Никита Прохоров

Друзья, напоминаю: уже 10 сентября мы с вами увидимся на нашей конференции ПЕКЛО. Это самое большое и самое авторитетное мероприятие по управлению репутацией в сети.

Как всегда, будет много крутых специалистов, много пользы и подарков от меня. И я буду, как всегда, с новыми кейсами и практиками: трендовые исследования, какое будущее ждет ИИ в контексте репутации в сети, какие сервисы можно использовать именно для себя.

Обязательно используй мой промокод на скидку 15% — PEKLO15NP. Действует на любую категорию билетов без ограничения по сроку.

Билеты тут 👈🏼

Буду рад всех видеть❤️

Многие воспринимают свой цифровой след как нечто абстрактное. Но на практике он влияет на рекламу, которую ты видишь, количество навязчивых звонков, попытки мошенничества и даже на то, какое первое впечатление складывается о тебе в интернете. Подробнее рассказывал об этом в недавнем посте.

Удалять свой цифровой след стоит ради снижения уязвимости: чем меньше твоих данных в открытом доступе и у сомнительных сервисов, тем сложнее использовать их для спама, фишинга, социальной инженерии и агрессивного маркетинга.

Начинать стоит с базового аудита:
🔜 проверь, где ты зарегистрирован, и удалить ненужные аккаунты;
🔜 отзови разрешения приложениям;
🔜 отключи персонализированную рекламу в поисковиках и других сервисах;
🔜 очисти историю активности в аккаунтах;
🔜 замени повторяющиеся пароли и включить двухфакторную аутентификацию;
🔜 убери из открытого доступа старые объявления, анкеты, резюме и публикации с личными данными.

Дальше попробуй то, что многие упускают:
– направь запрос на удаление из поисковой выдачи, если там отображаются персональные данные;
– направить запросы через формы privacy request или delete account на сайтах агрегаторов данных;
– проверь утечки через сервисы мониторинга email и телефона — или базово через браузер: Chrome показывает, какие пароли были потенциально скомпрометированы;
– запроси у нейросетей вроде ChatGPT, что они про тебя знают, а потом расспроси, на какие источники они ссылаются.

Полностью исчезнуть из интернета сложно, но существенно сократить объём доступной информации вполне реально. Сегодня цифровая гигиена становится такой же нормой, как установка кода доступа на телефон.

А ты давно проверял, какой цифровой след за собой оставил?

Друзья, наконец вечер пятницы! А значит, можно отложить рабочие дела и обменяться лучшими мемами недели. У меня она, как обычно, выдалась очень загруженной, но полной огненных событий.

Как прошла неделя? Делись в комментах и не забудь скинуть мем👇

P.S. Кажется, для этой рубрики пора вводить хэштег #мемнаяпятница 😁

Да я бы сам никогда не запустил такую рекламу

Да все и так знают, что на этой площадке нет платёжеспособной аудитории

Знакомо? Два смертных греха маркетолога начинаются именно так.

🌠Первый — попытка выдать личный опыт за правило. Человек загоняет в ложный шаблон и себя, и мышление всей команды. Сотрудники по большей части разделяют позицию руководителя, считая её единственно верной, — и других вариантов решения задач уже не видят.

Почему так говорят? Чаще всего — чтобы оправдать нежелание изучать чужие решения. Мыслить шире и учиться у коллег из соседних команд при этом уже не получается.

🌠Второй грех опаснее. «Все знают, что…» — способ придать вес ложной или просто удобной информации. Или оправдать непроверенную.

Обе формулировки отсекают огромный пласт знаний, без которых бизнес не добьётся успеха. Сильные эксперты их не используют вообще: они много читают, впитывают опыт преуспевших людей и остаются открытыми новому.

А какие ещё фразы ты бы добавил в этот список?

Каких клиентов лучше сходу уволить?

Клиенты всякие важны, клиенты разные нужны. Но встречаются и те, с кем лучше не начинать совместную работу. Со временем вывел для себя 8 категорий потенциальных клиентов, с которыми можно потратить время, но так ни к чему и не прийти:

🔜 Просто любопытствующие. Общение сводится к длинным пространным разговорам о технологиях, новостях, тенденциях. Тяга к знаниям — это классно. Плохо, когда она смешана с вытягиванием знаний из компаний.
🔜 «Сначала сделай — потом, может, заплатим». Одно дело, когда такие желания у международной корпорации. Другое — когда это говорят люди, которые появились из ниоткуда.
🔜 «Это кому из нас надо?» Торг и продавливание заведомо невыгодных условий. Если в переговорах нет никакой эмпатии — иногда есть смысл их и не продолжать.
🔜 «Сделай бесплатно — вам же нужен вход в нашу отрасль». Довод не платить основан на том, что вам вход на новый рынок нужнее, чем ваши же работы собеседнику.
🔜 Дешево, быстро и качественно. Клиент хочет все и сразу. Но дешево — часто некачественно. Быстро — дорого или некачественно. Качественно — или долго, или дорого.
🔜 «Нужно как у Apple». Стратегия следования за лидером почти всегда классная. Но лучше выработать свое видение как можно раньше — чтобы вопросы «а зачем так сделали» не появились у клиента через год-два, когда потрачены силы, ресурсы, время.
🔜 Просто одолжить стратегию. Контракт на месяц-два, но собеседник лезет во все детали, все документирует у себя и тут же требует стратегию продолжения на год-два-три.
🔜 «Скоро, скоро, вот-вот…» Договора все еще нет, условия до конца не оговорены, а клиент уже требует результаты и наработки.

Если работа никак не начинается — съезди на встречу лично или договорись о встрече с ЛПР. Линейные сотрудники могут затягивать общение и создавать видимость, что все решают сами.

Дальше — только жесткие договоры и четко прописанные KPI. И принцип, который работает всегда: ничто так не укрепляет доверие, как предоплата.

А у тебя были подобные необычные переговоры?

Мемная пятница вновь открыта 🫢

Как прошла рабочая неделя? У меня примерно как на картинках.

Кидай в комментарии мем недели👇

Вышло новое видео🤩

Сейчас поговорим о наболевшем, о покупке своего жилья…

Вы замечали, что взрослая жизнь напоминает странную финансовую игру: вы растёте в профессии, берёте больше ответственности, зарплата увеличивается. Но открываете сайт с недвижимостью и понимаете, что цены опять выросли.

Несколько поколений росли с обещанием: «Работай, развивайся и у тебя будет собственное жильё». Но в какой-то момент оно перестало работать.

В новом видео разбираю:
🔜 Почему рынок жилья в России выглядит как странная экономическая конструкция;
🔜 Как жильё перестало быть инфраструктурой и стало финансовым активом;
🔜 Как страдает репутация целой отрасли недвижимости;
🔜 Кто скупает квартиры, пока ты копишь на первый взнос;
🔜 Что делать, когда квартира стоит не три годовых дохода, а десять.

Смотреть тут:
🔜 YouTube
🔜 VkVideo

Рано или поздно у любого руководителя начинается стресс, а за ним — эмоциональное выгорание. Дальше негатив идёт по кругу: ты отдаешь его команде и получаешь обратно.

Эту систему обмена негативными эмоциями необходимо убирать из своей жизни. А ещё лучше — не допускать её появления. Но, как известно, люди редко учатся на ошибках других, поэтому чаще приходится работать уже с последствиями. Разобрал в карточках: как это выглядит, к чему приводит и что с этим делать👆🏼

А как ты борешься со стрессом?

Недавно директор по продажам московской компании загрузила служебные документы из внутреннего защищённого ресурса в DeepSeek. Итог — увольнение за разглашение коммерческой тайны, проигранный суд и отказ в компенсации от работодателя.

Интересен тут не приговор, а причина. Многие перестали воспринимать ИИ как внешний сервис — он стал коллегой или другом, которому доверяешь и можешь показать всё.

Часто данные утекают в сеть незаметно для самого пользователя. Комментировал для «Известий» похожий случай, когда переписки клиентов DeepSeek оказались в открытом доступе в поисковике.

Я сам активно использую нейросети в работе. Но есть информация, которую в открытый чат-бот точно не нужно отдавать: телефоны, адреса, служебные документы, финансовые показатели, пароли. Корпоративные данные — в первую очередь.

Что стоит сделать перед загрузкой файла в ИИ:
🔜 проверить, где сервис хранит данные и как их защищает,
🔜 свериться с внутренней политикой компании,
🔜 обезличить материал перед отправкой: убрать имена, номера, реквизиты,
🔜 держать публичные ссылки закрытыми по умолчанию.

Если переписка уже утекла, порядок действий такой: сначала закрыть ссылку на чат, написать в поддержку сервиса для удаления конфиденциальной информации, затем оценить, что именно раскрылось. Пароли и токены нужно менять сразу, не дожидаясь ответа.

Не доверяешь команде? Тогда придется работать без выходных👨‍💻

Когда собственник одновременно директор, менеджер, стратег, контролер и офисная фея, которая знает, где лежит степлер, — это удобно, но только до определенного момента. Если без твоего «окей» не двигается вообще ничего, поздравляю: ты становишься главным узким местом собственного бизнеса.

В карточках рассказываю, почему бизнесу рано или поздно приходится учиться доверять команде.

Предприниматели любят считать ROI рекламы, сотрудников, инвестиций и нового оборудования. Но почти никто не считает ROI знакомств. Нетворкинг до сих пор воспринимают как обмен визитками, а не как полноценный актив бизнеса.

Проблема в том, что связи редко окупаются сразу. После конференции может показаться, что ничего не произошло. Но через несколько месяцев именно тот разговор приводит к новому партнеру, надежному подрядчику или крупному клиенту. Поэтому нетворкинг так легко недооценить.

Особенно хорошо это заметно в трех ситуациях👇🏼
• Когда бизнесу нужны люди. Сильных сотрудников, партнеров и подрядчиков чаще находят по рекомендациям, чем через формальный поиск.
• Когда компания выходит на новый рынок. Личные связи помогают быстрее разобраться в правилах игры, понять, кто влияет на решения и где есть риски.
• Когда предприниматель работает над репутацией. Если вас регулярно видят в профессиональной среде, ваше имя начинает работать еще до первой встречи.

Нетворкинг — это не количество контактов в телефоне.

Тут важны отношения: поддерживать связь, делиться полезной информацией, знакомить людей друг с другом, участвовать в профессиональном сообществе. Такую сеть нельзя собрать за неделю до важной сделки — как и репутацию, ее строят годами.

Именно поэтому предприниматели редко считают ROI нетворкинга. Хотя именно он нередко оказывается одной из самых выгодных инвестиций в бизнес.