#отподписчика
Пришлось как-то работать в магазине быт. Техники. Название на букву "ф" в Украине эта сеть одна из самых больших. Расскажу как впаривают ПДС (доп. Гарантия) ТЗ (страховка) и есть такая услуга бэк бай ( это такая херь что ты можешь принести технику через время и, тебе вернут какой-то % стоимости от покупки в течении года)
и расскажу как с этим боротся ( возможно для многих эта инфа будет не новой, а кому-то поможет)
А и забыл. Есть еще доп. услуга. Настройка (для ноутов, смартфонов и теликов)
будет много ошибок. вообще не писатель((
на все услуги есть план для продавца, для магазина, для региона в котором магаз, та и для всей Украины. Продавцам запрещенно продавать технику без услуги от слова вообще. Если товар продан без услуги-это портит рэйтинг магаза, если будет плохой рэйтинг директор не получит премию.
Как отказатся от услуги. (Или как сделать так чтобы тебе ее не впаривали.
1- это хорошо для тех кто идет покупать что-то один. Можно создать вид тайного покупателя. Для этого просто повесить гарнитуру на шею или держать телефон в руках показывая своим видом, что ваш разговор записуется (тайников продавцы боятся как огня)))) по этому 99.9% вероятности, что вам не чего не будут впаривать.
2- если вам начинают впаривать, сразу, СРАЗУ требуйте позвать администратора. (Не главного продавца, а администратора или лучше директора) админ боится что-то вам напаривать. 99% что продадут без услуги.
3- если техника в кредит, здесь сложней. Когда продавец выбивает технику на кредит, он ставит отметку какой кредит выдавать. С % или без. На 6 месяцев или 12, 24 и т.д. если вы отказались от услуги. У вас будут самые плохие условия кредитования . (Да, кто-то скажет, что это решает банк. НО. Кредит менеджеры которые седят в магазине. Это те люди с кем продавцы после работы пиво пьют. И если кредит менеджер посмотрит что нет услуги и самые плохие условия кредитования, значит так надо) так что же делать, если сгорел холодильник, тебе срочно надо, наличьки нет и т.д. соглашайтесь на все. В том числе и на страховку банка. Она типа тоже обязательна. любая услуга и страховка. Это тоже самое что товар. сможите вернуть в течении 14 дней. Вам выдают кредит. там страховка и все остальное. Забирайте технику и валите домой. На следующий день. Приходите в магазин с чеками, документами и т.д. говорите, что хочу вернуть страховку, гарантию и т.д. скрепя зубами вернут. Кредит пересчетают. Может предется еще в отделение банка поехать заявление на пересчет написать.
4 поднять огромный кипишь пугать инстанциями и т.д
Думаю для многих не чего нового. Но все же. Думал еще написать что из себя предстовляет страховка, доп, гарантия и работает это или нет. Напишу позже надо на работу бежать. Сорян за ошибки
Пришлось как-то работать в магазине быт. Техники. Название на букву "ф" в Украине эта сеть одна из самых больших. Расскажу как впаривают ПДС (доп. Гарантия) ТЗ (страховка) и есть такая услуга бэк бай ( это такая херь что ты можешь принести технику через время и, тебе вернут какой-то % стоимости от покупки в течении года)
и расскажу как с этим боротся ( возможно для многих эта инфа будет не новой, а кому-то поможет)
А и забыл. Есть еще доп. услуга. Настройка (для ноутов, смартфонов и теликов)
будет много ошибок. вообще не писатель((
на все услуги есть план для продавца, для магазина, для региона в котором магаз, та и для всей Украины. Продавцам запрещенно продавать технику без услуги от слова вообще. Если товар продан без услуги-это портит рэйтинг магаза, если будет плохой рэйтинг директор не получит премию.
Как отказатся от услуги. (Или как сделать так чтобы тебе ее не впаривали.
1- это хорошо для тех кто идет покупать что-то один. Можно создать вид тайного покупателя. Для этого просто повесить гарнитуру на шею или держать телефон в руках показывая своим видом, что ваш разговор записуется (тайников продавцы боятся как огня)))) по этому 99.9% вероятности, что вам не чего не будут впаривать.
2- если вам начинают впаривать, сразу, СРАЗУ требуйте позвать администратора. (Не главного продавца, а администратора или лучше директора) админ боится что-то вам напаривать. 99% что продадут без услуги.
3- если техника в кредит, здесь сложней. Когда продавец выбивает технику на кредит, он ставит отметку какой кредит выдавать. С % или без. На 6 месяцев или 12, 24 и т.д. если вы отказались от услуги. У вас будут самые плохие условия кредитования . (Да, кто-то скажет, что это решает банк. НО. Кредит менеджеры которые седят в магазине. Это те люди с кем продавцы после работы пиво пьют. И если кредит менеджер посмотрит что нет услуги и самые плохие условия кредитования, значит так надо) так что же делать, если сгорел холодильник, тебе срочно надо, наличьки нет и т.д. соглашайтесь на все. В том числе и на страховку банка. Она типа тоже обязательна. любая услуга и страховка. Это тоже самое что товар. сможите вернуть в течении 14 дней. Вам выдают кредит. там страховка и все остальное. Забирайте технику и валите домой. На следующий день. Приходите в магазин с чеками, документами и т.д. говорите, что хочу вернуть страховку, гарантию и т.д. скрепя зубами вернут. Кредит пересчетают. Может предется еще в отделение банка поехать заявление на пересчет написать.
4 поднять огромный кипишь пугать инстанциями и т.д
Думаю для многих не чего нового. Но все же. Думал еще написать что из себя предстовляет страховка, доп, гарантия и работает это или нет. Напишу позже надо на работу бежать. Сорян за ошибки