Итак, рулон бумаги на ржавом гвозде один на два унитаза – ярчайший пример “удачного” ФСА: стоимость минимальная, полезная функция выполняется в полном объёме. И даже в большем – видите журнальчик? 😁

А теперь представим, что это конструкция установлена, скажем, в Le Negresco (Ницца, 6*). Или – нагляднее – в кампусе ДВФУ для ВИП гостей текущего мероприятия. 😳 Функция выполняется – контекст другой. И требования к объекту в этом контексте тоже другие.

Один из системных методов работы с контекстом определяет Г.С. Альтшуллер в его ТРИЗ: каждую систему необходимо рассматривать в контексте её под-систем и над-систем во времени (итого получается 9 экранов).

Над-системой для нашей системы (туалетной кабинки) является кампус ДВФУ. И налицо противоречие между ними, которое может привести к плачевному результату (скандалу) в будущем. Как его разрешить? Можно снизить требования к над-системе, сохранив систему. Но у этой над-системы есть своя над-система... Так что придётся менять требования к системе и возвращаться к элитному диспенсеру (и золотому унитазу). 😉

Резюме. Функция без контекста мертва. Процессы управления требованиями, ожиданиями стейкхолдеров, изменениями, контекстные модели (в т.ч. ТРИЗ, ISO 18346) позволяют поместить функцию в её контекст. Описанный подход применим и используется при проектировании, строительстве и эксплуатации горно-металлургических предприятий.

Мир сложнее, чем мы думаем, друзья. И это замечательно! 😎