⚡Ozon ввёл меры поддержки продавцов после ЧП в Самарской области⚡
Ozon распространил меры поддержки на логистические объекты, которые могут временно закрываться из-за атак БПЛА. Они уже действуют для товаров на складах в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре.
Главная цель - снизить для селлеров потери от задержек, отмен, вынужденного перемещения остатков и перестройки логистики.
Что уже отменили или компенсируют:
- не берут плату за размещение товаров на пострадавших складах;
- отменили наценки за нелокальные продажи в кластерах, где находятся затронутые объекты;
- бесплатно перевозят товары с закрытых складов на другие площадки;
- бесплатно перенаправляют кросс-докинговые поставки, которые уже находятся в пути;
- не списывают плату за инструмент «Оплата за заказ», если заказ приходится отменять из-за проблем на складе.
На FBS временно не штрафуют за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей - мера действует для продавцов по всей стране минимум до 22 сентября.
Это особенно важно для FBS-продавцов: если срыв отгрузки вызван не вашей операционкой, а ограничениями логистической инфраструктуры Ozon, он не должен ухудшать показатели кабинета.
Корректировка в ранее объявленном повышении комиссий:
С 28 августа Ozon снизит ранее анонсированные тарифы за продажу на 3 п.п. — почти для всех товарных категорий и для всех трёх схем:
- FBO;
- FBS;
- realFBS.
Ранее Ozon планировал давать скидки за размещение товаров в разных регионах. Вместо сложной механики со специальными условиями маркетплейс просто снижает тариф продажи на 3 п.п. для большинства категорий - поставлять товар можно в любые кластеры.
Для расчёта цен и маржи обязательно обновите комиссии в юнит-экономике с 28 августа: старые расчёты могут заметно завышать расходы на продажу.
Меры выглядят существенными: Ozon одновременно снижает прямые расходы, берёт на себя перемещение товаров и временно защищает FBS-продавцов от санкций за сбои, которые они не могут контролировать.
Ozon распространил меры поддержки на логистические объекты, которые могут временно закрываться из-за атак БПЛА. Они уже действуют для товаров на складах в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре.
Главная цель - снизить для селлеров потери от задержек, отмен, вынужденного перемещения остатков и перестройки логистики.
Что уже отменили или компенсируют:
- не берут плату за размещение товаров на пострадавших складах;
- отменили наценки за нелокальные продажи в кластерах, где находятся затронутые объекты;
- бесплатно перевозят товары с закрытых складов на другие площадки;
- бесплатно перенаправляют кросс-докинговые поставки, которые уже находятся в пути;
- не списывают плату за инструмент «Оплата за заказ», если заказ приходится отменять из-за проблем на складе.
На FBS временно не штрафуют за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей - мера действует для продавцов по всей стране минимум до 22 сентября.
Это особенно важно для FBS-продавцов: если срыв отгрузки вызван не вашей операционкой, а ограничениями логистической инфраструктуры Ozon, он не должен ухудшать показатели кабинета.
Корректировка в ранее объявленном повышении комиссий:
С 28 августа Ozon снизит ранее анонсированные тарифы за продажу на 3 п.п. — почти для всех товарных категорий и для всех трёх схем:
- FBO;
- FBS;
- realFBS.
Ранее Ozon планировал давать скидки за размещение товаров в разных регионах. Вместо сложной механики со специальными условиями маркетплейс просто снижает тариф продажи на 3 п.п. для большинства категорий - поставлять товар можно в любые кластеры.
Для расчёта цен и маржи обязательно обновите комиссии в юнит-экономике с 28 августа: старые расчёты могут заметно завышать расходы на продажу.
Меры выглядят существенными: Ozon одновременно снижает прямые расходы, берёт на себя перемещение товаров и временно защищает FBS-продавцов от санкций за сбои, которые они не могут контролировать.