ЛАРИСОЧНАЯ

Вертикаль смысловая - да. Административная - нет

Корпоративные сообщества в компаниях поддерживают вертикаль. На конференции "Мосты" в Сбер университете 17 августа чуть не разгорелся жёсткий спор на эту тему. Мол, потенциально сообщества могут стать "клубами любителей руководителя".

Корпоративный антролполог, создатель "Тренинг - бутика», конференции "ПИР" Марк Кукушкин, который модерировал главную панель "Мостах", довольно решительно поставил точку в этом споре. Если вертикаль - то только смысловая.

Потом мы с Марком сели за столом в онлайн-студии ИнтерКомм и Мегаполис Медиа и спокойно обсудили главные пойнты главной дискуссии конференции.

👉Про ИИ. Марк видит угрозу цифровизации сообществ как абсолютно реальную: вместо людей в чатах начинают функционировать их боты и агенты. Из социальной лености мы передоверяем коммуникацию цифровым двойникам. А Гавр, один из спикеров дискусии, добавил: мы из-за ИИ разучились признаваться в любви. Марк подхватил - он лично знает девушек, которые пишут: «Сколько можно? Я получаю третье объяснение, и я вижу, что это писал ИИ». Его вывод: ИИ должен быть под капотом, но не интерфейсом взаимодействия.

👉 Про вертикаль и горизонталь. Классика: сообщества это горизонталь и диагональ. Марк согласен, что вертикаль в них тоже есть, но только смысловая. Не чинопочитание и чиноугождение.

👉Про будущее. Тысячи и миллионы микросообществ плюс попытки платформенного объединения. И ключевое - сообщество не даётся само по себе, только потому, что Петя знает Сашу, а Саша знает Марка. Это всегда усилие и инвестиция человеческой энергии.

👉 Про смысл. Спикер - зумер Карим Сафаров сказал, как важно находить смысл там, где работаешь. А потом то же самое в разной интерпретации повторили все, включая спикеров 40 +. Сообщество как дополнительная реализация человека на работе. Если ты в нём только функция и эксперт - энергия уходит, сообщество истончается.

А дальше в нашей беседе мы ушли в корпоративную культуру в период турбулентности. Как отличить настоящую трансформацию от манипуляции. Может ли культура быть опасной для конкретного человека (спойлер: может). Как Amazon обошёлся с культурой купленной компании и что делает Сбер в своих M&A.

И мой финальный вопрос: какой артефакт культуры реально влияет на людей?

Ответ Марка меня, руководителя небольшой компании, буквально поддержал. Вдохновил. Главный артефакт - поведение первого лица. Что и как говорит создатель / CEO компании, с чего начинает, в чём его нарративная рамка. В этом и есть основа корпоративной культуры

Я восхищаюсь Марком как спикером, модератором, мыслителем много лет, в том числе за способность не давать готовых рецептов. Выцепила главное лично для меня из нашей беседы, дефицит сегодня - не инструменты, а желание тратить собственную энергию на живого человека рядом. Боту это делегировать нельзя.

📌 Послушайте/посмотрите наше интервью - там всего 15 минут!

А в вашей компании сообщества — это горизонталь или всё-таки замаскированная вертикаль?

Кэмп, где HR наконец-то выходит из своего окна

Мне написала моя коллега и соавтор по книге "Код вовлеченности" Катя Грачёва - автор канала «Грачёва вдохновляет».

Последние месяцы, знаю, она горит своим новым проектом и вот этим мероприятием. Поскольку Катя — невероятный спец в hr-коммуникациях, стратегировании брендов и культур , а еще - перфекционистка редкой выдержки, я уверена: получится сильно.

Итак, 17–19 сентября, Охта Парк под Петербургом.

PEOPLE TECH CAMP by SENSE — трёхдневный бизнес-кэмп для лидеров в HR и технологиях.

Тема — People Tech. Про среду вокруг человека — цифровую, физическую и культурную, — где операционные, бизнесовые и HR-процессы работают бесшовно, а не каждый в своём окне. Когда среда собрана, выигрывают обе стороны: человеку комфортно работать и решать, бизнесу — эффективнее и вовлечённее.

Три секции в программе:

• Бизнес-кейсы — как People Tech живёт за пределами HR: цифровые среды, которые удерживают фокус сотрудника — от курьера до разработчика.
• HR-кейсы — как HR сам становится People Tech: AI как структурный сдвиг, продуктовый подход как метод, демо решений.
• Форсайт-панель HRD — вопрос на миллион: кто отвечает за эффективность сотрудников, когда People Tech выходит за рамки HR?

Состав спикеров программный комитет собрал, прямо скажем, золотой, штучный:

🙂 Марат Исмагулов, HR-директор, Альфа-Банк
🙂 Дарья Золотухина, HR-директор, Яндекс
🙂 Ася Кучай, вице-президент по персоналу и образовательным проектам, VK
🙂 Наталия Ахмина, ex VP HR, АФК «Система»
🙂 Ася Ярошевская, HR-директор, X5 Tech
🙂 Дарья Дёмина, HR-директор, Ашан Ритейл

Плюс CPO и CTO HR из Сбера, Яндекса, МТС, X5, Альфа-Банка, VK, Северстали, Т-Банка, НЛМК, Ozon.

А вокруг — то, за что я люблю формат кэмпа, а не «конференции с кофе-брейком»: AI-микроэксперименты для HRD, реверсивный менторинг, мастермайнды по задачам, которые участники приносят сами. И ещё йога, гонг-медитации, пробежки, велозаезды, спа в OHTAKAI 5*, неВинный нетворкинг и вечеринки.

Камерно: до 100 участников, с модерацией. Ориентир — HRD, CPO / CTO HR.

🚀 Да, на конференции можно отсидеться в третьем ряду и уехать с блокнотом записей и фоточками красивых слайдов. В кэмпе так не выйдет. Абсолютно другой формат.


Пишу этот анонс, потому что уверена: среди вас есть те, кому туда нужно.

📌 Программа и Регистрация
📌 Канал события — @people_tech_official



Читайте меня в MAX тоже

Мосты 2026. Цитаты, которые я забрала с собой

Обещала — выкладываю. Это то, что я записывала на «Мостах» на ходу, между залами и интервью. Без имён и контекста — просто список того, обо что споткнулась мысль.

«Очень сочувствую гендиректорам: это ресурс, который не механичен и очень сложно восстанавливается».

«Внутрикомам всегда есть что сказать».

«Что раздражает зумеров в корпкоммуникациях? Окно внимания у нас очень маленькое. Хотим коммуникацию удобнее и быстрее. И обижает, когда всех причёсывают под одну гребёнку».

«Разрушать мосты буду. Нужна новая система управления».

«Управлять и мотивировать — для меня не важно. Главное — вдохновлять».

«Профессионализм очень важен. Его отсутствие порождает выгорание».

«Никто не запомнит, как выступит “Руки вверх”. Все запомнят выступление бухгалтера».

«Смелость в работе с сообществами».

«Сообщество как наследие».

«Образ будущего — микросообщества».

«Крючок, на который придут, — дополнительный смысл для человека. Опора».

«Верите в сообщества только онлайн? Ну у тебя же должно быть что-то в голове?».

«Верю в сообщества, но с каждым годом создавать их будет всё сложнее. Всеобщая уберизация нас погубит. Коммуницируем с ботами — разучились говорить друг с другом. ХУЖЕ ПРИЗНАЁМСЯ В ЛЮБВИ».❤️😢😱

«Некоторые сообщества будут для статуса».

«Внутренние коммуникации на самом деле появились 300 тысяч лет назад».

«Пройти кризис, не ища вдохновение где-то в другом, только в себе, — в этом сила человека».

«Если ты идёшь красивый, загорелый, после отпуска, в новом костюме по улице и радуешься — обязательно вступишь в говно. Закон жизни».

«Человек должен быть готов к трудности. Потенциальная готовность к трудностям — это и есть жизнь.
Трудность, усталость — всё создаёт результат».

⁉️А у вас какая фраза с «Мостов» осталась в голове? Напишите в комментариях — соберу коллективный конспект.

Пысы: фото команд мероприятия - от меньшего к большему:):):) Чудесный фотограф Леонард работал на площадке - он ТОП.

Читайте Ларисочную и в Макс тоже.

И У КНИГ БЫВАЮТ ФОТОСЕССИИ

Да, оказывается!!! А вы - знали?

Вчера коллеги
из прекрасного издательства "Альпина.PRO" прислали фотосессию нашей с Митей Кофтункиным и Катей Грачёвой книги "Код вовлеченности" - писала о ней здесь!

Красивенькая! И умненькая - надеюсь, вы оцените!

Пока, кроме фотографий, публикую ссылку на лэндинг с подробностями и полезностями - если вдруг вы сомневаетесь, стоит ли покупать.

А вчера вечером Митя прислал в наш общий чат "Издаем книгу" (ему уже полтора года, еу!!!) информацию о том, что книга появилась на маркетплейсах - в Озоне и WB.

Ну что - поддержите нас своим интересом! А мы скоро пригласим широкую публику поучаствовать в розыгрышах премьерных эксземпляров - следите за нашими личными каналами и за каналами ИнтерКомм и НАЭКК. А самых близких и заинтересованных читателей позовем на вечеринку-презентацию книги. Надеюсь, официальная презентация в одном из книжных магазинов тоже состоится!

Ура!

29 рублей, которые меняют разговор с бизнесом

Мосты. Второй год вместе со Сбером команда ИнтерКомм проводит конференцию по корпоративным сообществам. В этом году добавилась тема внутренних коммуникаций.


Конференция прошла 17 августа, а я до сих пор не приземлилась.


Есть мероприятия, после которых остаётся папка с отчётом. Ну и ссылка на фото.

А есть такие, после которых остаётся звук - как в зале дышат шестьсот человек одновременно.

«Мосты2026 » получились такими.

Сухие цифры: 650 участников офлайн, больше 5000 подключений онлайн, больше 4 миллионов охвата в соцсетях. С 10 до 18 — программа на четырех сценах, плюс экспо и другие активности сообществ.

Больше десятка стендов:браслеты с азбукой Морзе, кастомный мерч, фигурки на 3D-принтере, буккроссинг, менторские сессии — всё от сообществ Сбера и не только.

Про то, что в цифры не помещается.
Я правда поражаюсь тому, что делает Сбер. Это какая-то чистая филантропия : развивать тему сообществ не для себя, а для всего рынка. Делиться опытом, собирать тренды, честно рассказывать, как устроена самоорганизующаяся среда внутри огромной компании. Не «мы молодцы, посмотрите», а «вот как это работает, берите».

И привезти 600+ человек в СберУниверситет — за 30 с лишним километров от Москвы. Провести пять экскурсий по прекрасному кампусу. Встретить всех так тепло, что люди с порога расслаблялись.

Отдельно скажу про драматургию. Я очень люблю, когда программа выстроена как спектакль: накал — спад — польза — снова накал. Здесь это было сделано мастерски. Браво идеологам программы Вике Кашниковой, Марии Полухиной, Марии Болотской.

Мои личные пики.
Переполненные залы. Главный и ещё три — под завязку. Люди сидели на пуфиках, в проходах, стояли у стен. И так всю программу, до самого конца. Для организатора это и есть настоящая метрика вовлечения.

Мне самой удалось быть только на главной сцене, так что впечатления — оттуда.
Марк Кукушкин, который модерировал первую дискуссию про разломы и мосты — и держал её так, что разломы стало видно по-настоящему.

Мария Смыслова и её ТЕД о том, как в СИБУРе собрали сообщество руководителей-амбассадоров: члены правления, директора предприятий, топ-верхушка. Их учили публичным выступлениям и провели через практику тедов. И само выступление Марии было не докладом, а настоящим спектаклем.

Артём Фатхуллин, лидер коммуникаций и репутации Сбера: шикарный сторителлинг, шикарная презентация. И цифра, которая теперь будет жить у меня в голове — 29 рублей, стоимость минуты работы сотрудника Сбера. Через неё считается стоимость любого внутрикомовского проекта. Простой ключ, который меняет разговор с бизнесом.


И кульминация — Константин Богомолов. Тишина после каждой фразы — такая, что было слышно дыхание в зале. Об этом напишу отдельно, одним абзацем не отделаться.

Моё собственное достижение дня — четыре интервью в онлайн-студии, созданной вместе с МегаполисМедиа: Марк Кукушкин, Константин Богомолов, Артём Фатхуллин и Василиса Дмитриенко, лидер внутренних коммуникаций ВкусВилла. Скоро всё покажу здесь.

А закончилось всё песней. Ребята из музыкального сообщества Сбера написали её еще в прошлом году, и мы спели вместе с залом, под гитару. Шестьсот человек. Под гитару. На корпоративной конференции.

Спасибо Сберу за партнёрство, щедрость и смелость.

Спасибо команде «ИнтерКомма» за два месяца напряженной работы.

Спасибо всем, кто приехал и остался до последней песни.

Второй сезон «Мостов» состоялся — и, кажется, Сбер построил их чуть больше, выше и шире, чем мы с ними планировали.
Занавес.

Читайте Ларисочную и в Max тоже.

«Мосты» уже завтра. Волнуемся, но верим в успех.

Вторая всероссийская конференция Сбера и «ИнтерКомма». 17 августа 2026. СберУниверситет, Аносино, с 9:00 до 19:30.

Сегодня команда организаторов - в том числе и мои коллеги - Юлия Ефремова, Артем Иванов, Даша Ильинская, Вика Гринберг, Василина Мышако - весь день на площадке: собирали свет, звук, декор, цифровой контент и все, что нужно для комфорта спикеров и участников на всех пяти пространствах конференции. Устанавливали фотозону и наводили красоту в зоне экспо. Готовили трансляцию вместе с «Мегаполис Медиа», и с ними же - медиазону для видеоинтервью со спикерами.

А еще шла подготовка контента для завтрашних чатов участников - здесь наша героиня контентмейкер Мария Посева. Не прекращались проверки фамилий и номеров авто в чате участников - кто-то не увидел себя в правильном списке, кто-то в последний момент решил добираться на машине... Все же 600 с лишним человек собрать в CRM, провести по пути участника, довезти и довести до площадки - задача не из простых.

Верю, что огромная подготовительная работа минувших месяцев, суета последней недели и супернапряженное воскресенье сегодня дадут отличный результат завтра, 17 августа. И конференция пройдет во всех смыслах - на УРА.

Кстати, на нашей с «Мегаполис Медиа» медиазоне буду брать несколько интервью. В том числе у специального гостя — Константина Богомолова. Он выступает в блоке про внутренние коммуникации с темой «Ансамбль сильнее солиста: как горизонтальные связи помогают организациям проходить перемены».

К тому, что Богомолов завтра на этой сцене, наша команда имеет самое непосредственное отношение, так что и спрашивать буду с двойной ответственностью.

Поэтому "для смелости и поддержки" решила спросить вас, мои подписчики - что думаете о завтрашнем выступлении художественного руководителя театра на Бронной? Вывешиваю опрос и жду в комментариях ваших "острых" вопросов к нашему герою. Самый интересный, обещаю, задам завтра Константину Юрьевичу.

«А где здесь бизнес?»

Сидим с подрядчиком, обсуждаем прототип нового сайта коммуникационной группы. Я старательно рассказываю про каждое направление - медиа, агентство, сообщество, премии, конференции. Он слушает, кивает, а в конце : «Всё понял. Не понимаю только про НАЭКК. Где здесь бизнес?»

Хороший вопрос. Решила ответить на него здесь, потому что про НАЭКК в Ларисочной почти ничего не писала, а пора.

📌 Мы зарегистрировали Национальную ассоциацию экспертов по корпоративным коммуникациям в ноябре прошлого года. Первая открытая встреча нового сообщества прошла 15 января. С тех пор случилсоь вот что: толстый пакет регламентирующих документов, более 60 принятых в ряды ассоциации членов, из них 20 - юридические лица, пять открытых встреч, семь треков с лидерами и планами, сайт, индустриальный календарь, подписаннное соглашение о стратегическом партнерстве с АКОС, телеграм-канал, зеркало в MAX. Семь активных месяцев.

И да, это часть бизнеса. Социально ориентированная.

Мы решили выйти за узкие рамки коммуникационной отрасли. Говорить о внутрикоме, бренде работодателя, корпоративной культуре не только внутри цеха, но и с бизнесом, государством, обществом, образованием, другими отраслями. Приходить не как просители, а как официальные представители профессии, индустрии .

В Манифесте НАЭКК сказано: «Качество корпоративной среды = устойчивость экономики». Мне эта формула нравится. Она объясняет, зачем мы собрались в НАЭКК и что собираемся делать.
Как многое в компаниях, бизнесе, экономике зависит от здоровой корпоративной культуры, сильных лидеров, открытых коммуникаций.

Манифест НАЭКК здесь. Там всё по-взрослому: кто мы, зачем объединились и почему считаем, что сильные корпоративные коммуникации меняют не только компании, но и экономику.

Вы с нами? Ждём! За всеми подробностями о членстве в Ассоциации пишите мне в личку.


Читайте Ларисочную и в max тоже

"МАША СДЕЛАЕТ"

О том, почему сильные коммуникаторы застревают в роли исполнителя

Есть момент в карьере, в котором оказывались многие из нас.

Вы уже умеете почти всё руками - пишете, продюсируете, снимаете, монтируете, запускаете, спасаете. Каналы работают, люди читают, руководители кивают.

А потом видите потолок. Тот самый, за которым можно застрять на годы.
Ко мне за советом или консультацией довольно часто приходят сильные внутрикомы с опытом 5–7 лет, которые тянут на себе половину коммуникаций компании, а в табели о рангах числятся «специалистами». Бизнес привык, что «Маша сделает» и при этом не задаёт лишних вопросов про повышение. В зарплате или должности.

Недавняя история: девушка с большим опытом в агентствах и в бизнесе пришла «на повышение» в компанию, где функции внутрикома вообще не существовало. Задача - построить. Над ней еще руководитель корпоративного университета и HR-директор, и всем нужно доказать, что внутриком - самостоятельная функция, а не подразделение для рассылок. Мы разложили "путь построения" на шаги: исследования, стратегия, аргументы для бизнеса, дорожная карта.

Именно из таких историй и вырос новый курс «Управленческий буст внутрикома».

Он не для новичков. Он для тех, кто уже сильный практик и готов идти доказывать бизнесу, что его роль шире, чем «редактор новостей».

Я собрала 10 причин, почему стоит занять одно из 15 мест в группе Центра компетенций "ИнтерКомм":

▪️ вас недооценивают, а вы уже переросли роль;
▪️ вы строите функцию с нуля и вам нужна технология, а не энтузиазм;
▪️ вы хотите говорить с бизнесом на языке денег;
▪️ вам нужна стратегия как навык, а не как красивое слово;
▪️ вы стали начальником, но продолжаете работать за команду;
▪️ вы устали мыслить кампаниями и хотите продуктовый подход;
▪️ у вас классные охваты, но нечем ответить на вопрос «а что это дало бизнесу?»;
▪️ ИИ для вас пока «попробовали для постов», а он уже должен быть управленческим инструментом;
▪️ вас зовут «красиво объявить», а не на стратсессии ТОПов;
▪️ вы делаете отличную работу, но проваливаете защиту, потому что не удаётся донести свои идеи убедительно.

Разложила каждую причину подробно - с историями, темами курса и тем, с чем наши слушатели будут уходить после каждого занятия.

Полный текст на сайте vnutricom.ru
29 сентября стартуем. В спикерах - супер эксперты. 10 тем. 15 мест. Занимайте своё.

Читайте Ларисочную в MAХ тоже.

«Код вовлечённости»: полтора года, три автора, одна "Альпина.PRO»

Наша книжка идёт к вам. Сегодня — старт.


Друзья, сегодня запускаем рекламную кампанию книги, которую мы писали втроём больше года. «Код вовлечённости. Стратегии и практика корпоративных коммуникаций, где в центре — человек».

Мои соавторы, без кого этой книги просто не случилось бы:

🙂 Дмитрий Кофтункин - один из лидеров методологического трека НАЭКК, до недавних пор - руководитель внутрикома и корпкультуры ОТП Банка. А буквально вчера Митя объявил, что выходит в управляющую компанию X5 руководителем по корпоративной культуре и коммуникациям. Поздравляем и читаем КофтункIN | COMM.
🙂 Екатерина Грачёва - стратег по развитию культуры и бренда работодателя, человек, который умеет собирать смыслы в систему. Еще Катя - председатель блока «EMPLOYER BRAND & INTRACORPORATE» премии Silver Mercury, сооснователь People Tech Camp. Её канал - Грачёва | Вдохновляет!

Как это всё завязалось

Комитет по внутренним коммуникациям Ассоциации менеджеров. Там я познакомила Катю с Митей. Придумали разрабатывать модель компетенций внутрикома, показали её на премии ИнтерКомм-2024. А в зале сидел человек из Альпины.PRO. Подошёл к Кате: «Не хотите написать книжку?»

У Мити идея книги лежала уже давно, он даже начал писать. У меня за спиной был совместный учебник с Катей Тышковской. В одиночку я бы не решилась. А с такой командой отказаться было нельзя.

Быстро запрягли - долго ехали.

Договор с Альпиной.PRO подписали стремительно. Свои главы написали тоже быстро. А дальше начался тот самый долгий процесс: «а вот здесь не так», «а вот тут пересмотреть», «а обложку давайте ещё раз». Вели себя как те самые заказчики, которых я сама же ругаю за правки волнами. Каюсь.

Что внутри

• Практика. Кейсы, схемы, разборы.
• Система корпоративных коммуникаций, корпоративные медиа, мероприятия - мой кусок работы, плюс организационная сборка.
• Модель компетенций внутрикома - та самая, с ИнтерКомма-24, доработанная.
• Бонусные материалы, которые можно скачать на лендинге.

Сейчас модно говорить «без воды». Словосочетание ужасное, но по сути - да, книга по делу. Выстраданная. Думаю, будет переиздаваться и дополняться.

Что дальше

• Лендинг и предзаказ вашему вниманию - code.vnutricom.ru
• В августе #всесложно, но в сентябре планируем официальную презентацию и вечеринку по поводу выхода.
• На канале ИнтерКомм и у соавторов скоро - розыгрыши. Первые счастливчики получат пахнущие типографской краской экземпляры.

Писать книгу втроём? Это отдельный жанр отношений. Спасибо Мите и Кате за партнёрство, спасибо главреду Маше Султановой и всей команде Альпины.PRO за терпение и трепет к нашим правкам. И спасибо вам всем заранее - за интерес и первые предзаказы.


📌 Сайт книги: code.vnutricom.ru

Читайте меня в MAX тоже