Какие метрики интересны бизнесу, какие – вам, а какие – никому

Видео выходного дня.

Полторы недели назад на Podlodka Teamlead Crew читал доклад про то, как выстроить систему метрик, которая будет не бесполезна, а вести к каким-то результатам. Андрей Смирнов пригласил поделиться опытом, а у меня как раз давно было желание систематизировать знания по различным подходам.

Вообще тема, конечно, не самая простая. Универсальных советов попросту нет. Несмотря на то, что я попытался в докладе раскрыть тему, как почти любую метрику привязать к самому важному для бизнеса (деньгам), днём ранее Серёжа Попов в своём докладе совершенно справедливо заметил, что не всегда так нужно делать.

Но одну мысль хочу закрепить: метрики должны помогать достигать результатов, а не мешать людям работать.

https://youtu.be/cNhIeA8ZG6o