E-pepper.ru

В ЕАЭС хотят изменить правила контроля таможенной стоимости импортных товаров. Если таможня обнаружит идентичный или однородный товар, который завозили по более высокой стоимости, цену партии могут скорректировать вверх.

Продавцам Ozon, которые потеряли товары из-за атак беспилотников на склады маркетплейса, дадут годовую отсрочку по налогам и страховым взносам. До конца 2026 года для них также приостановят выездные налоговые проверки.

VK Реклама запустила программу мотивации для агентств. Они смогут получать 10% от рекламного бюджета привлеченных клиентов за квартал. Деньги можно будет направлять на развитие бизнеса и клиентов.

Оборот независимого eСommerce в России в 2026 году может достичь 5,75 трлн руб. Это на 25,8% больше, чем годом ранее. Впервые с 2023 года темпы роста сегмента ускорятся.

Правительство подготовило поправки в Налоговый кодекс, которые позволят налоговым органам временно скрывать карточки товаров продавцов на маркетплейсах. Меру планируется применять к селлерам, которые не явились в налоговую для дачи показаний или не предоставили запрошенные документы.

Ozon расширяет программу "Ozon Тренды", участники которой получают баллы за покупки по их рекомендациям в социальных сетях. К доступным площадкам добавился Дзен, а за рекомендации теперь можно получить до 50 тысяч баллов.

Х5 подключила аптеки "Горздрав" к доставке "Пятёрочки". Теперь покупатель может положить в одну корзину продукты и аптечные товары и получить их одной доставкой.

Реклама на площадках eCommerce сильнее других каналов мотивирует пользователей к покупке. Так ответили 40% участников опроса "Авито Рекламы". Социальные сети набрали 39%, поисковые системы - 29%, а видеоплатформы - 27%.

Компания АЭРО — провайдер e-commerce, data и AI-решений — отметила своё 20-летие. На юбилейном мероприятии в Москве собрались более 170 гостей — представители ритейла, e-commerce и IT, клиенты, партнеры и друзья компании.

Центральной частью программы стала панельная дискуссия «От борьбы за рынок к борьбе за эффективность». В ней приняли участие Федор Вирин (Data Insight), Сергей Василевский (Яндекс), Дмитрий Рейдман (Ростелеком) и Владимир Синельников (АЭРО).

15 и 16 октября в московском Центре международной торговли пройдет 22-я профессиональная конференция "Электронная торговля - 2026". CEO и директора ведущих ecom-компаний поделятся закрытыми кейсами по адаптации бизнеса к условиям рынка в 2026. Вот некоторые из них:

●       Финансовая устойчивость при задержках выплат. Финансовый директор Waistline Елена Корнилова покажет модель прогнозирования движения денег на 13 недель вперед. Это позволяет компании проходить периоды заморозки средств без кассовых разрывов и экстренных дорогих займов.
●       Рост прибыли на 30% на фоне повышения тарифов. Руководитель e-commerce GRANDEX AQUA Владислав Муликов расскажет, как найти скрытые убытки в юнит-экономике и пересобрать товарную матрицу, чтобы перестать работать ради покрытия переменных издержек.
●       Перестройка логистики и выход на новые рынки. Коммерческий директор БОЛЕАР (VIZIT, SICO, FRAUTEST) Вячеслав Бубыренко разберет переход на гибридную модель FBO + FBS после серии инцидентов на складах и запуск продаж в Азии.
●       Переход в D2C и рост LTV в 2 раза. Основатель 4FORMS Александр Коновалов объяснит, как перераспределить ресурсы из маркетплейсов в собственные каналы продаж, оценив их по реальной прибыльности, а не по объему трафика.

Эти и ещё 100+ докладов готовятся эксклюзивно для конференции и не будут опубликованы в открытом доступе. Подробная программа, спикеры и условия участия доступны на сайте конференции: conf.oborot.ru.

До 3 октября на билеты действуют скидки до 28%. Чем раньше вы их оформите, тем выгоднее будет стоимость.

Wildberries добавил в свой C2C-сервис новое направление - теперь через WB Ресейл можно искать не только товары, но и исполнителей для бытовых задач. Раздел "WB Услуги" пока доступен части пользователей сайта и приложения, а в ближайшее время его должны открыть для всех пользователей в России.

Покупатели ждут от программ лояльности уже не просто скидок. Для 76% позитивное отношение к персональным предложениям, а каждый третий говорит, что покупает чаще благодаря им. К такому выводу пришли RetailCRM и ЮKassa, изучив ответы покупателей и инструменты ритейла.

Прибыль предпринимателей малого и микро-бизнеса, которые продают товары, за три года в среднем выросла на 43%. Такие данные Авито получил в исследовании с участием 10 000 россиян. Продажей товаров занимаются 17% опрошенных, а средняя чистая прибыль такого бизнеса составляет 270 000 руб. в месяц.

19-23 октября в Москве пройдет LOGFORUM’26 - ежегодный бизнес-форум по модернизации складской логистики. Программа этого года посвящена ключевым вопросам развития логистики в 2026-2027 годах: росту логистических затрат, развитию распределенных складских сетей, изменению моделей работы с маркетплейсами и роботизации складов.

Спикеры из "Магнита", "Леманы ПРО", "Асконы", Simple Group и других ведущих компаний представят собственные проекты и подходы к повышению устойчивости и экономической эффективности логистики.

Среди тем форума:

● логистика для e-commerce в 2027 году: FBO, фулфилмент или собственная инфраструктура;
● кейсы роботизации складов: технологии, экономика и полученные эффекты;
● снижение зависимости от линейного персонала с помощью автоматизации;
● увеличение вместимости склада на 15-20% без капитальных затрат;
● изменения на действующем складе, которые можно реализовать за несколько недель;
● внедрение маркировки "Честный знак" без снижения скорости операций.

LOGFORUM’26 объединит три формата. 19-21 октября пройдет практикум по модернизации склада, 22 октября - конференция для 400+ руководителей логистики, 23 октября - экскурсии на складские объекты. В рамках практикума участники разберут аудит действующего склада, выбор технологий и экономическое обоснование проекта модернизации.

Подробности и регистрация: https://sklad.logforum.ru/

Wildberries расширил сервис оптовых закупок товаров из Китая. Теперь российские компании могут выбрать продукцию в специальном каталоге на площадке, оплатить заказ в рублях и получить его курьерской доставкой по своему адресу.

ВТБ рассчитывает закрыть сделку с RWB ближе к концу октября. Об этом заявил первый зампред банка Дмитрий Пьянов. Еще в августе ВТБ ожидал завершить сделку в сентябре, а первоначально стороны планировали закончить первый этап стратегического партнерства еще до конца лета.

"Магнит" решил заработать на собственной курьерской инфраструктуре и запустил сервис доставки посылок между физическими лицами. Приложение "Магнит посылки" появилось в App Store и Google Play в августе.

Для интернет-магазина телефонная коммуникация является важной частью как клиентского сервиса, так и воронки продаж. Покупатели звонят, чтобы уточнить наличие товара, статус заказа или условия доставки, и от того, как устроена эта линия, зависят измеримые бизнес-показатели: сколько заказов теряется на этапе звонка, сколько стоит один обработанный контакт и сколько операторов компании действительно нужно.

Компания может демонстрировать хорошее время ответа и при этом терять клиентов. Поэтому оценивать контакт-центр только по скорости реакции недостаточно - важно учитывать, сколько ресурсов уходит на обработку каждого обращения и насколько результативно решается вопрос клиента. О том, как автоматизация помогает оптимизировать работу контакт-центра и сокращать издержки, рассказывает Юлия Черноуцян, генеральный директор российской ИТ-компании MightyCall.