🚛 FBS на Wildberries: короткая памятка селлеру 🚛
Wildberries: FBS vs FBW
1. Комиссия и логистика
- комиссия по FBS выше примерно на 4-5 п.п. по сравнению с FBW при прочих равных.
- коэффициенты складов по FBS обычно немного выше, чем по FBW - это дополнительно увеличивает фактическую логистику. Но бываю исключения, по этому лучше ознакомиться с коэффициентами складов, на которые Вы сдаёте, заранее.
2. Скорость сдачи заказов и комиссия
На Wildberries скорость сдачи по FBS напрямую влияет на итоговую комиссию:
- до 13 часов от момента заказа - скидка 1,5 п.п. к комиссии.
- 13-18 часов - без изменений.
- 18-30 часов - надбавка 0,3% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- 30-36 часов - надбавка 0,35% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- свыше 36 часов - надбавка 0,45% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
Что это значит по операционке:
- оптимально сдавать FBS-партии 2 раза в день - это даёт возможность попасть в зону скидки по комиссии.
- при небольшом объёме заказов можно сдавать 1 раз в день, но часть заказов уйдёт с немного повышенной комиссией.
- если сдаёте FBS через ПВЗ, а не напрямую на склад или сервировочный центр Wildberries - смело добавляйте ещё +1-3 дня к сроку доставки в зависимости от конкретного ПВЗ.
3. Склады, приёмка и хранение
- cтоимость приёмки зависит от точки сдачи (ПВЗ/СЦ/склад) и времени - актуальные ставки лучше смотреть на карте складов Wildberries.
- штраф 30% за сдачу не в тот СЦ сейчас отменён - можно сдавать на любой ближайший склад с бесплатной приёмкой.
По FBS хранение не начисляется, пока товар у вас. Но при возврате на склад WB он превращается в FBW-остаток: начинает начисляться платное хранение, логистика считается по коэффициенту склада.
4. Ранжирование и сроки доставки
Выбранная схема работы не влияет на ранжирование, об этом на недавней встрече с селлерами сообщил сам Wildberries. Влияет скорость доставки.
Если у вас один FBS-склад в одном регионе, а клиент в другом, доставка по FBS будет дольше, чем по FBW, где есть региональный остаток. Из-за этого FBS-товар может проигрывать в ранжировании FBW-товарам.
Ускорить доставку можно через региональные фулфилмент-центры, которые маркируют и отгружают заказы на региональные FBS-склады Wildberries.
При этом учитываем текущий контекст: из‑за повреждения части складской инфраструктуры WB средние сроки доставки по ряду направлений выросли на 3-5 дней, местами больше. Задержки затрагивают и FBS, и FBW.
5. Возвраты FBS → FBW и юнит-экономика
В ЛК Wildberries (Поставки и заказы → Свой склад → Настройки) можно выбрать сценарий для FBS-заказов, от которых отказались клиенты:
- возврат на склад WB. Товар попадает на ближайший склад WB, дальше живёт как FBW: платное хранение, логистика по коэффициенту этого склада. Если доля таких возвратов до ~15-20%, отдельной надстройки в юнитке можно не делать - повышенная FBS-комиссия уже частично покрывает эти издержки.
- автовозврат на ПВЗ. Бесплатное хранение 3 дня, с 4 по 6 день — по 10 руб. за единицу, на 7‑й день товар уходит в утилизацию.
Как учесть это в юнит-экономике:
- автовозврат - через % выкупа товара: накладываем его на логистику до клиента и учитываем возвратные расходы.
- возврат на склад WB с небольшой долей (до 20%) - достаточно заложить повышенную FBS-комиссию и % выкупа товара.
При высокой доле возвратов (20–25% и выше, типичная одежда/обувь) - имеет смысл отдельно учитывать долю продаж по схемам (FBS/FBW) по каждому SKU, иначе часть ассортимента будет системно падать по марже.
6. Работа FBS + FBW по одной карточке:
- проблем для карточки не будет, если вы одновременно держите остатки по FBW и FBS.
- алгоритм WB сам выбирает схему, которая даёт быстрейшую доставку клиенту: если ближе склад WB - продажа пойдёт по FBW, если ближе FBS-склад или FBW-остатки закончились - подключится FBS.
И плюс: если FBW-остаток обнулился, но есть остатки по FBS - карточка не выпадет из продаж, будет продолжать продаваться по FBS, что важно при ранжировании.
Wildberries: FBS vs FBW
1. Комиссия и логистика
- комиссия по FBS выше примерно на 4-5 п.п. по сравнению с FBW при прочих равных.
- коэффициенты складов по FBS обычно немного выше, чем по FBW - это дополнительно увеличивает фактическую логистику. Но бываю исключения, по этому лучше ознакомиться с коэффициентами складов, на которые Вы сдаёте, заранее.
2. Скорость сдачи заказов и комиссия
На Wildberries скорость сдачи по FBS напрямую влияет на итоговую комиссию:
- до 13 часов от момента заказа - скидка 1,5 п.п. к комиссии.
- 13-18 часов - без изменений.
- 18-30 часов - надбавка 0,3% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- 30-36 часов - надбавка 0,35% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- свыше 36 часов - надбавка 0,45% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
Что это значит по операционке:
- оптимально сдавать FBS-партии 2 раза в день - это даёт возможность попасть в зону скидки по комиссии.
- при небольшом объёме заказов можно сдавать 1 раз в день, но часть заказов уйдёт с немного повышенной комиссией.
- если сдаёте FBS через ПВЗ, а не напрямую на склад или сервировочный центр Wildberries - смело добавляйте ещё +1-3 дня к сроку доставки в зависимости от конкретного ПВЗ.
3. Склады, приёмка и хранение
- cтоимость приёмки зависит от точки сдачи (ПВЗ/СЦ/склад) и времени - актуальные ставки лучше смотреть на карте складов Wildberries.
- штраф 30% за сдачу не в тот СЦ сейчас отменён - можно сдавать на любой ближайший склад с бесплатной приёмкой.
По FBS хранение не начисляется, пока товар у вас. Но при возврате на склад WB он превращается в FBW-остаток: начинает начисляться платное хранение, логистика считается по коэффициенту склада.
4. Ранжирование и сроки доставки
Выбранная схема работы не влияет на ранжирование, об этом на недавней встрече с селлерами сообщил сам Wildberries. Влияет скорость доставки.
Если у вас один FBS-склад в одном регионе, а клиент в другом, доставка по FBS будет дольше, чем по FBW, где есть региональный остаток. Из-за этого FBS-товар может проигрывать в ранжировании FBW-товарам.
Ускорить доставку можно через региональные фулфилмент-центры, которые маркируют и отгружают заказы на региональные FBS-склады Wildberries.
При этом учитываем текущий контекст: из‑за повреждения части складской инфраструктуры WB средние сроки доставки по ряду направлений выросли на 3-5 дней, местами больше. Задержки затрагивают и FBS, и FBW.
5. Возвраты FBS → FBW и юнит-экономика
В ЛК Wildberries (Поставки и заказы → Свой склад → Настройки) можно выбрать сценарий для FBS-заказов, от которых отказались клиенты:
- возврат на склад WB. Товар попадает на ближайший склад WB, дальше живёт как FBW: платное хранение, логистика по коэффициенту этого склада. Если доля таких возвратов до ~15-20%, отдельной надстройки в юнитке можно не делать - повышенная FBS-комиссия уже частично покрывает эти издержки.
- автовозврат на ПВЗ. Бесплатное хранение 3 дня, с 4 по 6 день — по 10 руб. за единицу, на 7‑й день товар уходит в утилизацию.
Как учесть это в юнит-экономике:
- автовозврат - через % выкупа товара: накладываем его на логистику до клиента и учитываем возвратные расходы.
- возврат на склад WB с небольшой долей (до 20%) - достаточно заложить повышенную FBS-комиссию и % выкупа товара.
При высокой доле возвратов (20–25% и выше, типичная одежда/обувь) - имеет смысл отдельно учитывать долю продаж по схемам (FBS/FBW) по каждому SKU, иначе часть ассортимента будет системно падать по марже.
6. Работа FBS + FBW по одной карточке:
- проблем для карточки не будет, если вы одновременно держите остатки по FBW и FBS.
- алгоритм WB сам выбирает схему, которая даёт быстрейшую доставку клиенту: если ближе склад WB - продажа пойдёт по FBW, если ближе FBS-склад или FBW-остатки закончились - подключится FBS.
И плюс: если FBW-остаток обнулился, но есть остатки по FBS - карточка не выпадет из продаж, будет продолжать продаваться по FBS, что важно при ранжировании.