⚡️ По требованию прокуратуры перевозчик принял дополнительные меры по защите прав пассажиров железнодорожного транспорта

Московско-Рязанской транспортной прокуратурой по результатам рассмотрения обращений граждан выявлены нарушения в работе валидаторов.

❗️Технические сбои приводили к некорректной фиксации проходов пассажиров, необоснованному списанию денежных средств, начислению платы за незавершенные поездки и внесению транспортных карт в стоп-листы.

✅По результатам принятых мер реагирования АО «Центральная пассажирская пригородная компания» разработано и внедрено новое программное обеспечение, позволяющее в автоматическом режиме осуществлять мониторинг технического состояния датчиков прохода, своевременно выявлять сбои в их работе и оперативно принимать меры по их устранению.

❗️Принятые меры направлены на предупреждение ошибочного списания денежных средств и повышение надежности системы оплаты проезда.

Соблюдение прав пассажиров остается на контроле транспортной прокуратуры.