Лекция писалась в первую очередь исходя из опыта работы сервиса в Польше! Мы делали почти все, но основной род занятий сервиса был прием посылок. Даны лишь основы с некоторыми углублениями.
http://telegra.ph/Organizaciya-drop---servisa-svoimi-rukami-06-15
http://telegra.ph/Organizaciya-drop---servisa-svoimi-rukami-06-15