EMAILMATRIX про маркетинг

Сначала рассматривали здание — символ конструктивизма с московским «близнецом», потом дошли до общежития с фонтаном, которого уже не существует, прошлись мимо старой советской застройки и в финале оказались в том самом рязанском дворе-пенале.

Город постепенно темнел вместе с маршрутом, по дороге нам встретилась пара собак, небо успело устроить красивый закат, а последние точки экскурсии мы уже рассматривали при вечернем свете.

Иногда проблема не в тексте и не в оффере, а в самом дизайне, который усложняет чтение, теряет внимание пользователя или плохо работает на мобильных устройствах.

У клиента уже были регулярные рассылки, десятки триггерных сценариев и Mindbox, но почти всё время двух CRM-менеджеров забирала операционка, поэтому на поиск новых точек роста просто не оставалось ресурса.

Чтобы упростить этот процесс, мы обновили мастер-шаблон для IT-компании, доработали дизайн, адаптировали блоки под мобильные устройства и перенесли их в Mindbox, благодаря чему команда клиента теперь может самостоятельно собирать массовые и триггерные письма в едином стиле без постоянной помощи дизайнера, верстальщика и заклинаний на HTML.

Команда следила за трендами, использовала мемы, культурные отсылки и ситуативные инфоповоды, но не пыталась шутить любой ценой. Каждый пуш должен был сохранять Tone of Voice бренда и при этом вести пользователя к целевому действию.

Так креатив стал не украшением коммуникации, а рабочим инструментом: отдельные отправки принесли до +21% поездок, а конверсия в покупку подписки оказалась в 8 раз выше, чем в контрольной группе.

Если в 2027 планируете хороший урожай, изучите подборку наших кейсов:

📄Аудит и стратегический консалтинг для поставщика IT-решений
📄Поиск точек роста для благотворительной организации
📄Стратегия CRM-коммуникаций для «Самолёт Плюс»
📄Аудит для системного развития емейл-маркетинга интернет-магазина
📄Работа над конкретным этапом воронки по удержанию клиентов с брошенной заявкой