Александр Веснов | MPricing: юнит-экономика и цены WB/OZON

⚡Пост-напоминание⚡

С 31 августа Wildberries изменил механику санкций за долгую отгрузку по модели «Маркетплейс» (FBS).

Повышенную комиссию заменили отдельным штрафом за нарушение срока передачи товара.

Когда начисляется штраф:
1. для обычных товаров по FBS временно действует порог 48 часов с момента получения заказа.
2. если заказ не был отгружен в течение 48 часов, WB начисляет штраф:
- за выкупленный заказ;
- за заказ, от которого покупатель впоследствии отказался.

То есть отмена заказа больше не отменяет ответственность за просрочку отгрузки.

Как рассчитывается:

Штраф = Розничная цена × Количество часов задержки × Коэффициент
🚛Количество часов задержки считается начиная с 48-го часа.

Коэффициент зависит от общей продолжительности задержки:
- от 48 до 54 часов - 0,3 п.п. за каждый час;
- от 54 до 60 часов - 0,35 п.п. за каждый час;
- свыше 60 часов - 0,45 п.п. за каждый час.

Например, если товар стоимостью 2 000 ₽ отгружен через 55 часов, задержка составляет 7 часов. Штраф будет рассчитан с учётом соответствующего коэффициента по правилам WB.

Когда штрафа быть не должно:
Если задержка возникла по вине перегруженного сортировочного центра и приёмка фактически задерживается, WB должен автоматически продлить срок передачи. В этом случае штраф начисляться не должен.

Но статус заказа всё равно стоит контролировать: автоматическое продление должно корректно отразиться в личном кабинете.

Если штраф начислили несмотря на задержку приёмки на стороне WB, обратитесь в поддержку и приложите:
- номер заказа или поставки;
- дату и время фактической сдачи;
- пункт приёма или СЦ;
- подтверждение передачи товара;
- скриншоты статусов и времени приёмки.

Что проверить продавцу:
1. Не оставляйте отменённые FBS-заказы без обработки: штраф по ним также возможен.
2. Контролируйте заказы, приближающиеся к 48 часам.
3. Учитывайте в операционке не только время сборки, но и фактический момент передачи товара WB.
4. Проверяйте начисления отдельно по выкупленным и отменённым заказам.

При перегрузке СЦ сохраняйте подтверждения сдачи и обращайтесь в поддержку, если автоматическое продление не сработало.

Главный вывод: отмена заказа покупателем больше не защищает от штрафа. Если товар не передан WB вовремя, санкция может быть начислена независимо от того, состоялась продажа или заказ завершился отказом.

🚛 Когда стоит задумываться о частичном переходе на rFBS?🚛

rFBS не является заменой FBS для всех товаров. Но для части ассортимента и/или части регионов схема может заметно улучшить юнит-экономику - прежде всего там, где стоимость логистики «съедает» маржу.

В первую очередь стоит рассмотреть rFBS, если у вас выполнено одно или несколько следующих условий:
- габаритный, тяжёлый, хрупкий или нестандартный товар;
- логистика занимает существенную долю цены продажи;
- низкая маржа после комиссии и логистики Ozon;
- есть свой транспорт, курьеры, фулфилмент или выгодный договор с ТК;
- продажи сосредоточены в Москве, Санкт-Петербурге, городах-миллионниках или нескольких крупных региональных центрах.

Как проверить, будет ли выгода?
❗Не стоит переводить весь ассортимент на rFBS. Начните с нескольких SKU, по которым FBS-логистика наиболее дорогая.❗

Запросите тарифы на доставку по ключевым городам у:
- двух партнёров Ozon по realFBS;
- Почты России;
- локальных курьерских служб или транспортных компаний;
- при наличии своего транспорта - посчитайте себестоимость доставки своими силами.

Сравнивать нужно не просто тариф перевозчика со строкой «логистика FBS». В расчёт обязательно включайте:
1. Комиссию Ozon по FBS и rFBS.
2. Стоимость сборки, упаковки и передачи заказа.
3. Доставку до покупателя.
4. Стоимость невыкупа и обратной логистики.
5. Доплаты за габариты, удалённые зоны, подъём, страхование и обработку хрупкого товара.

С учётом обновлений тарифов Ozon в конце августа, для многих товаров комиссия по FBS и realFBS стала одинаковой или очень близкой. Поэтому решение всё чаще зависит не от комиссии, а от того, можете ли вы организовать последнюю милю дешевле и качественнее, чем Ozon.

Как запускать?
Если цифры показывают экономию, запускайте rFBS постепенно:
- выберите несколько проблемных SKU;
- ограничьте доставку городами, где тариф и сроки понятны;
- оставьте FBS/FBO для остальной географии;
- первые недели отдельно контролируйте маржу, сроки, отмены, возвраты и отзывы.

❗Особенно внимательно посчитайте собственную доставку. Для габаритного товара один маршрут с несколькими заказами может быть значительно выгоднее FBS. Но в себестоимость нужно заложить не только бензин: водитель, амортизация, простой, парковки, возвраты и повторные доставки тоже стоят денег.❗

Вывод: если вы продаёте габаритный товар или логистика занимает большую долю цены, rFBS стоит не просто «попробовать», а просчитать по ключевым городам. Иногда достаточно перевести несколько SKU и 2–3 региона, чтобы заметно улучшить маржу без повышения цены.

⚡Ozon ввёл меры поддержки продавцов после ЧП в Самарской области⚡

Ozon распространил меры поддержки на логистические объекты, которые могут временно закрываться из-за атак БПЛА. Они уже действуют для товаров на складах в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре.

Главная цель - снизить для селлеров потери от задержек, отмен, вынужденного перемещения остатков и перестройки логистики.

Что уже отменили или компенсируют:
- не берут плату за размещение товаров на пострадавших складах;
- отменили наценки за нелокальные продажи в кластерах, где находятся затронутые объекты;
- бесплатно перевозят товары с закрытых складов на другие площадки;
- бесплатно перенаправляют кросс-докинговые поставки, которые уже находятся в пути;
- не списывают плату за инструмент «Оплата за заказ», если заказ приходится отменять из-за проблем на складе.

На FBS временно не штрафуют за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей - мера действует для продавцов по всей стране минимум до 22 сентября.

Это особенно важно для FBS-продавцов: если срыв отгрузки вызван не вашей операционкой, а ограничениями логистической инфраструктуры Ozon, он не должен ухудшать показатели кабинета.

Корректировка в ранее объявленном повышении комиссий:
С 28 августа Ozon снизит ранее анонсированные тарифы за продажу на 3 п.п. — почти для всех товарных категорий и для всех трёх схем:
- FBO;
- FBS;
- realFBS.

Ранее Ozon планировал давать скидки за размещение товаров в разных регионах. Вместо сложной механики со специальными условиями маркетплейс просто снижает тариф продажи на 3 п.п. для большинства категорий - поставлять товар можно в любые кластеры.

Для расчёта цен и маржи обязательно обновите комиссии в юнит-экономике с 28 августа: старые расчёты могут заметно завышать расходы на продажу.

Меры выглядят существенными: Ozon одновременно снижает прямые расходы, берёт на себя перемещение товаров и временно защищает FBS-продавцов от санкций за сбои, которые они не могут контролировать.

Ни FBS единым. Часть 3.
Когда rFBS выгоднее FBS: расчёт и чек-лист

Выбирать rFBS стоит не по названию схемы и не только по комиссии. Ключевой вопрос: сможете ли вы доставить заказ лучше или, что важнее, дешевле, чем инфраструктура Ozon после учёта всех расходов?

Когда rFBS имеет смысл
- у вас есть своя курьерская служба или выгодный договор с перевозчиком;
- вы работаете в городе или регионе, где можете обеспечить быструю доставку;
- товар неудобно, дорого или рискованно вести через стандартную логистику маркетплейса;
- ваша фактическая стоимость доставки ниже тарифа FBS либо её компенсирует более высокая конверсия за счёт скорости;
- вы можете стабильно обрабатывать заказы, обновлять статусы и организовывать возвраты.
- вы готовы анализировать экономику отдельно по зонам доставки, а не только «в среднем по магазину».

Когда безопаснее остаться на FBS
- продажи идут по всей России, но у вас нет распределённой логистики;
- объём заказов нестабилен, а выделять людей под курьеров и возвраты пока невыгодно;
- нужна широкая сеть ПВЗ Ozon без собственной инфраструктуры.
- товар стандартный, компактный и хорошо укладывается в обычную логистику Ozon;
- команда пока не готова ежедневно контролировать доставку, статусы, отказы и претензии.

❗Не забывайте, что вы можете использовать гибридную схему: в какие-то города или регионы доставлять своими силами или через ТК, а в другие - по схеме FBS/FBO.❗

✅ Главная мысль: rFBS — не «FBS с другой комиссией». Это переход от передачи заказа маркетплейсу к самостоятельному управлению логистикой до клиента. Схема может сильно улучшить экономику и сервис в своей зоне, но ошибки в доставке, возвратах и способны быстро съесть всю выгоду.

Ни FBS единым. Часть 1.

rFBS на Ozon: что это и как работает.
rFBS/realFBS - схема Ozon, при которой товар хранится на вашем складе, а продавец организует доставку заказа покупателю самостоятельно: своими курьерами либо через подключённую службу доставки.

Главное отличие от FBS - в «последней миле»:

FBS: вы храните, собираете и упаковываете товар, затем передаёте его Ozon в ПВЗ, пункт приёма, сортировочный центр или курьеру Ozon. Дальше заказ доставляет маркетплейс.

rFBS: вы храните, собираете, упаковываете и довозите заказ до покупателя через свою логистику, партнёра Ozon или ТК.

То есть Ozon остаётся витриной, принимает оплату и даёт поток покупателей, но управление доставкой находится на стороне продавца.

Как проходит заказ:
1. Покупатель оформляет заказ на Ozon.
2. Заказ поступает на ваш склад rFBS.
3. Вы собираете и упаковываете товар.
4. Передаёте отправление своей службе доставки, партнёру Ozon или ТК.
5. Курьер/перевозчик доставляет заказ покупателю или в доступный пункт выдачи.

В личном кабинете нужно контролировать статусы, сроки и фактическое вручение.

На Ozon у realFBS есть три скорости доставки:
1. Standard - стандартная доставка: подходит для большинства товаров, межрегиональных продаж, крупногабарита и ассортимента с более длительным сроком комплектации.
2. Comfort - быстрая городская доставка: компромисс между Standard и Express. Заказ нужно собрать быстрее, а покупатель получает его в короткий срок, обычно в день заказа в пределах доступной зоны.
3. Express - максимально быстрая доставка, рассчитанная на локальные срочные покупки и сильную операционную готовность склада и курьеров.

Для Comfort и Express особенно важны наличие товара «здесь и сейчас», корректная зона доставки, стабильная сборка и контроль работы курьеров.

А так же два вида доставки:
1. Доставка через партнёров Ozon - заказ забирает и везёт интегрированный перевозчик, статусы обновляются автоматически, взаиморасчёты через Ozon.
2. Собственная или сторонняя служба - вы сами выбираете курьера или ТК и отвечаете за передачу статусов, соблюдение сроков и качество вручения.

✅ rFBS особенно интересен, когда у продавца уже есть собственная логистика, региональная сеть, фулфилмент или договоры с курьерскими службами. В этом случае можно не зависеть от маршрутов и ограничений инфраструктуры Ozon.

WB меняет механику санкций за долгую отгрузку FBS

С 31 августа Wildberries перестанет увеличивать комиссию за долгую отгрузку и доставку по FBS и «Курьером WB» (DBW). Вместо надбавки к комиссии дополнительные расходы будут оформляться отдельным штрафом.

⚠️Изменение касается как выкупленных товаров, так и заказов, от которых покупатель отказался⚠️

Что закрепили в оферте для FBS

Базовая комиссия будет действовать, если отгрузить заказ в срок от 18 до 24 часов с момента его поступления.

Далее включается штраф за долгую отгрузку:
- 24-30 часов - +0,30 п.п. за каждый час, начиная с 24‑го;
- 30-36 часов - +0,35 п.п. за каждый час, начиная с 24‑го;
- свыше 36 часов - +0,45 п.п. за каждый час, начиная с 24‑го.

Например, если в стандартном режиме сдать заказ через 31 час, штраф составит:
7×0,35=2,45% от стоимости товара.

Но стоит помнить, что продолжают действовать меры поддержки Wildberries для продавцов по схеме FBS:
- до 13 часов - скидка 5 п.п. к комиссии;
- 13-42 часа скидка 3,5 п.п.;
- 42-48 часов - базовая комиссия.

На что обратить внимание:

- проверьте юнит-экономику: теперь эти расходы могут отображаться отдельной строкой штрафов, а не внутри комиссии;
- не путайте условия оферты и временную поддержку: после её отмены WB вернётся к порогу штрафа с 24‑го часа.
- для крупногабаритных товаров (СГТ) по FBS и модели DBW WB закрепил в оферте ранее опубликованную логику расчёта штрафов.

Общие риски и контрольные точки при переходе на FBS (Wildberries/Ozon)

1. Остатки и синхронизация
- остатки по FBS должны передаваться без ошибок и с минимальной задержкой;
- при некорректных данных вы получаете заказы на отсутствующий товар → штрафы за отмены (на WB - до 50% от цены товара).

2. Скорость обработки и сдачи
- на Wildberries скорость сдачи напрямую влияет на комиссию и рейтинг; при систематических задержках возможны ограничения по FBS;
- на Ozon регулярные нарушения сроков ведут к штрафным санкциям и ухудшению условий.

Фактически FBS - это модель с более высокой комиссией, но гибкой логистикой, которая очень чувствительна к операционной дисциплине.

3. Маркировка и приёмка
- маркировка должна уверенно сканироваться на складах/ПВЗ WB и Ozon;
- на WB отказ сканера = заказ считается не отгруженным, возможен штраф и необходимость отгружать заново.

4. Работа с несколькими FBS-складами
- можно (и нужно!) работать по FBS с нескольких складов одновременно (собственных или через фулфилмент);
- в ЛК WB/Ozon у каждого заказа явно указано, с какого склада и на какой склад маркетплейса требуется отгрузка;
- если нет своих складов в регионах, используйте фулфилмент-центры: они берут на себя хранение, упаковку, маркировку и доставку на соответствующие склады маркетплейса.

При выборе фулфилмента:
- ориентируйтесь не только на цену, но и на свежие отзывы в 2ГИС и Яндекс.Картах;
- cпрос на услуги фулфилментов сейчас высокий, условия и качество могут быстро меняться - проверяйте актуальные рейтинги и кейсы клиентов.

5. Как быстро пересчитывать юнитку под FBS
При работе с FBS по WB и Ozon юнит-экономика должна учитывать:
- схему работы (FBS/FBO/FBW или гибрид);
- комиссию маркетплейса, эквайринг;
- логистику с учётом коэффициентов складов/маршрутов отправлений и % выкупа товара;
- ДРР и стоимость других услуг (например, конструктор тарифов)
- дополнительные расходы: ППЗ/ПВЗ, фулфилмент, возвраты, хранение FBW-остатков после возвратов.

Оптимальный подход - считать это не вручную, а через специализированные сервисы, где:
- можно задать схему работы, себестоимость и целевую маржу.
- учесть гибрид FBS+FBW/FBO по каждому SKU, распределение по складам и реальные доли продаж;
- в один клик получить расчёт цены, выгрузить её на маркетплейс или скачать Excel для детального анализа.

Всё это можно сделать в нашем сервисе MPricing.ru
Сегодня ночью у нас новый релиз с обновлением функционала для FBS, о котором я подробнее расскажу уже завтра!

🚛 Ozon: FBS vs FBO 🚛

1. Комиссия и тарифы
- для товаров дороже 300 руб. комиссия по FBS в среднем на 5–7 п.п. выше, чем по схеме FBO;
- хранение и кросс‑докинг для FBS не тарифицируются - платите только за продажу и логистику;
- межкластерная доставка по FBS по тарифам сопоставима с FBO.

Актуальные комиссии и логистику всегда лучше перепроверять в базе знаний Ozon в разделе «Полный список комиссий и тарифов».

2. Способы сдачи заказов
- сдача в ППЗ/ПВЗ: дополнительно удерживается фиксированная сумма;
- сдача в СЦ Ozon: обработка уже включена в тариф логистики, нет доплаты за приёмку;
- платный выезд курьера за FBS-заказами есть, но чаще всего выходит дороже, чем самостоятельная сдача в ППЗ/ПВЗ (особенно при стабильном обороте).

3. Скорость обработки и штрафы
- по сравнению с WB, схема контроля сроков на Ozon мягче: штрафы за просрочки обычно привязаны к систематическим нарушениям, а не единичным задержкам;
- но это не отменяет ключевого требования: стабильная скорость сборки и отгрузки - база для нормального рейтинга и отсутствия блокировок.

4. Возвраты по FBS на Ozon
- логика схожа с WB: настройки возвратов и отмен FBS размещены в ЛК, раздел FBS → «Возвраты и отмены» → Настройки (в правом верхнем углу);
- вы выбираете, куда возвращается товар, и это нужно обязательно учесть в % выкупа и расходах на логистику/обработку при расчёте юнитки.

С учётом того, что из-за перехода на FBS на Wildberries сейчас необходимо перестраивать не только цепочки поставок, но и заново пересобирать РК под новую юнит-экономику, рекомендую ознакомиться с этими полезными видео. Ольга очень доступно поясняет, как работает реклама на ВБ, у неё очень много интересных разборов.

К Ольге можно обратиться за консультацией, она на примере вашего артикула может подсветить проблемные точки в продвижении или взять ваш кабинет на полное ведение рекламных кампаний.

⚡Wildberries смягчил условия по FBS ещё раз: комиссия, ПВЗ и автовозвраты.⚡

Wildberries продолжает временно поддерживать селлеров по модели «Маркетплейс» (FBS) и с 7 августа ещё раз смягчил условия - и по комиссии, и по обработке в ПВЗ, и по автовозвратам. И это уже похоже на действительно сильные методы поддержки селлеров, которые из-за недавних событий вынуждены переходить на FBS.

1. Новая шкала комиссии по FBS с 7 августа.
Теперь период со сниженной или базовой комиссией стал длиннее, а быстрая отгрузка даёт ещё больший дисконт:
- до 13 часов - комиссия уменьшается на 5 п.п;
- от 13 до 42 часов - комиссия уменьшается на 3,5 п.п;
- от 42 до 48 часов - комиссия остаётся базовой;
- от 48 до 54 часов - +0,3 п.п. к комиссии за каждый час, начиная с 48‑го часа;
- от 54 до 60 часов - +0,35 п.п. за каждый час, начиная с 48‑го часа;
- свыше 60 часов - +0,45 п.п. за каждый час, начиная с 48‑го часа.

!!!Важно: Эти условия действуют для заказов, поступивших начиная с 7 августа!!!

По факту FBS сейчас максимально поощряет быструю отгрузку: чем быстрее собираете и сдаёте, тем сильнее снижаете комиссию.

2. Обработка FBS‑заказов в ПВЗ: увеличенный лимит по 10 ₽
Чтобы сократить расходы на работу через пункты выдачи заказов с 0:00 мск 7 августа обработка в ПВЗ РФ и СНГ составляет:
- для первых 500 единиц товара в сутки - 10 ₽ за штуку;
- для каждой последующей единицы - 50 ₽ за штуку.

То есть при объёмах до 500 шт. в день по FBS‑отгрузке через ПВЗ у вас существенно снижается операционный расход на приёмку.

3. Снижение стоимости автовозвратов по FBS
Отдельно WB смягчил стоимость автовозврата товаров по FBS в ПВЗ:
Раньше:
- первый литр - 201 ₽;
- каждый последующий литр - 14 ₽.

С 7 августа:
- первый литр - 25 ₽;
- каждый последующий литр - 4 ₽.

Автовозвраты по FBS больше не выглядят «карательными» по стоимости и их можно смелее использовать как инструмент сервиса и логистики.

Для операционки вывод простой:
- максимально стремимся уложиться в 13 часов (и получаем -5 п.п. к комиссии);
- даже при отгрузке до 42 часов остаёмся в зоне снижения комиссии;
- активная работа через ПВЗ теперь заметно дешевле до 500 единиц в сутки.

4. Выходные дни для склада продавца по FBS
С 7 августа опция «Выходные дни для склада продавца по модели Маркетплейс» в конструкторе тарифов становится бесплатной - 0% к комиссии с продаж, включая новые подключения.

Что это значит:
- если опция подключена отдельно, не в пакете, списания комиссии за неё прекращаются с 7 августа;
- eсли опция входит в пакет, пакет продолжит действовать, его стоимость не меняется.

Важный момент по скидкам: пока опция учитывается как обычная, она влияет на получение скидок: в категориях «Одежда» и «Обувь», в категориях с комиссией от 14,5%.

Эти скидки сохраняются до 13 августа включительно.

С 14 августа опция перестанет учитываться как обычная и влиять на получение скидок - если вам критична именно скидка, до этой даты стоит при необходимости подключить другую опцию.

Wildberries обновил схему комиссии по FBS:

Wildberries изменил правила расчёта комиссии по модели FBS (со склада продавца). Главное изменение - расширили период с базовой комиссией и сдвинули пороги повышающих коэффициентов.

Теперь условия такие:

До 13 часов от момента заказа - комиссия уменьшается на 1,5 п.п.

От 13 до 42 часов - комиссия остаётся базовой

От 42 до 54 часов - +0,30 п.п. к комиссии за каждый час, начиная с 42‑го часа

От 54 до 60 часов - +0,35 п.п. за каждый час, начиная с 42‑го часа

Свыше 60 часов - +0,45 п.п. за каждый час, начиная с 42‑го часа

Время на сортировку во всех случаях остаётся без изменений. Новые правила применяются к заказам, которые поступают начиная с 6 августа.

Практический вывод для FBS‑операционки:

задача №1 - укладываться в окно до 13 часов, чтобы получать скидку к комиссии;

задача №2 - по максимуму не выходить за пределы 42 часов, чтобы не заходить в зону увеличенной комиссии.

🚛 FBS на Wildberries: короткая памятка селлеру 🚛

Wildberries: FBS vs FBW

1. Комиссия и логистика
- комиссия по FBS выше примерно на 4-5 п.п. по сравнению с FBW при прочих равных.
- коэффициенты складов по FBS обычно немного выше, чем по FBW - это дополнительно увеличивает фактическую логистику. Но бываю исключения, по этому лучше ознакомиться с коэффициентами складов, на которые Вы сдаёте, заранее.

2. Скорость сдачи заказов и комиссия
На Wildberries скорость сдачи по FBS напрямую влияет на итоговую комиссию:
- до 13 часов от момента заказа - скидка 1,5 п.п. к комиссии.
- 13-18 часов - без изменений.
- 18-30 часов - надбавка 0,3% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- 30-36 часов - надбавка 0,35% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.
- свыше 36 часов - надбавка 0,45% к комиссии за каждый час свыше 18 часов с момента получения заказа.

Что это значит по операционке:
- оптимально сдавать FBS-партии 2 раза в день - это даёт возможность попасть в зону скидки по комиссии.
- при небольшом объёме заказов можно сдавать 1 раз в день, но часть заказов уйдёт с немного повышенной комиссией.
- если сдаёте FBS через ПВЗ, а не напрямую на склад или сервировочный центр Wildberries - смело добавляйте ещё +1-3 дня к сроку доставки в зависимости от конкретного ПВЗ.

3. Склады, приёмка и хранение
- cтоимость приёмки зависит от точки сдачи (ПВЗ/СЦ/склад) и времени - актуальные ставки лучше смотреть на карте складов Wildberries.
- штраф 30% за сдачу не в тот СЦ сейчас отменён - можно сдавать на любой ближайший склад с бесплатной приёмкой.

По FBS хранение не начисляется, пока товар у вас. Но при возврате на склад WB он превращается в FBW-остаток: начинает начисляться платное хранение, логистика считается по коэффициенту склада.

4. Ранжирование и сроки доставки
Выбранная схема работы не влияет на ранжирование, об этом на недавней встрече с селлерами сообщил сам Wildberries. Влияет скорость доставки.

Если у вас один FBS-склад в одном регионе, а клиент в другом, доставка по FBS будет дольше, чем по FBW, где есть региональный остаток. Из-за этого FBS-товар может проигрывать в ранжировании FBW-товарам.

Ускорить доставку можно через региональные фулфилмент-центры, которые маркируют и отгружают заказы на региональные FBS-склады Wildberries.

При этом учитываем текущий контекст: из‑за повреждения части складской инфраструктуры WB средние сроки доставки по ряду направлений выросли на 3-5 дней, местами больше. Задержки затрагивают и FBS, и FBW.

5. Возвраты FBS → FBW и юнит-экономика
В ЛК Wildberries (Поставки и заказы → Свой склад → Настройки) можно выбрать сценарий для FBS-заказов, от которых отказались клиенты:
- возврат на склад WB. Товар попадает на ближайший склад WB, дальше живёт как FBW: платное хранение, логистика по коэффициенту этого склада. Если доля таких возвратов до ~15-20%, отдельной надстройки в юнитке можно не делать - повышенная FBS-комиссия уже частично покрывает эти издержки.
- автовозврат на ПВЗ. Бесплатное хранение 3 дня, с 4 по 6 день — по 10 руб. за единицу, на 7‑й день товар уходит в утилизацию.

Как учесть это в юнит-экономике:
- автовозврат - через % выкупа товара: накладываем его на логистику до клиента и учитываем возвратные расходы.
- возврат на склад WB с небольшой долей (до 20%) - достаточно заложить повышенную FBS-комиссию и % выкупа товара.

При высокой доле возвратов (20–25% и выше, типичная одежда/обувь) - имеет смысл отдельно учитывать долю продаж по схемам (FBS/FBW) по каждому SKU, иначе часть ассортимента будет системно падать по марже.

6. Работа FBS + FBW по одной карточке:
- проблем для карточки не будет, если вы одновременно держите остатки по FBW и FBS.
- алгоритм WB сам выбирает схему, которая даёт быстрейшую доставку клиенту: если ближе склад WB - продажа пойдёт по FBW, если ближе FBS-склад или FBW-остатки закончились - подключится FBS.

И плюс: если FBW-остаток обнулился, но есть остатки по FBS - карточка не выпадет из продаж, будет продолжать продаваться по FBS, что важно при ранжировании.

⚡Власти прорабатывают меры поддержки продавцов, пострадавших от атак на логистические центры Wildberries.⚡

Вице-премьер Александр Новак поручил проработать меры поддержки предпринимателей, чьи товары пострадали при атаках на логистические комплексы «РВБ» (оператор Wildberries). Соответствующее поручение дано в ходе заседания подкомиссии по устойчивости финансового сектора и отдельных отраслей экономики, сообщили в правительстве.

В приоритете - оперативная помощь именно селлерам, чьи товары были повреждены или утрачены на затронутых складах, а также адресная поддержка малого и среднего бизнеса в целом.

Что это может означать для продавцов:
- Пока речь о проработке мер, конкретных механизмов компенсации ещё нет - ждём деталей.
- Если у вас были потери товара на пострадавших складах, стоит фиксировать все данные (документы, номера поставок, стоимость) - это может понадобиться при подаче на компенсацию.

Буду следить за развитием ситуации и держать вас в курсе, как только появятся конкретные механизмы поддержки.

Если давно хотели разобраться с продвижением в выдаче, рекламными кампаниями и воронкой продаж на маркетплейсах - Ольга один из тех специалистов, кого могу рекомендовать без оговорок. Проверено на практике, рекомендую обратиться за консультацией.

OZON скорректировал ранее анонсированные изменения по FBO, поэтому к нашему прошлому посту важно внести уточнение.

Запланированное повышение тарифов FBO с 31 июля отменено: вознаграждение за продажу по FBO сейчас продолжает работать по действующим ставкам, без дополнительного роста в эту дату.

Запуск новой системы локальности перенесён на 30 августа:
- скидки 6 п.п. за локальные продажи в период 31 июля-29 августа не будет;
- с 30 августа начнёт действовать только скидка 3 п.п. за локальные продажи для всех кластеров, кроме «Москва, МО и Дальние регионы», «Санкт‑Петербург и СЗО» и «Беларусь».

Таким образом, на ближайшие недели модель FBO остаётся на текущих ставках, а влияние локальности в виде скидки появится лишь с 30 августа.

На mpricing.ru мы учтём это следующим образом:
- повышение FBO с 31 июля не будет заложено в расчёты;
- скидка 3 п.п. за локальные продажи будет включена в модель с фактической даты запуска - 30 августа.