79. Улучшить пользовательскую метрику в 6 раз
Метрик у стратапа много, условно они делятся на две группы: бизнес-метрики и пользовательские-метрики. Про основные бизнес-метрики мы уже писали. Про дополнительные напишем.
Пользовательские метрики и их улучшение по сравнению со среднерыночными является залогом выживаемости стартапа. Куда важнее получать отличные пользовательские метрики, чем показывать средние финансовые показатели.
Правда, выдающейся компание может стать тот стартап, который или поменяет модель поведения на рынке или улучшить какую-нибудь пользовательскую метрику в 6 и более раз. Лучше всего, конечно, сделать и то, и другое.
Почему в 6 раз? Просто меньшее изменение редко заметно для пользователя.
Пример. Заказ такси. До появления приложений по заказу такси нужно было звонить по телефону или поднимать руку, стоя у трассы. Может быть машина «поймается» быстро, а можно стоять и 30-40 минут. Современные приложения улучшили показатель ожидания. Теперь среднее время ожидания — 3-5 минут. Улучшение ключевой потребительской метрики в 6 раз!
Конечно, улучшение метрик происходит постепенно. Но, если бы в итоге время ожидания снизилось с 30 до 15 минут, скорее всего, мы так же часто «ловили» бы машины, вытянув руку.
В сухом остатке: изменение модели поведения или улучшение ключевой потребительской метрики — цель стартапа.
#метрики #полезное
Метрик у стратапа много, условно они делятся на две группы: бизнес-метрики и пользовательские-метрики. Про основные бизнес-метрики мы уже писали. Про дополнительные напишем.
Пользовательские метрики и их улучшение по сравнению со среднерыночными является залогом выживаемости стартапа. Куда важнее получать отличные пользовательские метрики, чем показывать средние финансовые показатели.
Правда, выдающейся компание может стать тот стартап, который или поменяет модель поведения на рынке или улучшить какую-нибудь пользовательскую метрику в 6 и более раз. Лучше всего, конечно, сделать и то, и другое.
Почему в 6 раз? Просто меньшее изменение редко заметно для пользователя.
Пример. Заказ такси. До появления приложений по заказу такси нужно было звонить по телефону или поднимать руку, стоя у трассы. Может быть машина «поймается» быстро, а можно стоять и 30-40 минут. Современные приложения улучшили показатель ожидания. Теперь среднее время ожидания — 3-5 минут. Улучшение ключевой потребительской метрики в 6 раз!
Конечно, улучшение метрик происходит постепенно. Но, если бы в итоге время ожидания снизилось с 30 до 15 минут, скорее всего, мы так же часто «ловили» бы машины, вытянув руку.
В сухом остатке: изменение модели поведения или улучшение ключевой потребительской метрики — цель стартапа.
#метрики #полезное