Предлагаю познакомиться с книгой, которая заметно выделяется на фоне всей бизнес-литературы: “Кратко. Ясно. Просто” даёт дельные и актуальные решения по улучшению контактов компании со своими клиентами.

Понимаем ли мы всё, что написано в кредитном договоре? Осознаём ли условия оказания услуг, расписанные мелким шрифтом? Почему большинство из нас чувствует бессилие при попытке познакомиться с налоговой системой?

Потому что везде много букв, страниц и сложных словосочетаний! И авторы этой книги знают, как исправить положение.