КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РИЭЛТОРА И КЛИЕНТА, ВЛИЯЮТ НА ИТОГИ СДЕЛКИ?
23 мая 2024 года у меня шло две дистанционные сделки.
Я в Новосибирске на телефоне сижу, один клиент в Куйбышеве, а другой клиент в Славгороде, так как живёт в Алтайском крае.
У одного клиента, случилась срочная командировка в Куйбышев на 1 день, и я перенесла подписание из Новосибирска в Куйбышев. До 23 мая 2024 года, подписание договора было невозможно, а в понедельник 27 мая 2024 года, уже поздно.
Ну, как с подвесками королевы в фильме "Три мушкетера и Д'Артатьян"
У другого клиента, подписание в Славгороде, так они решили , не ехать в Новосибирске, ради 30 минут сделки.
На сделке...
Один клиент, звонил, по каждому непонятному вопрос, писал постоянно в ватсапе,, делал фото и задавал вопросы по мере подписания документов на сделке.
А другой решил, что беспокоить риэлтора неудобно...🤷♀️
Что по итогу?
Клиент, который решил, что риэлтора беспокоить неудобно, все сделал, как сказала менеджер в банке.
А менеджер сказала клиенту: Перевести свой первоначальный взнос на эскроу-счет, и клиент перевёл.
Моя реакция 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱
Эскроу-счет открывается в день сделки, а деньги переводятся на него, ТОЛЬКО после регистрации договора долевого участия.
В договоре четко написано, что первоначальный взнос и кредитные деньги, депонируются на номинальный счет.
Но менеджер банка сказала, чтобы клиент перевел свой первоначальный взнос сразу на эскроу-счет.
Клиент, естественно, не знал и перевёл.
Цена ошибки!
Как ситуация развернется неизвестно....🤔
🔻Может быть расторжение;
🔻Деньги с эскроу-счета возвращаются очень долго, значит тоже не вариант - расиоржение;
🔻Если будет расторжение, то покупка уже, будет, по другой цене;
🔻Льготные программы заканчиваются 01 июля 2024 г, осталось 25 рабочих ней;
🔻 Кредитное решение, по сути, использовано и второе получить, при не закрытом кредите, крайне сложно...
🔻 Клиента получил скидку 2% от цены квартиры, офлайн в офисе застройщика при бронировании квартиры;
🔻 🍫-я ставка 4,6%
В общем, ждём!🙏
Вывод: первый клиент был на связи, всё время проведения сделки и у него, прошло всё гладко, а второй клиент, посчитал, что неудобно звонить риэлтору И... совершил ошибку.
100500 звонков риэлтору, тем более когда идёт дистанционная сделка, это НОРМАЛЬНО!!!
Это часть, моей любимой работы❤️
Если бы сделка проходила в моём присутствии, как это обычно бывает, то такая ошибка, была просто невозможна.
Я в Москву летала на сделку на 1 день, когда надо было, и этим летом, тоже предстоит лететь в Краснодарский край с клиентами. Уж больно они доверчивы и не умеют пользоваться гаждетами...
А пока продаём свои объекты здесь...
А вы бы как поступили?
Звонили бы риэлтору или вам тоже неудобно?
23 мая 2024 года у меня шло две дистанционные сделки.
Я в Новосибирске на телефоне сижу, один клиент в Куйбышеве, а другой клиент в Славгороде, так как живёт в Алтайском крае.
У одного клиента, случилась срочная командировка в Куйбышев на 1 день, и я перенесла подписание из Новосибирска в Куйбышев. До 23 мая 2024 года, подписание договора было невозможно, а в понедельник 27 мая 2024 года, уже поздно.
Ну, как с подвесками королевы в фильме "Три мушкетера и Д'Артатьян"
У другого клиента, подписание в Славгороде, так они решили , не ехать в Новосибирске, ради 30 минут сделки.
На сделке...
Один клиент, звонил, по каждому непонятному вопрос, писал постоянно в ватсапе,, делал фото и задавал вопросы по мере подписания документов на сделке.
А другой решил, что беспокоить риэлтора неудобно...🤷♀️
Что по итогу?
Клиент, который решил, что риэлтора беспокоить неудобно, все сделал, как сказала менеджер в банке.
А менеджер сказала клиенту: Перевести свой первоначальный взнос на эскроу-счет, и клиент перевёл.
Моя реакция 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱
Эскроу-счет открывается в день сделки, а деньги переводятся на него, ТОЛЬКО после регистрации договора долевого участия.
В договоре четко написано, что первоначальный взнос и кредитные деньги, депонируются на номинальный счет.
Но менеджер банка сказала, чтобы клиент перевел свой первоначальный взнос сразу на эскроу-счет.
Клиент, естественно, не знал и перевёл.
Цена ошибки!
Как ситуация развернется неизвестно....🤔
🔻Может быть расторжение;
🔻Деньги с эскроу-счета возвращаются очень долго, значит тоже не вариант - расиоржение;
🔻Если будет расторжение, то покупка уже, будет, по другой цене;
🔻Льготные программы заканчиваются 01 июля 2024 г, осталось 25 рабочих ней;
🔻 Кредитное решение, по сути, использовано и второе получить, при не закрытом кредите, крайне сложно...
🔻 Клиента получил скидку 2% от цены квартиры, офлайн в офисе застройщика при бронировании квартиры;
🔻 🍫-я ставка 4,6%
В общем, ждём!🙏
Вывод: первый клиент был на связи, всё время проведения сделки и у него, прошло всё гладко, а второй клиент, посчитал, что неудобно звонить риэлтору И... совершил ошибку.
100500 звонков риэлтору, тем более когда идёт дистанционная сделка, это НОРМАЛЬНО!!!
Это часть, моей любимой работы❤️
Если бы сделка проходила в моём присутствии, как это обычно бывает, то такая ошибка, была просто невозможна.
Я в Москву летала на сделку на 1 день, когда надо было, и этим летом, тоже предстоит лететь в Краснодарский край с клиентами. Уж больно они доверчивы и не умеют пользоваться гаждетами...
А пока продаём свои объекты здесь...
А вы бы как поступили?
Звонили бы риэлтору или вам тоже неудобно?