Марина С. | наставник | коуч | ментор

Знакомо ли вам чувство отчаяния,когда у вас такая классная услуга или образовательный продукт,но никто не покупает…нет спроса…и соответсвенно нет денег…? ⁣⁣⠀

Вы сидите со всем этим и не знаете,что делать…хочется прийти к выводу: «Ну значит это не моё»🤷🏻‍♀️⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Я слышу такие высказывания очень часто…⁣⁣⠀
И если у вас действительно очень качественное предложение для клиентов или учеников,то скорее всего причина отсутствие интереса к нему это-не донесённая ЦЕННОСТЬ.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Люди видят,что у вас что то есть,но НЕ ПОНИМАЮТ зачем идти именно к вам…⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Ну что…3 ЦЕННЫХ СОВЕТА как действовать в этой непростой ситуации:⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
1️⃣ Добавьте приятный бонус для ваших клиентов (это может быть что угодно, от чек-листа до небольшого подарка).⁣⁣⠀
Подарки создают эмоциональную связь с людьми.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
2️⃣ Усильте реальные преимущества и грамотно распакуйте их в своём блоге.⁣⁣⠀
Расскажите, что вы вкладываете в свой продукт. Проанализируйте отзывы - за что клиенты ценят ваш подход больше всего? И затем сделайте максимальный акцент на эти детали.⁣⁣⠀

⁣⁣⠀
3️⃣ Верьте в свой продукт. ⁣⁣⠀
Это чувствуется на подсознательном уровне. Эксперт, который не верит в себя и в то, что он делает, не сможет донести клиентам, почему они должны обратиться именно к нему. И в конечном итоге они, как правило, не останутся лояльными и покинут его.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Всё…если нужны деньги-бежим делать🏃🏽‍♀️

Смотришь футбол ⚽️ бесплатно?! 

Пришло время это менять! 🚀

Не смотреть на богачей 👀 бегающих 🏃за мечем, а стать богачем не вставая с дивана 🛋!

Лучшие прогнозы и ДОГОВОРНЫЕ матчи БЕСПЛАТНО🔎
Благодаря опытной команде аналитиков 🏦

Лучшие бонусы 💸
Сотрудничаем с лучшими бк

Хватит ждать пора побеждать!

@sbematch1

А ты часто касаешься своего клиента?🫴🏻🤏🏻

Любая деятельность, связанная с продажей услуг или товара, требует частых и точных касаний, а иногда и очень крепких, практически удушающих объятий🤗

Только не спешите нарушать личные границы и бесцеремонно хватать своих Заказчиков.

Ведь в маркетинге все эти трогательные, в прямом смысле, действия осуществляются не за счет трепетного сближения рук или робкого движения пальцев - здесь инструменты весьма экологичные и не спугнут даже самого убежденного интроверта.

И так, точки касания с Клиентом - это любые места, интерфейсы и ситуации, в которых клиент взаимодействует с вашей компанией или потребляет информацию о вас.

Классификация точек касания:

● По реакции. Она может быть положительной, когда клиент рад, нейтральной, когда ему всё равно, и отрицательной, когда он недоволен.

● По сроку жизни. Есть однократные точки, например, коммерческое предложение — с ним сталкиваются единожды. Есть повторяющиеся точки — например, страницы в социальных сетях, куда заходят неоднократно.

● По времени внимания. Есть краткосрочные точки, на которые клиент тратит лишь несколько секунд, например, контекстная реклама. Есть долгосрочные, которые изучают долго, например, сайт.

Чтобы проследить и построить качественную-продающую логическую цепочку касаний своего Заказчика:

1️⃣- пройдите сами путь своего Клиента в вашей продаже. Осуществите заходы с разных каналов (инст, сайт, прямой звонок или смс по рекомендации и т.д).

2️⃣ - пройдите этот же путь у своих конкурентов. Сыграйте в тайного покупателя.

3️⃣ - проанализируйте и сопоставьте впечатление. Обратите внимание, где провалы, и чтоб касаний было как можно больше.

4️⃣ - максимально расширьте пути касания (рассылка полезного контента, поздравления с праздниками и т.д. - пусть приятных касаний будет как можно больше).

Помни, как и в касании в прямом смысле, важно, чтоб маркетинговые касания были уместны, не навязчивы и оправданы. Заказчик всегда должен иметь право отказаться от продолжения контакта, и мы обязаны прекратить его немедленно. Но это служит сигналом, что маршрут касаний выстроен неверно.

7 ШАГОВ ВЫХОДА НА ВЫСОКИЙ ЧЕК:
⠀
📍ВСПОМИНАЙТЕ О ВАШЕЙ ЦЕЛИ
⠀
Зачем на самом деле пришли в онлайн?
Приведу свой пример: чтобы иметь возможность воспитывать ребёнка с особенностями здоровья. Ездить с ними на реабилитации, заниматься с ним, уделять время, выполнять все рекомендации специалистов для его успешного развития.
⠀
Буду ли я приближаться к своей цели, если буду продавать услуги за 2000 руб. - абсолютно точно нет!
⠀
📍УМЕЙТЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ
⠀
• конкурентов, их услуги, цены, их подачу, аккаунты
• свою целевую аудиторию, которой точно нужны ваши дорогие услуги
⠀
📍УПАКУЙТЕ АККАУНТ «ДОРОГО»
⠀
• "Дорого" - это больше не про золото, а про "презентабельно". Как раз в соответствии с вашими дорогими услугами.
• Поместите в аккаунт то, что нужно вашей целевой аудитории
⠀
📍ОФОРМИТЕ КЕЙСЫ
⠀
• у вас в аккаунте должны быть кейсы тех клиентов, которых вам хочется в работу
⠀
📍ПОЙДИТЕ К НАСТАВНИКУ/ КОУЧУ/ ПСИХОЛОГУ
⠀
• чтобы убить все страхи
• чтобы раскрыть ваш потенциал более опытным экспертом
• чтобы иметь поддержку
• чтобы смочь выглядеть мега уверенно в своей нише!
⠀
📍ПОКАЖИТЕ ЖЕЛАНИЯ
⠀
Несколько вы знаете желания своей аудитории? Что важно для них? Это есть у вас? Можете это показать и «соединиться» с аудиторией в желаниях?
⠀
📍НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО продавать
⠀
• перестать наконец совершать элементарные ошибки в переписке в продажах
• знать, ЧТО ВЛИЯЕТ на решение твоей аудитории
⠀
С какими шагами у вас трудности? Хотите узнать, в чем заключается каждый шаг, и почему они так важны?
⠀
🔥🔥🔥 сегодня и завтра последние дни можно попасть на наставничество в группе , буквально пару мест🙌
⠀
В группах мы будем 10 недель идти к вашему результату через в том числе перечисленные инструменты! Мои наставляемые это будут уметь делать ЛЕГКО!

Топ 5 причин,почему у тебя не покупают

Это касается как и бизнеса, так и экспертов

Вроде выставляете посты,сторис,рекламируете свои услуги…а толку нет…знакомо?

Всему всегда есть причина,если вы делаете всё правильно по всем фронтам-не быть продаж не может

Поэтому приведу 5 основных причин,почему их всё таки нет…анализируйте себя и бегите исправлять косяки:

1️⃣НЕ ПОКАЗЫВАЕТЕ ЭКСПЕРНОСТЬ.

Красивые фото это хорошо,но они не закроют потребность ваших потенциальных клиентов…
Нужно с помощью своего контента показать,что вы понимаете боль своей аудитории и самое главное как вы можете её решить.
Показывать как делали это для других клиентов,с каким результатом…т.е экспертный контент-это аргументы в вашу пользу в фото или видео формате.

2️⃣ВЫ ТОЛЬКО ЭКСПЕРТ,БЕЗ ЛИЧНОСТИ.

Другая крайность…
Личное фото на аватарке не покажет какой вы человек и не вызовет доверия,поэтому тут надо работать над личным брендом вплотную…
Регулярно общайтесь со своей аудиторией не только по теме вашей профессии,раскрывайтесь как человек,делитесь своими эмоциями,образом жизни,взглядами и принципами…
Покупают у знакомых,а блог это отличная возможность стать им для других

3️⃣СТЫДНО ПРОДАВАТЬ.

Скорее всего потому что сами не уверены,что ваша услуга действительно принесёт пользу клиентам.Иначе вы бы со спокойной совестью трубили о том,какую пользу она приносит и как вообще они без неё раньше жили..
Воспринимайте продажи как «давать»,а не «забирать».Ваша услуга-это решение проблемы клиента
Вообщем логика простая-не продаёте,не будет продаж

4️⃣ТОЛЬКО ПРОДАЁТЕ.

Людям надоела бесконечная реклама и призывы что либо купить…Их уже тошнит от этих лозунгов и тут заходя расслабиться в инстаграмм,они снова видят как им что то втирают…это отталкивает,особенно если нет доверия через личный бренд
Всё должно быть в балансе,продавайте,но грамотно и взвешенно

5️⃣и наконец последняя причина:

БОИТЕСЬ ВЫХОДИТЬ В СТОРИС.
Сторис-это мощнейший инструмент продаж и с этим бесполезно спорить.Прятаться только за посты и надеяться,что люди побегут отдавать вам деньги-глупо…

Возможно вы и выходите в сторис время от времени,но это больше похоже на вбросы фото или видео…это хаос и никто не понимает что вы за человек

КАК ПРОДАВАТЬ БЕЗ ВПАРИВАНИЯ

обучать продажам без впаривания, давления, навязывания и в удовольствие вам и вашим клиентам - моя принципиальная позиция

БОльшая часть моих учеников, когда заходит в наставничество основательно изучают продажи впервые и я сталкиваюсь с рядом установок, вот часть из них:

🔒 продажи - это стыдно

Эта установка идет из нашего общего прошлого, когда продажи ассоциировались с хождением по квартирам с пылесосом, холодными обзвонами, навязчивыми консультантами и прочими неприятными коммуникациями.
Но это давно в прошлом, а мир продаж и маркетинга на самом деле гораздо обширнее и интереснее, чем о нем сложилось первоначальное мнение 😉

🔒 продажи - это впаривание

Эта установка идет из опыта каждого человека, кто хоть раз в жизни сталкивался с навязчивыми продажами, а такой опыт был у всех.
Плюс все мы видели НЕ экологичные прогревы блогеров с очевидным обманом и подставными актерами.
Но продажи могут быть другими. Ведь можно продавать красиво и тем, кто действительно нуждается в нашим услугах/продуктах/обучениях, тогда это выгодная покупка и продажа для обеих сторон 👌🏼

🔒 продавать - это уговаривать

Эта установка идет из неправильной позиции с клиентом.
Вы ставите себя ниже, а не наравне, поэтому кажется, что нужно уговаривать, умолять и унижаться.
Как только в своей голове вы поставите себя наравне с клиентом, научитесь использовать инструменты продаж на благое себе и покупателю, то отпадает всякая необходимость «уговаривать» у вас купить 🙌🏼

А на самом деле продажи - это:

🪄 Коммуникация - то как вы чувствуете человека и насколько хорошо вы знаете потребности той аудитории, которая идет к вам как клиент

С девочками на обучении мы начинаем с того, что определяем ИСТИННЫЕ потребности целевой аудитории КАЖДОЙ ученицы

Потому что знание себя = знание своей аудитории = комфортные продажи

Освободи себя от запретов 🗝️

В детстве мы были окружены правилами, которые четко помнили и выполняли: не сиди там, перестань плакать, не ной, не жалуйся, скрывай чувства, не показывай слабость.

Знакомо?

👉🏼Запреты знакомы каждому из нас.

Как часто, когда ты приходила к маме с какой-то внутренней проблемой, она отвечала тебе: пф, это не проблема, работай усерднее, держи себя в руках, не всегда можно делать то, что хочешь.

Но что, если я скажу вам, что всегда можно и нужно делать именно то, что хочешь ты? 🙏🏻

Ты сидишь и понимаешь: я работаю, работаю, работаю, но у меня все равно ничего не получается. Наверное, нужно работать еще больше и еще строже к себе относиться, не время для нытья и разборок со своим потерянным состоянием.

есть одно но: ✔️сейчас все-таки самое время. так больше нельзя.

Ты работаешь - успеха нет. Почему?

Потому что все, что ты делаешь - это работаешь. Да. Парадокс, но это правда.

Когда ты в последний раз обращала внимание на себя настоящую?🤲🏻 не на ту личность и часть, которая делает что-то, не покладая рук, как загнанная лошадь, а на ту, которая жаждет эмоций, перемен, отдыха и времени наедине с собой?

В детстве многие слышали такую фразу: твои проблемы никого не волнуют.

Но мы восприняли это слишком серьезно и теперь наши собственные, внутренние проблемы не волнуют даже нас самих. Мы ограждаем себя от этого, тем самым еще больше забивая эти проблемы куда-то глубоко. Но помните одну вещь: 👉🏼когда-нибудь они обязательно выльются наружу..

Поэтому, сейчас самое время для того, чтобы разобраться с этими проблемами, отказаться от ограничений: теперь ты взрослая. Ты сама решаешь, что тебе делать, как, когда и зачем.

В тот самый момент, когда ты проработаешь детские сценарии, отпустишь упрёки и ограничения, выйдешь из системы запретов - тогда будет все: успех, свобода, счастье, деньги.
Тогда ты спросишь одно: почему не сделала этого раньше?..