💻 От первого контакта до зачисления: CRM как инструмент повышения эффективности приемной кампании ДВФУ
→ Выступление на Лекторис Конф
14 октября • 11:40 – 12:10 МСК
🎓 Кейс ДВФУ представит Виктория Сергеевна Гриценко – заместитель директора департамента по работе с абитуриентами ДВФУ.
📋 В программе:
– с чего начинался переход от Excel к CRM и какие задачи университет ставил перед собой;
– как удалось выстроить работу с абитуриентами и организовать взаимодействие подразделений в единой системе;
– какие процессы удалось автоматизировать и как изменилась работа с данными и коммуникациями;
– с какими трудностями столкнулись при внедрении CRM;
- какие неочевидные выводы сделали по итогам первого опыта внедрения CRM: что пошло не по плану, от каких решений пришлось отказаться и что теперь будем делать иначе;
– какие результаты уже удалось получить по итогам первой приёмной кампании с использованием CRM и какие задачи ещё предстоит решить.
Чем будет полезно
→ Практический кейс ДВФУ и подходы к использованию CRM для системной работы с абитуриентами на всех этапах приема.
Кому будет полезно
→ Сотрудникам приемных комиссий, руководителям и специалистам по работе с абитуриентами, маркетологам и специалистам по цифровизации приемной кампании.
💬 Есть вопрос о CRM и работе с абитуриентами? Оставляйте его в комментариях, а мы передадим его спикеру.
👉 Зарегистрироваться на Лекторис Конф
Приходите на конференцию с коллегами!
→ Выступление на Лекторис Конф
14 октября • 11:40 – 12:10 МСК
Как осуществлялся переход от бесконечных Excel-таблиц к CRM-системе, выстраивалась работу с абитуриентами на всех этапах приёмной кампании и какие результаты можно получить уже в первый год?
🎓 Кейс ДВФУ представит Виктория Сергеевна Гриценко – заместитель директора департамента по работе с абитуриентами ДВФУ.
📋 В программе:
– с чего начинался переход от Excel к CRM и какие задачи университет ставил перед собой;
– как удалось выстроить работу с абитуриентами и организовать взаимодействие подразделений в единой системе;
– какие процессы удалось автоматизировать и как изменилась работа с данными и коммуникациями;
– с какими трудностями столкнулись при внедрении CRM;
- какие неочевидные выводы сделали по итогам первого опыта внедрения CRM: что пошло не по плану, от каких решений пришлось отказаться и что теперь будем делать иначе;
– какие результаты уже удалось получить по итогам первой приёмной кампании с использованием CRM и какие задачи ещё предстоит решить.
Чем будет полезно
→ Практический кейс ДВФУ и подходы к использованию CRM для системной работы с абитуриентами на всех этапах приема.
Кому будет полезно
→ Сотрудникам приемных комиссий, руководителям и специалистам по работе с абитуриентами, маркетологам и специалистам по цифровизации приемной кампании.
💬 Есть вопрос о CRM и работе с абитуриентами? Оставляйте его в комментариях, а мы передадим его спикеру.
👉 Зарегистрироваться на Лекторис Конф
Приходите на конференцию с коллегами!