Почему доверие становится главным фактором успешных изменений
Когда компании говорят об управлении изменениями, чаще всего обсуждают процессы.
➡️ Как составить дорожную карту.
➡️Как обучить сотрудников.
➡️Как выстроить коммуникацию.
‼️ Но исследование СберУниверситета показывает интересную закономерность: всё чаще успех изменений определяется не качеством плана, а тем, доверяют ли сотрудники тем, кто этот план реализует.
И это неудивительно.
Сегодня изменения больше не происходят раз в несколько лет. Они становятся постоянным фоном работы. Новые технологии, организационные перестройки, внедрение ИИ, пересмотр процессов — всё это накладывается друг на друга. В такой среде люди оценивают не столько сами изменения, сколько то, как компания их проводит.
Исследование приводит несколько показательных выводов.
🖇 79% сотрудников не верят, что их компании способны эффективно внедрять изменения.
🖇 75% не считают своих руководителей вдохновляющими или подходящими для этой роли.
Но есть и другая сторона. Компании, в которых руководители корректируют изменения на основе обратной связи сотрудников, в четыре раза чаще добиваются успеха, чем организации, где решения принимаются исключительно сверху.
💡 Получается важный вывод.
Люди готовы принимать даже сложные изменения, если понимают, зачем они происходят, видят логику решений и чувствуют, что их мнение действительно может повлиять на процесс.
Без этого любое изменение начинает восприниматься как очередная директива, которую нужно просто переждать.
Именно поэтому в исследовании доверие тесно связано с понятием агентности.
Современные сотрудники не хотят быть пассивными исполнителями. Им важно участвовать в обсуждении, задавать вопросы, предлагать решения и понимать, почему компания выбирает именно такой путь.
Пожалуй, это один из главных сдвигов последних лет.
И, возможно, именно поэтому доверие постепенно перестаёт быть абстрактной ценностью корпоративной культуры. Оно становится фактором, который напрямую влияет на скорость адаптации, вовлечённость команды и вероятность того, что изменения действительно заработают.
#HRпомогает
Когда компании говорят об управлении изменениями, чаще всего обсуждают процессы.
➡️ Как составить дорожную карту.
➡️Как обучить сотрудников.
➡️Как выстроить коммуникацию.
‼️ Но исследование СберУниверситета показывает интересную закономерность: всё чаще успех изменений определяется не качеством плана, а тем, доверяют ли сотрудники тем, кто этот план реализует.
И это неудивительно.
Сегодня изменения больше не происходят раз в несколько лет. Они становятся постоянным фоном работы. Новые технологии, организационные перестройки, внедрение ИИ, пересмотр процессов — всё это накладывается друг на друга. В такой среде люди оценивают не столько сами изменения, сколько то, как компания их проводит.
Исследование приводит несколько показательных выводов.
🖇 79% сотрудников не верят, что их компании способны эффективно внедрять изменения.
🖇 75% не считают своих руководителей вдохновляющими или подходящими для этой роли.
Но есть и другая сторона. Компании, в которых руководители корректируют изменения на основе обратной связи сотрудников, в четыре раза чаще добиваются успеха, чем организации, где решения принимаются исключительно сверху.
💡 Получается важный вывод.
Люди готовы принимать даже сложные изменения, если понимают, зачем они происходят, видят логику решений и чувствуют, что их мнение действительно может повлиять на процесс.
Без этого любое изменение начинает восприниматься как очередная директива, которую нужно просто переждать.
Именно поэтому в исследовании доверие тесно связано с понятием агентности.
Современные сотрудники не хотят быть пассивными исполнителями. Им важно участвовать в обсуждении, задавать вопросы, предлагать решения и понимать, почему компания выбирает именно такой путь.
Пожалуй, это один из главных сдвигов последних лет.
Раньше руководитель отвечал за то, чтобы сотрудники приняли изменения.
Сегодня его задача — создать такую среду, в которой люди захотят стать их участниками, а не просто исполнителями.
И, возможно, именно поэтому доверие постепенно перестаёт быть абстрактной ценностью корпоративной культуры. Оно становится фактором, который напрямую влияет на скорость адаптации, вовлечённость команды и вероятность того, что изменения действительно заработают.
💬 А как вы считаете: что сегодня сильнее влияет на успех изменений — качественный план трансформации или уровень доверия сотрудников к руководству?
#HRпомогает