Репутация человека — это не то, что он говорит о себе. Это след, который остаётся после его решений и поступков.

Для человека этот след определяет, будут ли ему доверять, рекомендовать его и захотят ли работать с ним снова. Для компании — формирует культуру: что здесь считается нормой, как люди относятся к ответственности и какое поведение становится примером для остальных.

Особенно хорошо всё это видно не тогда, когда всё идёт по плану, а в критических точках: ошибка, конфликт, провал, изменение роли или уход.

Именно там достоинство и репутация либо приобретают вес, либо очень быстро обнуляются.