Неделю назад я принял участие в Форуме-слёте дизайн-мыслителей 2026-го, организованном моими партнёрами - Центром дизайн-мышления (Москва).

На встрече вместе с авторитетными экспертами и практиками обсудили как эволюционируют дизайн-мышление и человекоцентричное проектирование; затронули новые вызовы, которые стоят перед компаниями и командами; озвучили новые компетенции для тренеров, фасилитаторов, CX-специалистов, исследователей; отметили чему можно научиться у российских и международных коллег.

Мне представилась возможность поделиться своим игровым опытом по CX Конструктору. Где я раскрыл особенности проведения этой увлекательной игры для корпоративных и предпринимательских команд сразу двумя тренерами - играющим маркетологом на стороне команд и психологом-коучем.

Внутри записи всей встречи найдёте удивительные результаты исследований и срез по клиентскому опыту за последний год. Запись встречи здесь.

А ещё хочу сообщить, что Центр дизайн-мышления приглашает вас на бесплатный пробный онлайн-урок по решению сложных кризисов в бизнесе в этот четверг 24 сентября в 19:00 мск. Подробности здесь.