👵 Запрос на AI для пожилых людей
Что хочет YC
Max Kolysh обращает внимание на занятную вещь: для пожилых людей практически ничего не создано, даже Alexa и Google Home для большинства из них неудобны.
Какие возможности открывает ИИ: голосовые интерфейсы, которые держат живой разговор, мониторинг, позволяющий остаться дома вместо переезда в учреждение, бытовая робототехника и софт, который делает сводку для близких и родственников (+ учитывать потребность в помощи в экстренных ситуациях)
Что нам с этим делать
Первое, что надо усвоить: пользователь и покупатель это разные люди.
Пользуется пожилой человек, платит его сорокалетний ребёнок. Проектировать надо оба интерфейса сразу, и учтите - они выглядят по-разному!
Самый дешёвый работающий MVP в этой категории вообще не приложение. Это обычный телефонный звонок. Пожилой человек умеет отвечать на звонки, и учить его ничему не надо.
Схема следующая:
1) агент звонит раз в день, спрашивает про самочувствие и напоминает, что нужно принять лекарства
2) распознаёт тревожные сигналы в ответах: пропущенный приём, жалоба, никто не взял трубку
3) отправляет родственнику короткую сводку и алерт, если что-то идет не так
Дальше по-нарастающей: запись к врачу, координация анализов, общий календарь на нескольких родственников.
Актуально ли для рынка РФ
Демография здесь та же, а вот экономика другая. Платит не страховка и не государство, а семья, поэтому чек ниже и робот за миллион рублей не продастся. Зато софт и звонки продаются.
Каналы захода тоже на первый взгляд понятные: частные клиники, аптечные сети, службы сиделок и т.д.
Продавать нужно не «ИИ для пожилых», а «спокойствие для вас», потому что покупает тревожный(да вообще любой!) взрослый ребёнок.
И один локальный риск, который надо учесть с первого дня. В России доверие к незнакомым звонкам подорвано телефонным мошенничеством, а пожилые люди основная мишень. Значит агент обязан звонить с одного узнаваемого номера, никогда не запрашивать никаких данных и всегда иметь подтверждение от родственника.
Что хочет YC
Max Kolysh обращает внимание на занятную вещь: для пожилых людей практически ничего не создано, даже Alexa и Google Home для большинства из них неудобны.
Какие возможности открывает ИИ: голосовые интерфейсы, которые держат живой разговор, мониторинг, позволяющий остаться дома вместо переезда в учреждение, бытовая робототехника и софт, который делает сводку для близких и родственников (+ учитывать потребность в помощи в экстренных ситуациях)
Что нам с этим делать
Первое, что надо усвоить: пользователь и покупатель это разные люди.
Пользуется пожилой человек, платит его сорокалетний ребёнок. Проектировать надо оба интерфейса сразу, и учтите - они выглядят по-разному!
Самый дешёвый работающий MVP в этой категории вообще не приложение. Это обычный телефонный звонок. Пожилой человек умеет отвечать на звонки, и учить его ничему не надо.
Схема следующая:
1) агент звонит раз в день, спрашивает про самочувствие и напоминает, что нужно принять лекарства
2) распознаёт тревожные сигналы в ответах: пропущенный приём, жалоба, никто не взял трубку
3) отправляет родственнику короткую сводку и алерт, если что-то идет не так
Дальше по-нарастающей: запись к врачу, координация анализов, общий календарь на нескольких родственников.
Актуально ли для рынка РФ
Демография здесь та же, а вот экономика другая. Платит не страховка и не государство, а семья, поэтому чек ниже и робот за миллион рублей не продастся. Зато софт и звонки продаются.
Каналы захода тоже на первый взгляд понятные: частные клиники, аптечные сети, службы сиделок и т.д.
Продавать нужно не «ИИ для пожилых», а «спокойствие для вас», потому что покупает тревожный(да вообще любой!) взрослый ребёнок.
И один локальный риск, который надо учесть с первого дня. В России доверие к незнакомым звонкам подорвано телефонным мошенничеством, а пожилые люди основная мишень. Значит агент обязан звонить с одного узнаваемого номера, никогда не запрашивать никаких данных и всегда иметь подтверждение от родственника.