👨‍💻 5 вопросов, которые я задаю клиенту на первой встрече, чтобы сэкономить ему миллионы

1. Зачем вам IT-продукт?
Увеличить продажи? Ускорить процессы? Удержать клиентов? Если нет четкой цели — проект рискует превратиться в дорогую игрушку.

2. Как вы решаете эту задачу сейчас?
Excel? 1С? Менеджеры вручную? Офлайн точка? Очень часто оказывается, что проблема не в отсутствии приложения/сайта, а в кривом процессе в целом.

3. Кто ваш реальный пользователь и какой сценарий он проходит?
Очень часто клиент описывает продукт так, как видит его сам, но пользоваться им будет не он. Поэтому мы определяем, с какой задачей заходит пользователь, что нажимает, где может запутаться, на каком этапе принимает решение.

4. Как планируем монетизировать приложение?
Подписка? Комиссия? Наценка? Экономия на персонале в дальнейшем? Приложение должно либо приносить деньги, либо системно усиливать маржинальность бизнеса.

5. Представьте что мы уже все сделали, вся тех.часть работает, что будете делать далее?
Люблю этот вопрос. Он очень точно показывает зрелость подхода и понимания, что это долгий и кропотливый процесс.