Продолжение

По рекомендации (да, я опираюсь на рекомендации людей, которым доверяю) я отправилась на приём в клинику к талантливому (так мне говорили) врачу-ортодонту.

На тот момент у меня болел зуб.
➡️ Но задача максимум осталась:
увидеть перспективу, что делать, чтобы с возрастом качество моей жизни было достойным.

Меня встретил врач с озорным взглядом, бодрым видом.
Направил на снимок.
Потом объяснял на аналогии с автомобилем, что есть пациенты, которые своё авто берегут и регулярно обслуживают в сервисе. А вот про свои зубы забывают.

Я не перебивала. Слушала. Зуб ныл. Оптимизм врача мне не передавался...
Через минут 20 он заключил:

"Ну, вот вы сидите и даже не улыбнетесь. Это значит, вы прячете зубы. Стесняетесь"

Зуб ноет - говорю.

А... Это вам к терапевту.

Словно отмахнулся...

Вердикт талантливого врача:

Я - ортодонт. Вижу истирание. Всё тотально под замену.
Готовьте 1,5 млн. Пойдём этапами.


Интуиция:
Пошли отсюда. Он не во благо тебя. Он тебя даже не видит...

Я: План напишите?
Пришлёте?

Врач: Да, конечно!



Приём длился 60 минут. Я вышла с ощущением тяжести и разочарования.


Через 2 недели я напомнила врачу про обещанный план.
Он посетовал, что подзабыл из-за суеты смены клиники.

Шли годы .... Прошел месяц.
Врач молчал.
Интуиция грустно улыбнулась...


Мой критерий "современный врач-эксперт" приобрёл корректировку:

1) Врач, которому я доверяю, должен видеть и слышать меня - пациента.

2) Врач должен опираться не только на свою узкую специализацию,  но и рекомендовать пациенту лучшее решение во благо пациента.
Перенаправлять коллегам по профилю обращения/потребности пациента и по картине, которую врач видит.
При этом подробно ОБЪЯСНИТЬ,  почему нужны консультации других специалистов.
ПОКАЗАТЬ визуально, что может быть в разных вариантах развития событий.

---
Для безопасности клиники
Вести аудио запись приёма, чтобы решение пациента было зафиксировано.

#запискипациента_стоматология