Квартал Форивер

Мобильное приложение от застройщика за 17 млн рублей в год.

🏬 В столичном ЖК FORIVER разгорается скандал вокруг подготовки к общему собранию собственников. #нампишут, что на голосование планируют вынести значительное повышение ставки на содержание и ремонт жилья с 184,65 руб. за кв. метр до 310 руб. за кв. метр, или сразу почти на 70%. Для владельцев квартиры в 100 «квадратов» это обернётся дополнительными 150 тысячами рублей в год.

По словам жителей, никаких внятных разъяснений и подробных расчётов в обоснование такого скачка УК «Кварта Хоум», которая связана с застройщиком ЖК Sminex, не предоставляет. Более того, при попытках собственников организовать открытое обсуждение документов и провести видеосъёмку им это делать запретили.

💵 При этом финансовая отчётность самой УК выглядит более чем уверенно. В 2025 году выручка УК «Кварта Хоум» выросла на 120%, а чистая прибыль увеличилась в 2,4 раза, до 81,9 млн рублей. Жители считают, что повода говорить о том, что компания работает в убыток или о том, что текущей стоимости содержания им не хватает, нет.

Отдельные вопросы вызывает смета предполагаемых расходов. К примеру, использование и обслуживание мобильного приложения Sminex App обойдётся дому в 8,01 руб. за кв. метр в месяц, из которых 7,60 руб. за лицензию и 0,41 руб. за поддержку. Таким образом, суммарно жители комплекса будут платить за приложение 1,42 млн рублей в месяц, или более 17 млн рублей в год. При этом стоимость этого мобильного приложения оказалась сопоставима со стоимостью уборки всей придомовой территории, и эти расходы превышают траты на 70 из 80 предложенных услуг и работ по обслуживанию дома.

Редакция «Управдома» направила официальный запрос в УК «Кварта Хоум» с просьбой предоставить пояснения по четырём имеющимся у потребителей вопросам. На момент публикации ответа не последовало.

Апд.: получили ответ от УК:

Финансовая отчётность.
В отчётности по юридическому лицу невозможно увидеть реальный объём расходов по проекту. 81,9 млн руб. — финансовый результат ООО «Кварта Хоум» в целом, а не прибыль от эксплуатации квартала Foriver. Рентабельность от Foriver за 2025 год — 10,3%, это 36,6 млн руб.

Мобильное приложение.
Плата включает лицензию, техподдержку, развитие сервиса, интеграцию с нашими ИТ-системами и защиту данных жителей. Типовые решения не дают такого уровня интеграции и безопасности, поэтому приложение мы развиваем сами, на основе запросов жителей. Готовы детально разобрать состав стоимости.

Видеосъёмка.
Видеосъёмку встречи с жителями Служба комфорта не запрещала. С просьбой не вести видеофиксацию обратились собственники, и мы пошли навстречу. Для тех, кто не смог присутствовать, опубликуем протокол собрания.

Повышение тарифа.
Действующая ставка не пересматривалась несколько лет, а стоимость эксплуатации за это время увеличилась — по ряду услуг существенно выше инфляции. Сегодня тариф не покрывает заявленный объём обслуживания. Снижать качество ради формального сохранения ставки мы не готовы. Предлагаем обоснованный тариф с прозрачной структурой расходов и готовы разобрать её по каждой позиции. Решение принимают собственники на общем собрании.

🏬 Управдом в Telegram | в MAX