LANGAME Software | Для компьютерных клубов

✅ Исправление пополнения баланса после регистрации. Раньше сразу после регистрации гость не мог пополнить баланс через терминал или планшет: аккаунт не подтягивался, имя не отображалось, а кнопка оплаты оставалась неактивной. Теперь номер телефона автоматически подставляется на экране пополнения и гость может пополнить баланс с первого раза, в том числе при оплате бронирования. Исправление будет доступно после обновления версии терминала и планшета.

✅ Коррекция метода обновления лицензии ККМ-сервера. Раньше лицензия продлевалась только при проведении кассовой операции через Админ ПО, поэтому в клубах, где операции проводились только через планшет, терминал или мобильное приложение, она могла истечь, и чеки переставали фискализироваться. Теперь ключ передается с каждой командой к ККМ-серверу: лицензия обновляется автоматически, а фискализация не прерывается.

✅ Некорректное отображение международных номеров. В разделе «Права и доступы LANGAME Business» система могла ошибочно добавлять в начало номера «7», из-за чего международные номера отображались некорректно после сохранения. Убрали лишнюю обработку — теперь номер отображается в том виде, в котором был введен.

✅ Дубли записей в логе кассовых операций при возвратах с некорректным типом расчета. Исправили ситуацию, когда при возврате наличного чека в логе могли появляться две записи, хотя возврат был один. Проблема возникала из-за сравнения системой возвратов только по номеру документа без учета номера фискального накопителя. Мы добавили проверку и по накопителю.

✅ Фикс сообщений с emoji в LANChat. Раньше, если сообщение содержало эмодзи, уведомление не доходило до Админ ПО и администратор его не видел. Теперь такие уведомления отображаются корректно.

✅ Исправление пополнения баланса на планшете. Пофиксили проблему с бесконечной загрузкой при пополнении баланса на планшете через платежную систему Payme (Узбекистан). Пополнение баланса через Payme на планшете проходит корректно.

✅ Локализация ошибок при проверке номера и кода. Иногда в зарубежных клубах сообщения об ошибках верификации отображались на русском языке, хотя весь остальной интерфейс был на английском. Перевели тексты ошибок, чтобы гость видел их на языке, который настроен в ЛК.

✅ Логическое несоответствие настроек промокода. В настройках промокода доработали параметры «Только при регистрации» и «Только на первое посещение» сделав их взаимоисключающими: при выборе одного второй автоматически отключается. Это решает проблему с логической ошибкой, при одновременном использовании обоих параметров.

✅ Фикс дублирования чеков при сборке заказов. Иногда в клубе с облачной кассой не успевал вернуться статус по чеку до окончания таймаута. Из-за этого сборка завершалась ошибкой на проверке «Честного знака», а при повторной попытке система отправляла в кассу еще один платеж, хотя первый уже был принят. В итоге пробивались оба платежа. Теперь система до 100 секунд ждет ответ кассы и повторно проверяет статус чека, прежде чем считать, что операция не прошла. Дубли больше не возникают.

✅ Проверка разрешения на всплывающие окна в управленке. Если браузер блокировал всплывающие окна, кнопка «Написать в ТП» в управленке могла не сработать, и сотрудник клуба не понимал, что произошло. Теперь окно поддержки открывается сразу по клику, а при блокировке браузером появляется предупреждение с просьбой разрешить всплывающие окна.

✅ Исправление отчета «Расчет загрузки по устройствам/зонам [beta]». В отчете могли отображаться разные суммы в зависимости от наличия фильтров: без них учитывалось все оборудование, а при выборе всех ПК не учитывались, например, телевизоры и реле. Добавили недостающие типы устройств в фильтр и переименовали «Выберите ПК» в «Выберите устройства». Теперь данные совпадают независимо от выбранных фильтров.

✅ Фикс отображения стоимости брони на терминале самообслуживания. На ТСО стоимость брони могла отображаться без скидки, хотя в настройках клуба она была включена. При этом на планшете все работало корректно. Устранили проблему: теперь терминал учитывает настройки скидок мобильного приложения, поэтому стоимость брони отображается корректно.

✅ Ошибка отображения гостевого аккаунта на домене и в админ ПО. В некоторых случаях админ не видел, какой игровой аккаунт был выдан гостю. Исправили отображение на домене и добавили его в Админ ПО, где он раньше не отображался.

✅ Ошибка в округлении закупочных цен при инвентаризации. Ранее для позиций, оказавшихся в плюсе, закупочная цена округлялась до целого числа и в таком виде попадала в оприходование, из-за чего искажались итоговые суммы. Теперь закупочные цены сохраняются без округления.

✅ Проблема в выгрузке импортированной БД из лога импорта. В разделе «Работа с гостями» → «Лог импорта гостей» файлы импорта не скачивались: и новые, и старые выгрузки возвращали ошибку 404. Исправили это.

✅ Наложение брони комнаты друг на друга. Исправили баг, из-за которого комнату можно было забронировать, пока в ней еще играл гость: если второй компьютер был выключен, система автоматически завершала на нем сессию и считала комнату свободной. Сейчас сессии на ПК, привязанных к комнате, не завершаются сами, а комната остается занятой, если в ней уже играет гость.

✅ Рефакторинг веб-панели управляющего. Переработали еще часть страниц. В список вошли справочник товаров и услуг, баннеры в ЛК, лог авиарежима и многое другое.

✅ Звуковые оповещения в LANGAME Business на iOS. Исправили проблему, когда push-уведомления в LGB на iPhone приходили без звука, хотя он был включен в настройках телефона.Теперь пуши приходят со звуком и при свернутом приложении. Так сообщения из LANChat будет сложнее пропустить.

✅ Понятное сообщение при повторной авторизации. Если гость быстро выходил из аккаунта и сразу входил снова, отображалось некорректное сообщение «Номер телефона уже подтвержден». Заменили его на понятное «Слишком много попыток, повторите позже».

✅ Некорректная фильтрация по датам фискализации транзакций. На странице «Онлайн оплаты» диапазон дат фискализации приводил к ошибке 500, потому что этот фильтр не подразумевается на данной странице, для него есть страница «Фискальные операции». Убрали данный фильтр из интерфейса: теперь раздел работает стабильно, а остальные фильтры по-прежнему доступны.

✅ Исправление работы блокировки ввода. При перезагрузке компьютера галочку «Блокировка ввода» можно было снять, хотя команда не доходила до ПК: сервер считал его заблокированным, но фактически он оставался разблокированным. Теперь настройка недоступна, пока ПК не в сети, а при ошибке администратор видит причину отказа. После возвращения ПК в сеть блокировкой снова можно управлять.

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.6.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.9.0

📩 Ещё один способ связи — support@langame.ru

Уважаемые партнёры, если по какой-то причине для связи с ТП у вас недоступен LANchat или нет возможности написать в ТГ-чат @LGS_Support, напоминаем, что для самых крайних случаев техподдержка также работает с почтой support@langame.ru.

В случае массовых сбоев в рунете эта почта также включается в режим активного мониторинга, чтобы у вас всегда оставалась возможность связаться с поддержкой.

Тем временем коллеги сообщают, что проблемы на маршрутах устранены

Если у вас сохраняется недоступность ПО, обратитесь в индивидуальный чат, чат взаимопомощи или напишите комментарием к этому сообщению 🤝

✅ Ограничение по количеству задач в админ ПО. Раньше, если у админа было много невыполненных задач (тех, что приходят уведомлениями в правой части), программа замедлялась и создавала высокую нагрузку на компьютер администратора. Мы переработали загрузку списка задач: теперь они подгружаются частями, а не все сразу. Админ ПО работает быстрее и стабильнее даже в клубах с большим потоком задач.

✅ Исправление работы промокодов при регистрации. Иногда при регистрации нового гостя и использовании приветственного промокода клуба возникала ошибка, хотя код был правильным. Исправили это. Теперь промокоды при регистрации применяются корректно: бонусы начисляются как положено, а баланс в ЛК обновляется автоматически.

✅ Отсутствие кнопки отмены после создания заказа. Раньше настройка «Разрешить отмену заказов гостей» могла вводить владельцев в заблуждение, потому что кнопка отмены появлялась только для заказов с маркированными товарами. Мы переименовали настройку в «Разрешить отмену заказов гостей, содержащих маркированные товары», чтобы сразу было понятно, когда она применяется.

✅ Исправление расчета расходов в дашборде Business. Прежде расходы одного дня могли частично попадать в соседний день, из-за чего в дневных срезах появлялись задвоенные суммы, а итоговые расходы за месяц были завышены. Пофиксили расчет: в каждом дне отображаются только расходы за соответствующую дату.

✅ Проблема с созданием бронирования после его оплаты. Раньше гость мог потерять бронь после оплаты: если после пополнения баланса он переходил в банковское приложение и сворачивал LANGAME, деньги списывались, но бронирование не создавалось, так как процесс завершался только при открытом приложении. Теперь вне зависимости от состояния приложения сервер автоматически завершает создание брони после успешной оплаты. Чтобы исправление вступило в силу, нужно обновить мобильное приложение.

✅ Ошибочное открытие двух смен одновременно. В клубах, где админ ПО запущено сразу на 2 ПК, в некоторых случаях могла открыться вторая смена параллельно с уже активной. Из-за этого возникали ошибки в данных и ломалась часть функций софта. Исправили проблему: теперь в одном клубе нельзя открыть несколько смен одновременно. Учет и отчеты работают корректно.

✅ Исправление фискализации чеков при изменении почты гостя. Если в анкете гостя была указана неправильная почта, чек при онлайн-оплате мог не пройти фискализацию даже после ввода корректных данных. Теперь новая почта автоматически подставляется в будущие чеки, а для чеков, не прошедших фискализацию, почту можно изменить вручную и отправить их повторно. Клубам больше не приходится разбираться с «зависшими» чеками, а гости получают подтверждение оплаты на правильную почту.

✅ Рефакторинг веб-панели управляющего. Мы переработали еще одну группу страниц управленки: обновили внешний вид, переработали кнопки, фильтры и таблицы, а также улучшили внутреннюю архитектуру. В этот раз изменения затронули разделы аналитики и прочих настроек панели управляющего.

✅ Баг в отображении занятости LGTV. Иногда место могло отображаться как занятое, хотя авторизацию на нем никто не проходил, похожая проблема была и с реле ТВ-зоны. Теперь система дополнительно проверяет наличие авторизации на LGTV и только после этого отображает занятость и учитывает посадку.

✅ Обновление подсказки на экране входа в приложение по QR-коду. Раньше текст на экране авторизации не сообщал, что QR-код можно использовать как для входа в ЛК, так и для скачивания приложения. Обновили подсказку, чтобы гости понимали, как быстро скачать мобильное приложение.

✅ Оптимизация фильтров в отчетах в панели управляющего. Раньше многие отчеты открывались без заданного периода дат: система пыталась собрать данные за все время, из-за чего отчеты долго загружались и создавали лишнюю нагрузку на сервер. Поэтому мы добавили в фильтры отчетов период по умолчанию: с 1 числа текущего месяца по день открытия. Теперь отчеты открываются быстрее, а выбранный период по-прежнему можно изменить вручную, если это нужно.

✅ Ошибка отображения времени игры в клубах в LG+. Исправили баг с подсчетом времени игры в профиле LANGAME+: пользователи жаловались, что в приложении отображается меньше сыгранных часов, чем на самом деле. Например, из 3 пакетов по 3 часа могло засчитаться в общей сложности только 5.8 часа. Мы переделали механизм передачи игровых сессий из клуба и расчет времени. Теперь часы считаются так же, как в системе лояльности клуба, и цифры сходятся. Это особенно важно для розыгрышей и акций, где учитывается наигранное время.

✅ Доработка rate limiter на public_api. Иногда из-за большого количества запросов от внешнего сервиса могла появиться системная ошибка, при этом защита сервера от перегрузок срабатывала не всегда. Теперь ограничение на слишком частые запросы работает для всех способов подключения к публичному API, что предотвращает перегрузку сервера и снижает риск сбоев при входе из-за чрезмерной активности. Ограничение: не более 50 запросов в минуту в плавающем окне. В случае блокировки отдается код состояния 429.

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.3.5.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.2.8.0

❗️Уважаемые партнёры, сегодня мы проводили плановое обновление протоколов безопасности. Обычно оно проходит без проблем, но на этот раз из-за человеческой ошибки часть доменов была недоступна около 20 минут.

Работу уже восстановили, причины сбоя устранили и приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Приносим свои извинения.

Человеческий фактор уже наказан 😞