Опер.дир на WB 💜💙 Денисова Ольга


Гео и язык канала: Россия, Русский


⏱️С 2021 на WB
👩🏼‍💻Менеджер -> Продакт -> Опер.дир консалтинга по маркетплейсам
👉🏼Профессионально настроим вашу рекламу
📲 Пишите: https://t.me/lisolja

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


2 сентября начали работу в этом магазине

🤘🏻

Сегодня на конференции рассказываю этот кейс от и до.

Подключайтесь: https://t.me/seller_summit_bot?start=odenisova

⏰ Начало в 15:00


😏 То чувство, когда разработчики плагинов внедряют функционал, который я "на коленке" применяла сама в 2024 году (напишите, кто еще так делал) 😁 У меня это называлось правилом цвета. Нашла один из давних постов на эту тему: https://t.me/lisoblogWB/318

Хочу порадоваться этим обновлениям, так как в рекламе мы не только включаем и выключаем запросы. Точнее, в конечном итоге чисто физически работа сводится именно к этому, но за любым включением и выключением стоит большая аналитическая работа. И ведется она, конечно, по каждому запросу, по каждой точке входа, зоне показов и типу РК.

Как вы видите из моего аналогово варианта запросы делятся на:
🟢 зеленые (как у Давида Мовсесяна в ContentMod) - то есть целевые, продвигаемые и важные (у Evirma разбивка не по цвету, а по теме)
🟡 желтые - околоцелевые, тестируемые, наблюдаемые
🔴 красные - не целевые или не окупаемые

Как это поможет в работе?
1️⃣ Ну как минимум вы просто сегментируете большой пласт информации, "подписываете" запросы. Это наглядно и просто для восприятия.
2️⃣Так вы можете прорабатывать запросы новинки. Напоминаю, что очень важно не допускать не конверсионный трафик на ньюшку.
3️⃣По НЕ зеленым запросам вам необходимо принимать решение. Даже красный - не приговор. Одно дело, если он не целевой, а совсем другое, когда он не окупается. Тут есть над чем поработать, подробно писала тут.
4️⃣Пока вы принимаете решение по запросам, они могут быть выключены. Из списка исключений проще вернуть помеченный запрос.
5️⃣Запросы, находящиеся на тестировании тоже сильно проще искать и снимать с них метрики, не теряя фокус на остальные.

По каждому запросу будет видна собственная аналитика. Не придется каждый раз заново проводить микро анализ запроса, если вы 1 раз его уже отметили, а дальше переносили в другую группу, относительно вносимых изменений и тестов. Это сохраняет время, ресурс, упрощает работу на мой взгляд)

Пользоваться этим или нет - решаете сами, такие штуки не всем подходят (лично мне очень нравится). В любом случае у вашего менеджера в голове должна происходить именно такая работа.

Мы, вероятно, скоро расскажем о новом варианте взаимодействия с нашей командой, полезно будет менеджерам 😉

А пока, если вы селлер и сомневаетесь в том, что ваша реклама настроена на 1000%, то 👉 напишите нашему аналитику, мы бесплатно посмотрим текущие настройки у вас 📲


🔍WB раскатил новый формат аналитики в воронке продаж на всех продавцов

📊Продолжается движение в расширение внутренней аналитики в сторону озона, так как подобный отчет там очень давно реализован. Ну лучше поздно, чем никогда)
Полностью отчет доступен только в Джеме, без него видно только то, что на скрине.

Все эти данные итак можно было найти и вынуть из сервисов аналитики. И все эти годы многие уже анализировали и сравнивали себя с другими продавцами, знали свои показатели по нише и долю в рынке. Теперь вы будете видеть самую верную информацию от самого вб.

Что можно вынуть из этого отчета?
- Какой % ниши забираете вы с вашими товарами
- Сколько и каких конкурентов забирают бОльшую долю рынка
- Сравнение ваших продаж по предмету с конкурентами по всем метрикам воронки
- Отслеживание сезонности, тренда и динамики по предмету в нескольких срезах
- В тех же срезах можно будет сравнить этапы воронки продаж

Совет из инструкции вб:
Например, если продажи в категории «Платья» падают у всех продавцов, вероятно, это сезонное снижение спроса. Но если спад только у вас, стоит пересмотреть стратегию — обновить ассортимент, запустить рекламу или поучаствовать в акциях.

Он, конечно, достаточно поверхностный, так как категория "платья" слишком широкая, чтобы принимать решения для своих отдельных карточек по ее амплитуде. Как минимум надо понимать, какие у вас платья. Летние/ вечерние/ домашние платья живут по году абсолютно разными жизнями. И ваше летнее платье не должно подчиняться логике графика всей категории "платья".

НО сама по себе мысль верная, и мы всегда отслеживаем эти моменты, просто по конкретным конкурентам, или по всей нише сразу, только если она более узкая.

➡️Если вы падаете быстрее рынка или вообще во время его роста - у вас проблемы. Любое сезонное падение должно быть плановым, и вы должны быть к нему готовы.
➡️Если вы падаете вместе с рынком или медленнее его - то это хорошие новости. Например, у нас есть кейс, где работали с джинсами на падающем рынке. Там нам удалось замедлить падение и улучшить экономику на спаде сезона. Описание кейса тут.

❗️Обратите внимание, это данные по всему предмету, а не по каждому артикулу.
То есть, если ваша доля 2,7%, а доля лидера 16,3%, это значит что все его карточки по данному предмету забирают эту долю.
➡️Если у вас с ним сопоставимое число скю, но он лидер - вам нужно прокачивать свои карточки по рекламе и конверсиям.
➡️Но у него их может быть просто больше, чем у вас, и он может выигрывать ассортиментной матрицей, а не одним конкретным скю.

Такие вещи необходимо знать, чтобы выстраивать стратегию для покорения ниши, если стоит такая задача.

Конкретные скю по-прежнему можно и нужно сравнивать через отчет "сравнение карточек". Но теперь вы можете выбрать карточки для сравнения у конкретного продавца, точно зная, что он делает результат лучше.

❓А вы ранее отслеживали свою долю рынка в предмете?
______________________________
🎁 Видите, что ваш конкурент забирает рынок, а вы не понимаете, что делаете не так? Приходите к нам на бесплатный аудит, мы посмотрим и прокомментируем ситуацию по вашему конкретному скю 👉 напишите нашему аналитику 📲








Кто вы?)
Опрос
  •   Я - селлер, все процессы веду самостоятельно
  •   Я - селлер, у меня есть 1 менеджер на все процессы
  •   Я - селлер, и у меня целая команда
  •   Я - РОП
  •   Я - менеджер
  •   Я - селлер, делегировал часть процессов на аутсорс, а часть веду самостоятельно
11 голосов


⌛️Вчера писала о том, как много и одновременно мало у нас времени в сутках. И как важно уметь приоритизировать фокус (!), задачи, делегировать процессы, ну и еще немножко жить эту жизнь)

При тех скоростях, на которых мы существуем сейчас, во всем необходим системный подход, чтобы не потеряться во времени и в итоге прийти к своей цели.
Без системы будет хаос как в бытовых делах, так и в работе. И, если в быту хаос еще можно пережить, то хаос в бизнесе рано или поздно приведет к плохим последствиям.

Даже если лично вы не находитесь в гонке со временем, то маркетплейсы, ии-шки и тп будут вас гнать со своей скоростью.
Вы либо адаптируетесь, либо отстаете.

И в этот момент систему адаптировать легче, чем хаос.

Я много общаюсь с селлерами, в целом могу выделить 3 проблемы:
1️⃣Всё на нём/ней, времени на стратегию и развитие нет
2️⃣Взяли хорошего менеджера, но результат все равно не устраивает
3️⃣Есть команда, но не хватает точечной экспертизы

➖Ну 1 вариант - не вариант) В такой обстановке проще выгореть, чем вырасти. Нужны руки, делегирование и система.

➖2 вариант - самая распространенная связка селлер + менеджер.
И если вы друг-друга нашли, то такой мэтч дорогого стоит.

Но часто бывает так, что вы взяли классного менеджера, но все равно что-то не клеится.
А проблема может быть в том, что ранее менеджер существовал в системе, где все работало как часы, и он был её частью. Но сам эту систему выстроить не может. Он ждет инструкций и регламентов на новом месте. В итоге вы получаете затянутые процессы, отсутствие роста, а не свободу.

➖3 вариант - если есть команда, вероятно, система тоже уже есть, и она работает. Экспертизу всегда можно усилить с помощью менторства)

Но если и тут системы нет, то содержать целую команды без нее, очень дорого. К сожалению, такие случаи тоже не редки, и мы их видим.

➡️Решение - делегировать системе, а не отдельным людям.

Поэтому я, как руководитель, выстраиваю именно такую устойчивую систему. Она не сломается и не уволится) Систему, которой не страшно делегировать.

➖У нас каждый процесс регламентирован. Если хотите - приходите на зум, я покажу)
➖Перманентный контроль качества на всех этапах
➖Мы держим руку на пульсе обновлений, первыми тестируем новые гипотезы
➖Ювелирно работаем с рекламой, отдельный менеджер 24/7 занимается только техничкой
➖Параллельно с этим работаем с конверсиями, анализируем причинно-следственные связи, помогаем с контентом, ранжированием и в целом с вашими знаниями по площадке
➖Оцифровываем каждую метрику
➖У нас огромный опыт разнообразных ниш. Похожий бэкграунд может быть только у менеджера, который часто менял работу или вел много проектов параллельно на протяжении нескольких лет.

Передавая артикулы нам, вы делегируете не просто рекламу менеджеру ➡️ Вы делегируете рост оборота и оптимизацию затрат профессиональной системе, которая работает автономно, сама себя контролирует, сама отчитывается.

И вместо одного менеджера у вас целая гибкая команда, которую не нужно обучать и сонастраивать, этим занимаюсь я 😁

Хватит думать о рекламе, и о том «как сделать». Начните думать о деньгах, о себе, и о том «кто сделает».

Пишите, чтобы получить бесплатный аудит текущей ситуации у вас в кабинете
➡️ тут вас встретит наш аналитик


Неожиданный пост

Сегодня наша команда, подозреваю, как и большинство тех, кто это читает, закрывает месяц, подбивает результаты и тд и тп. Я, естественно, активно участвую в этом процессе, параллельно пребываю в режиме бешеной многозадачности: провожу зумы, согласования, отчеты, снимаю рилсы 🤪

Ну и в целом частенько нахожусь в таком состоянии. РОПы и другие руководители меня поймут😂

Почему решила сегодня написать об этом:
1. Ну во-первых, конец месяца, и всё это ощущается с удвоенной силой
2. А во-вторых, начала слушать новое интервью Александра Соколовского с Сергеем Насабяном, остановилась на 41 минуте на интересном осознании:

Мысль такая: раньше (я сейчас про миллениалов и старше) мы намного больше времени проводили в медитативном состоянии.
И я НЕ про сидение в падмасане с закрытыми глазами под белый шум, а про бытовую медитацию. Типо мытья посуды, стирки одежды в тазике (привет, дача в детстве), проезда на общественном транспорте, ожидания в любой очереди без телефона в руке, когда зачитываешь объявления на стенде до дыр..

Мои личные воспоминания:
1. Это поездки на метро в универ с музыкой в ушах, которую все равно не слышно, а слышно только шум поезда.
2. Проезд на автобусе на первую работу, когда поездка занимала примерно 1,5 часа. И за это время можно было дойти до прекрасного состояния "смотрю в окно и ни о чем не думаю".
3. Потом поездка на ту же работу, но уже на своей машине. И это практически единственная ежедневная бытовая медитация, которая сейчас лично у меня осталась.

Вообще меня успокаивает все, что связано с дорогой и мелькающими пейзажами)

Что в итоге?
Пылесос ездит по квартире и моет пол, посуда и одежда стираются сами уже ооочень давно, продукты доставляются к дверям, но больше времени не стало, его всё меньше и меньше.. ⌛️

И тут две стороны медали: как будто у нас сильно больше времени на другие задачи, работу, увлечения, на зарабатывание денег, но при этом часто полный хаос в выстраивании приоритетов, в фомо и тд. Поэтому мы теряемся и пропадаем в этом времени, а потом тратим те самые заработанные деньги на условное спокойствие и медитации.
Какой-то замкнутый круг 🔄

И с этим надо уметь справляться, тормозить, огладываться, осознавать себя в моменте вообще.

Пойти помыть посуду что ли? 😁
Какая "бытовая медитация" осталась у вас, поделитесь? Как вообще ощущаете себя в вечной гонке со временем? ⬇️

П.С. Вдохновилась на написание второй части этого поста, надо же как-то вернуть поток мыслей в рабочее русло)


⚡️ВСТРЕЧАЕМСЯ В СПБ 🔝

Ребят, мои друзья из Фарца делают уникальное событие в Питере 9-11 октября.

Это - трехдневный слет, где разборы проведут генеральный и коммерческий директора бренда Zarina - Анна Мазурик и Антон Смирнов.
Это не лекционный формат, а работа на основе ваших презентаций.

Я буду присутствовать 9 и 10 числа, сможем тоже познакомиться и обсудить любые темы)

Помимо мастермаинда с приглашенными топами вас ждет:
• Камерная встреча с Антоном Гуреевым
• Экскурсия в офис топ фэшн компании
• Теплый нетворк все 3 дня с сильными участниками: селлеры, основатели брендов и производственники
• Совместный досуг в культурной столице России

Мест всего 25.

Выбирайте тариф и бронируйте место в лс ➡️ @necrolic44


Входите в q4 вместе с нами! 🔝💰

Посмотрите на итоги сентября наших селлеров (и это только часть) ↗️🔼🤑

Они остаются с нами и кратно улучшат свой результат в октябре!

Более того, мы готовы взять еще несколько новых проектов в самый высокий сезон.

Начните с бесплатного аудита на ваш артикул, где вы уже в моменте получите информацию, которая улучшит ситуацию с ДРР.

Напишите нашему аналитику ➡️забрать бесплатный аудит
✔️ Мы ведем и вб, и озон
_______________________
Подробно описывала некоторые из кейсов на видео:
1. С 1 млн до 4 млн за месяц на 1 артикуле, товарка ➡️часть 1 и часть 2
2. С 2,6 млн до 15,5 млн на группе из 10 артикулов ➡️читать тут






Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🔎 Как продолжает себя чувствовать карточка с 1 fbs складом не в центральном регионе? Новый видео обзор на РК.

Прошел почти месяц с этого видео. И вчера смотрела снова этот же товар.

Напоминаю контекст:
- ниша небольшая, самый ВЧ ключ 30-40 тыс частотности
- настройка РС в топ-2
- товар был топовым в нише, как и все, пострадал от пожаров
- удалось восстановить продажи, перейдя на fbs в СПб

Что происходит сейчас?
Спойлер: рекламе становится тяжелее. Почему, и что надо предпринять - рассказываю в видео.
___________________
🎁 Мы сделаем бесплатную диагностику вашей рекламы 🔜 напишите нашему аналитику 📲

#видеоразборы_РК_от_Ольги_Денисовой






✍🏼 Сегодня на канале приглашенный эксперт Мария @mary_certificate — руководитель нескольких центров сертификации и эксперт по техническому регулированию.
Она работает с производителями, импортёрами и продавцами, в том числе с селлерами.

У Марии нет тг-канала, но вы можете вступить в закрытый чат, где будет возможность задать вопросы в любой другой день, а также связаться с командой для оформления документов.

❗️Сейчас у вас есть возможность спросить обо всём, что связано с документами на продукцию:
- что нужно оформить и в какие сроки
- где можно допустить ошибку
- какие последствия могут быть у неправильно оформленных документов.

Можно описать даже конкретные ситуации по своим товарам. Разберёмся вместе с экспертом.

Свои вопросы оставляйте в комментариях, не упускайте возможность получить бесплатную консультацию по темам, волнующим именно вас.

А пока я начну:
1. Мария, какие изменения вступают в силу с 1 октября, как к ним подготовиться?
2. Как правильно оформить ссылку на реестровую запись для карточки товара?
3. Что будет, если уже есть сертификат, но он, возможно, просрочен, или в нем не совпадает ТН ВЭД?



729 0 10 2 12




Показано 20 последних публикаций.