E-pepper.ru

Продавцам Ozon, которые потеряли товары из-за атак беспилотников на склады маркетплейса, дадут годовую отсрочку по налогам и страховым взносам. До конца 2026 года для них также приостановят выездные налоговые проверки.

VK Реклама запустила программу мотивации для агентств. Они смогут получать 10% от рекламного бюджета привлеченных клиентов за квартал. Деньги можно будет направлять на развитие бизнеса и клиентов.

Оборот независимого eСommerce в России в 2026 году может достичь 5,75 трлн руб. Это на 25,8% больше, чем годом ранее. Впервые с 2023 года темпы роста сегмента ускорятся.

Правительство подготовило поправки в Налоговый кодекс, которые позволят налоговым органам временно скрывать карточки товаров продавцов на маркетплейсах. Меру планируется применять к селлерам, которые не явились в налоговую для дачи показаний или не предоставили запрошенные документы.

Ozon расширяет программу "Ozon Тренды", участники которой получают баллы за покупки по их рекомендациям в социальных сетях. К доступным площадкам добавился Дзен, а за рекомендации теперь можно получить до 50 тысяч баллов.

Х5 подключила аптеки "Горздрав" к доставке "Пятёрочки". Теперь покупатель может положить в одну корзину продукты и аптечные товары и получить их одной доставкой.

Реклама на площадках eCommerce сильнее других каналов мотивирует пользователей к покупке. Так ответили 40% участников опроса "Авито Рекламы". Социальные сети набрали 39%, поисковые системы - 29%, а видеоплатформы - 27%.

Компания АЭРО — провайдер e-commerce, data и AI-решений — отметила своё 20-летие. На юбилейном мероприятии в Москве собрались более 170 гостей — представители ритейла, e-commerce и IT, клиенты, партнеры и друзья компании.

Центральной частью программы стала панельная дискуссия «От борьбы за рынок к борьбе за эффективность». В ней приняли участие Федор Вирин (Data Insight), Сергей Василевский (Яндекс), Дмитрий Рейдман (Ростелеком) и Владимир Синельников (АЭРО).

15 и 16 октября в московском Центре международной торговли пройдет 22-я профессиональная конференция "Электронная торговля - 2026". CEO и директора ведущих ecom-компаний поделятся закрытыми кейсами по адаптации бизнеса к условиям рынка в 2026. Вот некоторые из них:

●       Финансовая устойчивость при задержках выплат. Финансовый директор Waistline Елена Корнилова покажет модель прогнозирования движения денег на 13 недель вперед. Это позволяет компании проходить периоды заморозки средств без кассовых разрывов и экстренных дорогих займов.
●       Рост прибыли на 30% на фоне повышения тарифов. Руководитель e-commerce GRANDEX AQUA Владислав Муликов расскажет, как найти скрытые убытки в юнит-экономике и пересобрать товарную матрицу, чтобы перестать работать ради покрытия переменных издержек.
●       Перестройка логистики и выход на новые рынки. Коммерческий директор БОЛЕАР (VIZIT, SICO, FRAUTEST) Вячеслав Бубыренко разберет переход на гибридную модель FBO + FBS после серии инцидентов на складах и запуск продаж в Азии.
●       Переход в D2C и рост LTV в 2 раза. Основатель 4FORMS Александр Коновалов объяснит, как перераспределить ресурсы из маркетплейсов в собственные каналы продаж, оценив их по реальной прибыльности, а не по объему трафика.

Эти и ещё 100+ докладов готовятся эксклюзивно для конференции и не будут опубликованы в открытом доступе. Подробная программа, спикеры и условия участия доступны на сайте конференции: conf.oborot.ru.

До 3 октября на билеты действуют скидки до 28%. Чем раньше вы их оформите, тем выгоднее будет стоимость.

Wildberries добавил в свой C2C-сервис новое направление - теперь через WB Ресейл можно искать не только товары, но и исполнителей для бытовых задач. Раздел "WB Услуги" пока доступен части пользователей сайта и приложения, а в ближайшее время его должны открыть для всех пользователей в России.

Покупатели ждут от программ лояльности уже не просто скидок. Для 76% позитивное отношение к персональным предложениям, а каждый третий говорит, что покупает чаще благодаря им. К такому выводу пришли RetailCRM и ЮKassa, изучив ответы покупателей и инструменты ритейла.

Прибыль предпринимателей малого и микро-бизнеса, которые продают товары, за три года в среднем выросла на 43%. Такие данные Авито получил в исследовании с участием 10 000 россиян. Продажей товаров занимаются 17% опрошенных, а средняя чистая прибыль такого бизнеса составляет 270 000 руб. в месяц.

19-23 октября в Москве пройдет LOGFORUM’26 - ежегодный бизнес-форум по модернизации складской логистики. Программа этого года посвящена ключевым вопросам развития логистики в 2026-2027 годах: росту логистических затрат, развитию распределенных складских сетей, изменению моделей работы с маркетплейсами и роботизации складов.

Спикеры из "Магнита", "Леманы ПРО", "Асконы", Simple Group и других ведущих компаний представят собственные проекты и подходы к повышению устойчивости и экономической эффективности логистики.

Среди тем форума:

● логистика для e-commerce в 2027 году: FBO, фулфилмент или собственная инфраструктура;
● кейсы роботизации складов: технологии, экономика и полученные эффекты;
● снижение зависимости от линейного персонала с помощью автоматизации;
● увеличение вместимости склада на 15-20% без капитальных затрат;
● изменения на действующем складе, которые можно реализовать за несколько недель;
● внедрение маркировки "Честный знак" без снижения скорости операций.

LOGFORUM’26 объединит три формата. 19-21 октября пройдет практикум по модернизации склада, 22 октября - конференция для 400+ руководителей логистики, 23 октября - экскурсии на складские объекты. В рамках практикума участники разберут аудит действующего склада, выбор технологий и экономическое обоснование проекта модернизации.

Подробности и регистрация: https://sklad.logforum.ru/

Wildberries расширил сервис оптовых закупок товаров из Китая. Теперь российские компании могут выбрать продукцию в специальном каталоге на площадке, оплатить заказ в рублях и получить его курьерской доставкой по своему адресу.

ВТБ рассчитывает закрыть сделку с RWB ближе к концу октября. Об этом заявил первый зампред банка Дмитрий Пьянов. Еще в августе ВТБ ожидал завершить сделку в сентябре, а первоначально стороны планировали закончить первый этап стратегического партнерства еще до конца лета.

"Магнит" решил заработать на собственной курьерской инфраструктуре и запустил сервис доставки посылок между физическими лицами. Приложение "Магнит посылки" появилось в App Store и Google Play в августе.

Для интернет-магазина телефонная коммуникация является важной частью как клиентского сервиса, так и воронки продаж. Покупатели звонят, чтобы уточнить наличие товара, статус заказа или условия доставки, и от того, как устроена эта линия, зависят измеримые бизнес-показатели: сколько заказов теряется на этапе звонка, сколько стоит один обработанный контакт и сколько операторов компании действительно нужно.

Компания может демонстрировать хорошее время ответа и при этом терять клиентов. Поэтому оценивать контакт-центр только по скорости реакции недостаточно - важно учитывать, сколько ресурсов уходит на обработку каждого обращения и насколько результативно решается вопрос клиента. О том, как автоматизация помогает оптимизировать работу контакт-центра и сокращать издержки, рассказывает Юлия Черноуцян, генеральный директор российской ИТ-компании MightyCall.

Онлайн уже приносит "ЛЭТУАЛЬ" около 30% выручки, тогда как на розничные магазины приходится 70%. При этом компания отмечает, что покупатели все чаще совмещают оба канала: знакомятся с товаром в магазине, а повторные покупки делают через приложение или сайт.