Как процесс налажен у вас? Как быстро вы реагируете на сообщения? Есть ли у смм менеджера оговоренный шаблон поведения в таких случаях, план по привлечению записи в салон?
anonymous poll

Стараемся отвечать быстро. Админы регулярно читают мессенджеры и напрямую отвечают. Общение с гостем не входит в обязанности смм – 6
👍👍👍👍👍👍👍 67%

Стараемся отвечать сразу. У смм менеджера есть шаблоны ответов и все вопросы он решает в контакте с админом – 2
👍👍 22%

Стараемся отвечать быстро. Смм менеджер имеет план по привлечению клиентов в салон и владеет достаточной информацией для прямого – 1
👍 11%

Стараемся отвечать по возможности. В функции смм не входит переписка с гостями, а админы и правда часто упускают этот момент.
▫️ 0%

👥 9 people voted so far.