⚡️ С 1 октября меняются правила работы маркетплейсов. Что важно селлеру Ozon.
С 1 октября 2026 года вступил в силу закон №289-ФЗ о платформенной экономике. Это уже не проект: закон принят, а новые правила касаются в том числе отношений маркетплейса и продавца.
Разбираю без юридического языка 👇
✅️ Ozon не сможет внезапно ухудшать существенные условия
Если повышаются тарифы на продажу или обязательные услуги, меняются условия логистики/хранения/возвратов не в пользу продавца, меры ответственности, увеличиваются сроки выплаты или уменьшается возмещение — предупредить должны минимум за 45 дней.
По другим изменениям договора — как правило, минимум за 15 дней.
А если изменение улучшает положение продавца, приводит договор в соответствие с законом или носит справочный характер — срок может составлять 1 день.
Для нас это, пожалуй, одно из самых ощутимых изменений: правила игры становятся более предсказуемыми.
✅️ Скидки за счёт продавца — только в установленных рамках.
Закон закрепляет возможность продавца ограничить снижение цены за свой счёт.
На Ozon для этого уже есть «Ограничение для акций и стратегий»: устанавливаете цену, ниже которой товар продавать невыгодно. Настройка действует 30 дней, затем её нужно продлевать.
Если Ozon собирается автоматически добавить товар в акцию, об этом должны предупредить минимум за 5 рабочих дней, чтобы продавец мог изменить условия или отказаться.
❗️Здесь важно не путать: речь именно о скидке за счёт продавца, а не о СПП/скидке, которую финансирует сам Ozon.
✅️ Карточки и документы будут проверять строже
Для товаров, которым обязательны сертификаты/декларации, госрегистрация или маркировка, площадка должна проверять соответствующую информацию. Для маркируемых товаров важна корректная регистрация и GTIN.
При этом уже существующую карточку Ozon не обязательно будет скрывать на время проверки, но новую карточку без необходимых документов запустить в продажу не получится. Правила проверки карточек отдельно утверждены Правительством.
✅️ Споры с Ozon — через формализованную претензию.
Появляется установленный досудебный порядок.
Если спор касается, например, ограничения карточки, доступа к кабинету, снижения рейтинга или других мер со стороны площадки, претензию можно направить через ЛК.
По таким категориям обращений срок рассмотрения — до 15 дней. Если претензию признают обоснованной, применённые меры должны отменить в течение 48 часов.
✅️ Ozon раскрывает принципы ранжирования
И вот это для селлеров особенно интересно.
Ozon прямо описывает, что при поиске сначала определяется соответствие товара запросу, а затем учитывается вероятность покупки.
Есть повышающие коэффициенты — например, участие в глобальной распродаже. А платное продвижение учитывается наряду с органическими факторами.
То есть реклама сама по себе не отменяет качество карточки, цену, доставку и конверсию.
✅️ Передача данных в ФНС
С 1 октября Ozon пишет, что при согласии продавца сможет регулярно передавать в ФНС определённый набор данных: идентификационные сведения, информацию о договоре, актах сверки и документы к ним, а также сведения о согласии/запрете на скидки за счёт продавца.
При этом Ozon отдельно подчёркивает: такая передача данных не отменяет обязанность продавца самостоятельно отчитываться перед ФНС.
---
Что в итоге?
Для меня главное изменение не в том, что с 1 октября Ozon вдруг станет работать совершенно иначе.
Главное — то, что многие вещи, которые раньше площадка регулировала преимущественно своими правилами и офертой, теперь закрепляются на уровне закона: сроки изменения условий, скидки за счёт продавца, проверки карточек, порядок споров и прозрачность принципов ранжирования.
Посмотрим к чему это приведёт в обозримом будущем...🧐
С 1 октября 2026 года вступил в силу закон №289-ФЗ о платформенной экономике. Это уже не проект: закон принят, а новые правила касаются в том числе отношений маркетплейса и продавца.
Разбираю без юридического языка 👇
✅️ Ozon не сможет внезапно ухудшать существенные условия
Если повышаются тарифы на продажу или обязательные услуги, меняются условия логистики/хранения/возвратов не в пользу продавца, меры ответственности, увеличиваются сроки выплаты или уменьшается возмещение — предупредить должны минимум за 45 дней.
По другим изменениям договора — как правило, минимум за 15 дней.
А если изменение улучшает положение продавца, приводит договор в соответствие с законом или носит справочный характер — срок может составлять 1 день.
Для нас это, пожалуй, одно из самых ощутимых изменений: правила игры становятся более предсказуемыми.
✅️ Скидки за счёт продавца — только в установленных рамках.
Закон закрепляет возможность продавца ограничить снижение цены за свой счёт.
На Ozon для этого уже есть «Ограничение для акций и стратегий»: устанавливаете цену, ниже которой товар продавать невыгодно. Настройка действует 30 дней, затем её нужно продлевать.
Если Ozon собирается автоматически добавить товар в акцию, об этом должны предупредить минимум за 5 рабочих дней, чтобы продавец мог изменить условия или отказаться.
❗️Здесь важно не путать: речь именно о скидке за счёт продавца, а не о СПП/скидке, которую финансирует сам Ozon.
✅️ Карточки и документы будут проверять строже
Для товаров, которым обязательны сертификаты/декларации, госрегистрация или маркировка, площадка должна проверять соответствующую информацию. Для маркируемых товаров важна корректная регистрация и GTIN.
При этом уже существующую карточку Ozon не обязательно будет скрывать на время проверки, но новую карточку без необходимых документов запустить в продажу не получится. Правила проверки карточек отдельно утверждены Правительством.
✅️ Споры с Ozon — через формализованную претензию.
Появляется установленный досудебный порядок.
Если спор касается, например, ограничения карточки, доступа к кабинету, снижения рейтинга или других мер со стороны площадки, претензию можно направить через ЛК.
По таким категориям обращений срок рассмотрения — до 15 дней. Если претензию признают обоснованной, применённые меры должны отменить в течение 48 часов.
✅️ Ozon раскрывает принципы ранжирования
И вот это для селлеров особенно интересно.
Ozon прямо описывает, что при поиске сначала определяется соответствие товара запросу, а затем учитывается вероятность покупки.
Среди факторов: продажи, популярность по запросу, цена, скорость доставки, отзывы, предпочтения покупателей и другие данные.
Есть повышающие коэффициенты — например, участие в глобальной распродаже. А платное продвижение учитывается наряду с органическими факторами.
То есть реклама сама по себе не отменяет качество карточки, цену, доставку и конверсию.
✅️ Передача данных в ФНС
С 1 октября Ozon пишет, что при согласии продавца сможет регулярно передавать в ФНС определённый набор данных: идентификационные сведения, информацию о договоре, актах сверки и документы к ним, а также сведения о согласии/запрете на скидки за счёт продавца.
При этом Ozon отдельно подчёркивает: такая передача данных не отменяет обязанность продавца самостоятельно отчитываться перед ФНС.
---
Что в итоге?
Для меня главное изменение не в том, что с 1 октября Ozon вдруг станет работать совершенно иначе.
Главное — то, что многие вещи, которые раньше площадка регулировала преимущественно своими правилами и офертой, теперь закрепляются на уровне закона: сроки изменения условий, скидки за счёт продавца, проверки карточек, порядок споров и прозрачность принципов ранжирования.
Посмотрим к чему это приведёт в обозримом будущем...🧐