Телефонные войны📱
Деловое общение невозможно без телефонных переговоров, этика в данном случае помогает быстро наладить отношения и достойно провести переговоры.
Многие партнеры по бизнесу, клиенты судят о компании по телефонным беседам и ответам сотрудников по телефону.
1. Будь готов!
К телефонному диалогу нужно готовиться заранее: подготовить вопросы, которые необходимо задать собеседнику, уточнить время, имена и даты, которые могут понадобиться в разговоре.
2. Не болтай!
Личные звонки в рабочее время допускаются лишь в случае крайней необходимости. Пустой трёп по телефону мешает коллегам, отвлекает внимание сотрудников и формирует имидж несерьезного пустого человека.
3. "Твою мать бл👺"
Был случай, звонил преподователю в университете, вместо первоначального приветствия я услышал :" Твою мать бл***". Это было сказано шепотом, он считал, что я не услышу, но мой мозг первокурсника после этого переключился. Не знаю, было ли это связано со мной, но отношение к нему после этого у меня поменялось. Будьте внимательны, когда снимаете трубку.
#Деловойэтикет
Деловое общение невозможно без телефонных переговоров, этика в данном случае помогает быстро наладить отношения и достойно провести переговоры.
Многие партнеры по бизнесу, клиенты судят о компании по телефонным беседам и ответам сотрудников по телефону.
1. Будь готов!
К телефонному диалогу нужно готовиться заранее: подготовить вопросы, которые необходимо задать собеседнику, уточнить время, имена и даты, которые могут понадобиться в разговоре.
2. Не болтай!
Личные звонки в рабочее время допускаются лишь в случае крайней необходимости. Пустой трёп по телефону мешает коллегам, отвлекает внимание сотрудников и формирует имидж несерьезного пустого человека.
3. "Твою мать бл👺"
Был случай, звонил преподователю в университете, вместо первоначального приветствия я услышал :" Твою мать бл***". Это было сказано шепотом, он считал, что я не услышу, но мой мозг первокурсника после этого переключился. Не знаю, было ли это связано со мной, но отношение к нему после этого у меня поменялось. Будьте внимательны, когда снимаете трубку.
#Деловойэтикет