Система HR метрик
Во время консультации в среду очередной раз обратила внимание, что HR-ы, находясь в ежедневной рутине, уже и так делают первые шаги в аналитике, но как будто не замечают этого. Подсчет текучести, скорости закрытия вакансий, исполнение ФОТ считают почти все.
Мне кажется, основная проблема в том, что это происходит хаотично.
Не претендую на научную теорию, но предлагаю некий подход, который поможет систематизировать то, что вы и так уже делаете.
3 уровня системы HR метрик:
1. Базовые HR-метрики.
Это "фундамент"
Общие представления о сотрудниках и их динамике "жизни" в компании.
2. Метрики оценки эффективности HR процессов.
Это "стены"
Как работает каждый HR процесс внутри HR функции.
В каждой компании это могут быть и другие, ключевые для нее, HR-процессы, которых нет на картинке и, соотвественно, другие метрики. Например, охрана труда или удержание и т.п.
3. Метрики оценки эффективности HR-функции.
Это "крыша".
То как работает вся функция HR в масштабах компании.
Сложите по кирпичикам 🏗 то, что у вас есть и начнете видеть картинку в целом, а от этого появятся новые идеи.
Во время консультации в среду очередной раз обратила внимание, что HR-ы, находясь в ежедневной рутине, уже и так делают первые шаги в аналитике, но как будто не замечают этого. Подсчет текучести, скорости закрытия вакансий, исполнение ФОТ считают почти все.
Мне кажется, основная проблема в том, что это происходит хаотично.
Не претендую на научную теорию, но предлагаю некий подход, который поможет систематизировать то, что вы и так уже делаете.
3 уровня системы HR метрик:
1. Базовые HR-метрики.
Это "фундамент"
Общие представления о сотрудниках и их динамике "жизни" в компании.
2. Метрики оценки эффективности HR процессов.
Это "стены"
Как работает каждый HR процесс внутри HR функции.
В каждой компании это могут быть и другие, ключевые для нее, HR-процессы, которых нет на картинке и, соотвественно, другие метрики. Например, охрана труда или удержание и т.п.
3. Метрики оценки эффективности HR-функции.
Это "крыша".
То как работает вся функция HR в масштабах компании.
Сложите по кирпичикам 🏗 то, что у вас есть и начнете видеть картинку в целом, а от этого появятся новые идеи.