Иррациональные действия или почему каждый день быть в фазе "искать клиентов бесполезно"
Я повсеместно замечаю такой паттерн поведения у предпринимателей, в чатах, в сообществах, на митапах, на конференциях - что всем нужны клиенты. Что главным фокусом всей деятельносити и главной проблематикой является поиск воронки продаж, и кто бы мог настроить рекламу так, что клиент этот самый пойдет и будет управляемый.
Дальше предприниматель направляет туда фокус- перебирает кучу специалистов, читает много статей и книг, разбирает воронки конкурентов в надежде, что вот-вот найдет.
Однако фишка и решение задачи клиентов, по моему мнению, лежит всегда в плоскости продуктовой, ценовой и ценностной.
Что продукт, который производит компания и предлагает реально выгоден и нужен клиенту.
Звучит банально? - как бы не так.
Почему один человек, который предлагает востребованную услугу "управленческий учет", бегает по рынку и ищет как загрузить мощности, а другой в очереди из заказов на квартал вперед?
Маркетинг? - 100% нет
Делают как то по другому? - уже ближе, но что именно?
Или почему идут к определенному производителю мяса или сыра, готовы ехать в неудобное время, что бы купить, да еще и заплатить на 10-15% больше?
Или почему идут за выпечкой в одну и ту же пекарню/кондитерскую и готовы ждать в очереди?
Вроде бы - у всех все одинаково, либо почти одинаково.
Исходя из насмотренности и опыта, я пришел к выводу, что те предприниматели, которые фокусируются на выгодах со стороны клиента, кто может пройти белый шум и кто может создать "химию" с клиентом, и входят в продажный CJM с клиентом.
У таких бизнесов фокус смещен на продукт, на выгоды и ценности как основа, а маркетинг как "дополнительный процесс, но не прямо во главу угла", ведь цель маркетинга это показать как можно большой целевой выборке, а если ЦА не покупает или не кликает, то идут пересобирать маркетинг, а не продукт, выгоды и ценности.
Я думаю, что сейчас существует глобальное несотствие на рынке у малого и среднего бизнеса в 'предложениях и ожиданиях', где у предпринимателей перед этапом 'налить лидов' пролетает такой этап стратегический - какую компанию я строю? с помощью какого продукта я это строю? какое мое виденье этого продукта? Где у нас будет химия и секс? Где и кому это выгодно?
Возвращаюсь к началу и почему этот пост про иррациональный действия - я думаю, что действия, которые сейчас кажутся очень важными, но роста не происходит стабильно 2-3-4+ месяцев, значит от них следует отказаться, а следует пойти именно в действия Стратегического характера - какую компанию я строю? с помощью какого продукта я это строю? какое мое виденье этого продукта? Где у нас будет химия и секс с клиентом? Где, кому и когда это выгодно?
«Можно взять нейронку, или эксперта и проработать прямо глубоко эти вопросы»
Заканчивая мысль в посте, хочется обратить внимание, что мы живем во время очень быстрой инфляции ожиданий и выгод-шелуха и яркие, просто-слоганы, не зайдут в системные продажи, а значит стало жизненно необходимо сверяться с тем, а какую компанию я строю и как реально я могу улучшить жизнь своей ца, пусть это будет продажа пиццы, магазин автозапчастей или производство каркасных домов, но всегда себя проверять на предмет этого соответстветсия в стратегии.
Так какую компанию я строю?
Я повсеместно замечаю такой паттерн поведения у предпринимателей, в чатах, в сообществах, на митапах, на конференциях - что всем нужны клиенты. Что главным фокусом всей деятельносити и главной проблематикой является поиск воронки продаж, и кто бы мог настроить рекламу так, что клиент этот самый пойдет и будет управляемый.
Дальше предприниматель направляет туда фокус- перебирает кучу специалистов, читает много статей и книг, разбирает воронки конкурентов в надежде, что вот-вот найдет.
Однако фишка и решение задачи клиентов, по моему мнению, лежит всегда в плоскости продуктовой, ценовой и ценностной.
Что продукт, который производит компания и предлагает реально выгоден и нужен клиенту.
Звучит банально? - как бы не так.
Почему один человек, который предлагает востребованную услугу "управленческий учет", бегает по рынку и ищет как загрузить мощности, а другой в очереди из заказов на квартал вперед?
Маркетинг? - 100% нет
Делают как то по другому? - уже ближе, но что именно?
Или почему идут к определенному производителю мяса или сыра, готовы ехать в неудобное время, что бы купить, да еще и заплатить на 10-15% больше?
Или почему идут за выпечкой в одну и ту же пекарню/кондитерскую и готовы ждать в очереди?
Вроде бы - у всех все одинаково, либо почти одинаково.
Исходя из насмотренности и опыта, я пришел к выводу, что те предприниматели, которые фокусируются на выгодах со стороны клиента, кто может пройти белый шум и кто может создать "химию" с клиентом, и входят в продажный CJM с клиентом.
У таких бизнесов фокус смещен на продукт, на выгоды и ценности как основа, а маркетинг как "дополнительный процесс, но не прямо во главу угла", ведь цель маркетинга это показать как можно большой целевой выборке, а если ЦА не покупает или не кликает, то идут пересобирать маркетинг, а не продукт, выгоды и ценности.
Я думаю, что сейчас существует глобальное несотствие на рынке у малого и среднего бизнеса в 'предложениях и ожиданиях', где у предпринимателей перед этапом 'налить лидов' пролетает такой этап стратегический - какую компанию я строю? с помощью какого продукта я это строю? какое мое виденье этого продукта? Где у нас будет химия и секс? Где и кому это выгодно?
Возвращаюсь к началу и почему этот пост про иррациональный действия - я думаю, что действия, которые сейчас кажутся очень важными, но роста не происходит стабильно 2-3-4+ месяцев, значит от них следует отказаться, а следует пойти именно в действия Стратегического характера - какую компанию я строю? с помощью какого продукта я это строю? какое мое виденье этого продукта? Где у нас будет химия и секс с клиентом? Где, кому и когда это выгодно?
«Можно взять нейронку, или эксперта и проработать прямо глубоко эти вопросы»
Заканчивая мысль в посте, хочется обратить внимание, что мы живем во время очень быстрой инфляции ожиданий и выгод-шелуха и яркие, просто-слоганы, не зайдут в системные продажи, а значит стало жизненно необходимо сверяться с тем, а какую компанию я строю и как реально я могу улучшить жизнь своей ца, пусть это будет продажа пиццы, магазин автозапчастей или производство каркасных домов, но всегда себя проверять на предмет этого соответстветсия в стратегии.
Так какую компанию я строю?