🏢Засор мусоропровода чреват неприятным запахом на весь подъезд. Терпеть его никто не захочет, но куда жаловаться? Разбираемся, кто должен помочь в этой ситуации.❓Кто за это отвечает?Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его —
обязанность управляющей компании. Она должна:
— вывозить мусор каждый день;
— мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
— дезинфицировать его ствол раз в месяц.
👉Кто именно обслуживает ваш дом, узнайте на портале
ГИС ЖКХ.
❓Что делать, если мусоропровод засорился?✔Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или её странице в соцсетях.
✔Назовите свои Ф. И. О. и адрес, расскажите, что именно вас не устраивает. Запишите Ф. И. О. сотрудника, который принял ваше обращение, номер заявки и время её регистрации.
✔У УК будут
сутки, чтобы устранить засор. Если она не реагирует, жалуйтесь в региональную Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ.
Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом.
❓
Как добиться того, чтобы его заварили?✔Проведите собрание собственников. Большинство, то есть 50% + 1 человек, должны проголосовать за это решение.
✔Передайте протокол собрания в УК.
✔Жилищники рассмотрят заявку в течение 10 дней и пришлют мастеров, которые заварят мусоропровод. Эта работа оплачивается из денег, которые жильцы отчисляют на содержание дома.
Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
#жилищныйвопрос
⚡
Подписывайтесь на Объясняем.РФ
