Мы не экономим на четырёх вещах: налогах и отчётности, ключевых факторах успеха бизнеса, руководителях и системах, которые помогают принимать решения на основе данных.

Если клиенты выбирают вас за продукт, сервис и узнаваемость бренда, основные ресурсы должны идти туда. Иначе бизнес потеряет конкурентоспособность. А экономия на руководителях, которые управляют бюджетами, оборачивается некачественными решениями и финансовыми потерями.

Нельзя экономить на найме сильных специалистов. Они не просто выполняют задачи, а видят возможности, предупреждают дорогостоящие ошибки и усиливают команду.

Попытка сэкономить на найме почти всегда обходится дороже: руководитель тратит больше времени на контроль, задачи приходится переделывать, и компания теряет темп.

Первое — точность собственных цифр. Мы несколько лет жили с нормативами трудозатрат, которые прикинули на глаз. Когда сверили их с фактом, оказалось, что мы продавали работу примерно за половину реальной стоимости и считали такие сделки нормальными.

Второе — люди, которые делают то, за что вам платят.

Третье — проверка до начала работы: посчитать, задать заказчику неудобные вопросы, вовремя отказаться.