Как зарождались wellbeing программы adidas Academy (часть 3)
Первыми, кто прошел программу в adidas, были представители ТОП-менеджмента компании: Генеральный директор, все Вице-президенты. Было очевидно, что если руководство не будет жить этими ценностями, то и сотрудники в них не поверят, и не будут транслировать их дальше. Кроме того, мы прививали идею, что каждый сотрудник является создателем этой культуры. Менеджмент был первым, кто инициировал такую трансформацию, и далее это транслировалось ниже.
На самом старте проекта было сложно не поддаться традиционной корпоративной практике, не сократить программу и не сделать из нее навыковый бизнес-тренинг. Программа называется «трансформационная», а это про качественные изменения, которые, во-первых, требуют времени, а во-вторых, это развитие большого количества компетенций таких, например, как самоисследование, рефлексия, умение вербализовать, создание атмосферы доверия и безопасности. И это было вызовом создать именно такую программу в корпоративной среде, где никто не привык к такому формату.
Одной из сложностей было перевести все идеи и концепции на простой и понятный язык, поэтому мы максимально упрощали программу на этапе развития. Еще одна сложность состояла в том, что люди не меняются в одинаковом темпе. Когда мы говорим об изменении культуры, важно помнить об этом факте, дать им достаточно времени и поддержки.
Спустя некоторое время после запуска проекта мы заметили, что люди серьезнее занялись своим здоровьем, своими отношениями, они стали учиться уходить с работы вовремя, видеть разницу «спринтерского» и «марафонского» подхода в работе. Неожиданным моментом было то, что некоторые сотрудники ушли из компании после того, как разобрались в своих личных приоритетах и поняли, чего на самом деле хотят от жизни. Изначально мы не были ориентированы на бизнес-результаты, скорее нас интересовала возможность поменять культуру, вдохновить людей на спорт. Но в процессе приятной неожиданностью стал рост и некоторых бизнес-показателей: снизилась текучесть персонала, люди стали быстрее двигаться по карьерной лестнице, улучшился розничный опыт для покупателей, повысился NPS бренда.