Когда мы завершали работу с этим кейсом, один из собственников задал вопрос, который, как показывает практика, рано или поздно возникает почти в каждом партнерстве, переживающем непростой период.
– А как понять, что партнерство еще можно сохранить?
Вопрос оказался значительно сложнее, чем может показаться на первый взгляд. За годы работы я неоднократно наблюдала ситуации, в которых со стороны казалось, что отношения между партнерами окончательно разрушены. Люди спорили на совещаниях, неделями не могли прийти к единому решению по важным вопросам, по-разному видели будущее компании и открыто выражали недовольство действиями друг друга.
Однако именно такие партнерства нередко удавалось восстановить.
Причина заключалась в том, что за конфликтом по-прежнему сохранялся интерес к совместному будущему. Несмотря на раздражение, накопленные претензии и усталость, стороны продолжали искать решения, задавать вопросы и пытаться понять логику друг друга. Они могли не соглашаться с позицией партнера, но все еще допускали мысль о том, что часть проблемы находится не только во второй стороне, но и в их собственных действиях.
Совсем иначе выглядят ситуации, которые внешне могут казаться гораздо более спокойными.
На встречах никто не повышает голос. Споры практически исчезают. Решения принимаются быстро и без обсуждений. Возникает ощущение, что конфликт наконец исчерпан.
Но при более глубоком анализе выясняется, что исчезли не разногласия.
Исчезло желание их обсуждать.
Каждый уже сформировал собственную версию происходящего, определил виноватого и перестал рассматривать возможность того, что ситуация может выглядеть иначе. Вместо поиска решения начинается сбор доказательств собственной правоты. Вместо попыток договориться появляется внутренняя подготовка к будущему конфликту.
Именно этот момент я считаю одним из самых опасных для любого партнерства.
Пока люди спорят о будущем компании, будущее еще существует.
Когда партнеры начинают спорить исключительно о прошлом, партнерство постепенно перестает быть союзом и начинает превращаться в противостояние.
– А как понять, что партнерство еще можно сохранить?
Вопрос оказался значительно сложнее, чем может показаться на первый взгляд. За годы работы я неоднократно наблюдала ситуации, в которых со стороны казалось, что отношения между партнерами окончательно разрушены. Люди спорили на совещаниях, неделями не могли прийти к единому решению по важным вопросам, по-разному видели будущее компании и открыто выражали недовольство действиями друг друга.
Однако именно такие партнерства нередко удавалось восстановить.
Причина заключалась в том, что за конфликтом по-прежнему сохранялся интерес к совместному будущему. Несмотря на раздражение, накопленные претензии и усталость, стороны продолжали искать решения, задавать вопросы и пытаться понять логику друг друга. Они могли не соглашаться с позицией партнера, но все еще допускали мысль о том, что часть проблемы находится не только во второй стороне, но и в их собственных действиях.
Совсем иначе выглядят ситуации, которые внешне могут казаться гораздо более спокойными.
На встречах никто не повышает голос. Споры практически исчезают. Решения принимаются быстро и без обсуждений. Возникает ощущение, что конфликт наконец исчерпан.
Но при более глубоком анализе выясняется, что исчезли не разногласия.
Исчезло желание их обсуждать.
Каждый уже сформировал собственную версию происходящего, определил виноватого и перестал рассматривать возможность того, что ситуация может выглядеть иначе. Вместо поиска решения начинается сбор доказательств собственной правоты. Вместо попыток договориться появляется внутренняя подготовка к будущему конфликту.
Именно этот момент я считаю одним из самых опасных для любого партнерства.
Пока люди спорят о будущем компании, будущее еще существует.
Когда партнеры начинают спорить исключительно о прошлом, партнерство постепенно перестает быть союзом и начинает превращаться в противостояние.