#Маркетинг #Репутация
Репутация. Часть 1
Её зарабатывают годами и теряют на «раз-два». Покупка товара/услуги на любом рынке связана с получением информации из различных источников и формированием положительного имиджа компании. Если вы ей станете доверять, то станете покупать. Если конечно вас устроила цена, сроки и другие основные факторы.
На рынке B2B нет как таковых сайтов отзывов о товарах как в В2С. Не то, чтобы их совсем нет, но всё же рекомендации, в основном, получаются из других источников. Например, рекомендательные письма от постоянных клиентов. Думаете они уже не работают и никому не интересны, потому что их пишут сами продавцы? Нет, работают. В этом письме не так важен текст, как логотип компании-покупателя и за чьей подписью он. Тут принцип: сам себя не похвалишь… Если есть возможность, то свои референции добавлять контактами покупателя (ответственного за закупку лица). Конечно с его согласия. Это добавит весу вашим рекомендациям.
Репутация. Часть 1
Её зарабатывают годами и теряют на «раз-два». Покупка товара/услуги на любом рынке связана с получением информации из различных источников и формированием положительного имиджа компании. Если вы ей станете доверять, то станете покупать. Если конечно вас устроила цена, сроки и другие основные факторы.
На рынке B2B нет как таковых сайтов отзывов о товарах как в В2С. Не то, чтобы их совсем нет, но всё же рекомендации, в основном, получаются из других источников. Например, рекомендательные письма от постоянных клиентов. Думаете они уже не работают и никому не интересны, потому что их пишут сами продавцы? Нет, работают. В этом письме не так важен текст, как логотип компании-покупателя и за чьей подписью он. Тут принцип: сам себя не похвалишь… Если есть возможность, то свои референции добавлять контактами покупателя (ответственного за закупку лица). Конечно с его согласия. Это добавит весу вашим рекомендациям.