Токсичность нельзя путать с сильным характером
Попалось интересное исследование о том, какие бизнес - команды показывают лучший результат и в каких командах людям действительно интересно работать.
Несколько мыслей, которые мне откликнулись.
👉 Сильные команды не избегают конфликтов.
Но конфликт — это не скандал и не переход на личности. Это способность открыто сказать:
— Я не согласен, потому что…
— В этом решении есть риск.
— Сейчас мы защищаем интересы своего подразделения, а не всей компании.
Если люди боятся спорить, проблемы не исчезают. О них просто перестают говорить.
👉 Общая цель важнее локальных KPI.
Руководитель по продажам, производству, финансам или HR должен уметь отложить интересы своей функции и посмотреть на общий результат бизнеса.
Если каждый руководитель успешно выполняет свой KPI, а компания при этом проигрывает, перед нами не управленческая команда. Это хорошо организованное совещание подразделений, каждое из которых защищает себя.
👉 Ещё один вывод: сильные команды состоят из разных людей.
В них сочетаются:
— инициативные и исполнительные;
— социально смелые и сдержанные;
— самокритичные и умеющие легче относиться к ошибкам;
— ориентированные на других и способные защищать собственные интересы.
Пять одинаковых сотрудников не усиливают друг друга. Команде нужны люди, которые одновременно дополняют и уравновешивают друг друга.
‼️И самый интересный для меня результат исследования.
В сильных командах оказалось меньше людей, готовых прощать любое токсичное поведение.
Тотальное всепрощение не всегда оздоравливает коллектив. Иногда оно просто развязывает руки человеку, который разрушает команду изнутри.
Терпимость ко всему — это не зрелость. Часто это отсутствие границ и управленческой смелости назвать проблему своим именем.
Здоровая команда умеет спорить, уважать различия и защищать общую цель. Но она не обязана бесконечно терпеть тех, кто разрушает доверие и рабочую среду.
А вы как считаете: токсичного, но результативного сотрудника нужно перевоспитывать или выводить из команды? Как быстро? Сколько шансов дать?
#Менеджмент #Команда #Принципы
💬 Мой канал в МАХ
Попалось интересное исследование о том, какие бизнес - команды показывают лучший результат и в каких командах людям действительно интересно работать.
Несколько мыслей, которые мне откликнулись.
👉 Сильные команды не избегают конфликтов.
Но конфликт — это не скандал и не переход на личности. Это способность открыто сказать:
— Я не согласен, потому что…
— В этом решении есть риск.
— Сейчас мы защищаем интересы своего подразделения, а не всей компании.
Если люди боятся спорить, проблемы не исчезают. О них просто перестают говорить.
👉 Общая цель важнее локальных KPI.
Руководитель по продажам, производству, финансам или HR должен уметь отложить интересы своей функции и посмотреть на общий результат бизнеса.
Если каждый руководитель успешно выполняет свой KPI, а компания при этом проигрывает, перед нами не управленческая команда. Это хорошо организованное совещание подразделений, каждое из которых защищает себя.
👉 Ещё один вывод: сильные команды состоят из разных людей.
В них сочетаются:
— инициативные и исполнительные;
— социально смелые и сдержанные;
— самокритичные и умеющие легче относиться к ошибкам;
— ориентированные на других и способные защищать собственные интересы.
Пять одинаковых сотрудников не усиливают друг друга. Команде нужны люди, которые одновременно дополняют и уравновешивают друг друга.
‼️И самый интересный для меня результат исследования.
В сильных командах оказалось меньше людей, готовых прощать любое токсичное поведение.
Тотальное всепрощение не всегда оздоравливает коллектив. Иногда оно просто развязывает руки человеку, который разрушает команду изнутри.
Терпимость ко всему — это не зрелость. Часто это отсутствие границ и управленческой смелости назвать проблему своим именем.
Здоровая команда умеет спорить, уважать различия и защищать общую цель. Но она не обязана бесконечно терпеть тех, кто разрушает доверие и рабочую среду.
А вы как считаете: токсичного, но результативного сотрудника нужно перевоспитывать или выводить из команды? Как быстро? Сколько шансов дать?
#Менеджмент #Команда #Принципы
💬 Мой канал в МАХ