Про Управление dan repost
Эту хрень я наслушался в роли руководителя больше всего.
"У НАС ТАК ИСТОРИЧЕСКИ СЛОЖИЛОСЬ".
Сталкивался же? Ты приходишь в новую компанию, новое подразделение, новую функцию, и задаешь кучу вопросов коллегам во время адаптации. И в ответ слышишь про "исторически сложилось" или другие вариации. И понимаешь - работы у тебя здесь будет дохуфига. И не такой, где "внедрение новых технологий", "реинжиниринг процессов", "совершенствование моделей управления"... нееееет. Тут будет много работы, связанной с преодолением человеческой лени.
Ведь настоящий смысл этой фразы - "Мы нифига не будем менять, потому что привыкли. И потому что не хотим."
И ты понимаешь, что твой день будет наполнен вот такими вот "активностями":
- Игра в корпоративный воллейбол. Привычно слушать про "мяч на вашей стороне" после очередного совещания/митапа. Так исторически сложилось. Этот "мяч" тебе надо согласовать со всеми 10ю смежниками. и не по разу. Но по факту - привет, коллективная безответственность.
- Бесконечная переписка, ежедневно отнимающая часы твоего времени. Потому что ты будешь вынужден документировать все ходы смежников. Так исторически сложилось. А по факту констатировать полное отсутствие доверия друг другу в коллективе.
- Изучение тысячестрочных экселей и сотнистраничных пэдээфок (сдвгшники, привет). "У нас исторически в этом процессе вот такие шаги". "Вы должны сначала изучить весь бэклог, это очень важная сущность". По факту же - предшественники накопили, а смежники просто "заводят тебя за корягу", чтобы ты погряз в изучениях и отстал от них и их СИМБУРДЕ*.
- Участие в "заседаниях" рабочих групп по повышению эффективности какого-нить процесса. Исторически сложилось, что здесь без документированного вовлечения всех экспертиз не стартует ни одно мало-мальское изменение. А по факту - такое происходит не потому, что процесс критичный, а потому, что его владелец очень влиятельный, а сами изменения он себе поставил в годовые цели.
- Обходительность с любимчиками. "Он у нас единственный эксперт. Так сложилось. К нему всегда персональный подход с мотивацией". А по факту - предшественники были ссыкливыми начальниками, которые были не в состоянии решить вопрос с увольнением шантажиста.
Если у тебя хотя бы одно совпадение, то ты уже "попал". Но чаще всего тебе достались все эти пункты (кстати, это только первые, что мне вспомнились).
Да. Ты попал...
Но, по правде сказать, парадокс как раз в том, что именно в таких системах и нужны изменения. И именно для уничтожения таких исторически сложившихся штук, их (изменения) и заказывают. И чаще всего заказчик этих изменений - тот, кто тебя нанимал/повышал. Твой Шеф.
В нем, в заказчике, и есть подсказка о том, что делать.
Идешь к Шефу, описываешь реальное положение вещей и согласуешь с ним карт-бланш на "вынос мусора".
1. Удалить/обнулить бесконечные бэклоги и создать новые последовательности, актуальные на сегодня по "важности/срочности". Это намного дешевле поддержки и постоянной актуализации. И дешевле инвентаризации, которую он тебе предложит, как альтернативу.
2. Расформировывать рабочие группы и вернуть ответственность тем, кто за эту работу получает деньги.
3. Расстаться с "уникальным экспертом" и перестать учитывать все его хотелки. Да, взять на себя роль форс-мажора. И разгребание последствий его увольнения тоже, да.
4. Актуализировать карты годовых целей (тебе это в любом случае делать, как свеженазначенному), в том числе - со смежниками.
И уже после этого делать "внедрение новых технологий", "реинжиниринг процессов", "совершенствование моделей управления".
Это если коротко. Но максимально эффективно.
Поэтому мысль сегодняшнего поста такая:
Пришел в новую компанию и часто слышишь "Исторически сложилось"? ГОТОВЬСЯ К БИТВЕ ИЛИ БЕГИ.
Есть третий вариант - мимикрировать к системе. Надеюсь, таких читателей у меня нет.
*Заметки на полях. СИМБУРДЕ (разг. офисное) - СИМуляция БУРной ДЕятельности.
Огоньки люблю.
"У НАС ТАК ИСТОРИЧЕСКИ СЛОЖИЛОСЬ".
Сталкивался же? Ты приходишь в новую компанию, новое подразделение, новую функцию, и задаешь кучу вопросов коллегам во время адаптации. И в ответ слышишь про "исторически сложилось" или другие вариации. И понимаешь - работы у тебя здесь будет дохуфига. И не такой, где "внедрение новых технологий", "реинжиниринг процессов", "совершенствование моделей управления"... нееееет. Тут будет много работы, связанной с преодолением человеческой лени.
Ведь настоящий смысл этой фразы - "Мы нифига не будем менять, потому что привыкли. И потому что не хотим."
И ты понимаешь, что твой день будет наполнен вот такими вот "активностями":
- Игра в корпоративный воллейбол. Привычно слушать про "мяч на вашей стороне" после очередного совещания/митапа. Так исторически сложилось. Этот "мяч" тебе надо согласовать со всеми 10ю смежниками. и не по разу. Но по факту - привет, коллективная безответственность.
- Бесконечная переписка, ежедневно отнимающая часы твоего времени. Потому что ты будешь вынужден документировать все ходы смежников. Так исторически сложилось. А по факту констатировать полное отсутствие доверия друг другу в коллективе.
- Изучение тысячестрочных экселей и сотнистраничных пэдээфок (сдвгшники, привет). "У нас исторически в этом процессе вот такие шаги". "Вы должны сначала изучить весь бэклог, это очень важная сущность". По факту же - предшественники накопили, а смежники просто "заводят тебя за корягу", чтобы ты погряз в изучениях и отстал от них и их СИМБУРДЕ*.
- Участие в "заседаниях" рабочих групп по повышению эффективности какого-нить процесса. Исторически сложилось, что здесь без документированного вовлечения всех экспертиз не стартует ни одно мало-мальское изменение. А по факту - такое происходит не потому, что процесс критичный, а потому, что его владелец очень влиятельный, а сами изменения он себе поставил в годовые цели.
- Обходительность с любимчиками. "Он у нас единственный эксперт. Так сложилось. К нему всегда персональный подход с мотивацией". А по факту - предшественники были ссыкливыми начальниками, которые были не в состоянии решить вопрос с увольнением шантажиста.
Если у тебя хотя бы одно совпадение, то ты уже "попал". Но чаще всего тебе достались все эти пункты (кстати, это только первые, что мне вспомнились).
Да. Ты попал...
Но, по правде сказать, парадокс как раз в том, что именно в таких системах и нужны изменения. И именно для уничтожения таких исторически сложившихся штук, их (изменения) и заказывают. И чаще всего заказчик этих изменений - тот, кто тебя нанимал/повышал. Твой Шеф.
В нем, в заказчике, и есть подсказка о том, что делать.
Идешь к Шефу, описываешь реальное положение вещей и согласуешь с ним карт-бланш на "вынос мусора".
1. Удалить/обнулить бесконечные бэклоги и создать новые последовательности, актуальные на сегодня по "важности/срочности". Это намного дешевле поддержки и постоянной актуализации. И дешевле инвентаризации, которую он тебе предложит, как альтернативу.
2. Расформировывать рабочие группы и вернуть ответственность тем, кто за эту работу получает деньги.
3. Расстаться с "уникальным экспертом" и перестать учитывать все его хотелки. Да, взять на себя роль форс-мажора. И разгребание последствий его увольнения тоже, да.
4. Актуализировать карты годовых целей (тебе это в любом случае делать, как свеженазначенному), в том числе - со смежниками.
И уже после этого делать "внедрение новых технологий", "реинжиниринг процессов", "совершенствование моделей управления".
Это если коротко. Но максимально эффективно.
Поэтому мысль сегодняшнего поста такая:
Пришел в новую компанию и часто слышишь "Исторически сложилось"? ГОТОВЬСЯ К БИТВЕ ИЛИ БЕГИ.
Есть третий вариант - мимикрировать к системе. Надеюсь, таких читателей у меня нет.
*Заметки на полях. СИМБУРДЕ (разг. офисное) - СИМуляция БУРной ДЕятельности.
Огоньки люблю.