Встретимся в суде
Неожиданное продолжение PR-кейса с утечкой данных "Бургер Кинг"
Хо-хо, друзья, я уже не думала, что к антикризисному кейсу с утечкой данных 5 млн пользователей "Бургер Кинг" кто-то вернется. А к нему вернулся Московский суд. Продолжение раскопал автор канала Кибервойна. И похоже, я была не права.
В октябре, когда данные любителей вопперов оказались в открытом доступе, "Бургер Кинг" заподозрил в утечке своего подрядчика — компанию Mindbox. Я предположила, что бренд с бОльшим медиа-весом и PR-возможностями, что бывает часто, взял отработку антикризиса на себя, договорившись со своим партнером. Но хрен там плавал: пиарщики фаст-фуда похоже выступили в инициативном порядке, решив не ставить в известность Mindbox.
Партнер молчать не стал и ответил в единственном СМИ, что у них был некий инцидент летом, претензии "Бургер Кинг" проверяются на доказательность и связку с тем инцидентом, а сами они ведут расследование, результаты которого опубликуют позже.
Дело дошло до суда и тот на прошлой неделе вынес постановление, где признал виновным... "Бургер Кинг", как оператора персданных, ответственного перед своими клиентами за сохранность инфо о них. Фастфуд был приговорен к чудовищному штрафу в 60К рублей и оспаривать свою провинность не стал.
➡️ Какие выводы, монстры коммуникаций?
Наши данные по-прежнему стоят жалкое копье. И пока будет так, крупняк утечкой не испугать.
По пиар-стратегии — сколько б не было участников кризисной ситуации, координировать реагирование имеет смысл со всеми. Если вы большой, холестириновый бренд это еще не значит, что маленьких можно обижать суд встанет на вашу сторону. А вот Mindbox не мешало бы обзавестись своим PR. Тогда, возможно, ее антикризис увидел бы кто-то кроме одного СМИ, да двух каналов в телеге 📞
Ну и, как обычно, ждем от Mindbox публикации того самого расследования. Присылайте, кто первый заметит.
#антикризис #кибербез
Неожиданное продолжение PR-кейса с утечкой данных "Бургер Кинг"
Хо-хо, друзья, я уже не думала, что к антикризисному кейсу с утечкой данных 5 млн пользователей "Бургер Кинг" кто-то вернется. А к нему вернулся Московский суд. Продолжение раскопал автор канала Кибервойна. И похоже, я была не права.
В октябре, когда данные любителей вопперов оказались в открытом доступе, "Бургер Кинг" заподозрил в утечке своего подрядчика — компанию Mindbox. Я предположила, что бренд с бОльшим медиа-весом и PR-возможностями, что бывает часто, взял отработку антикризиса на себя, договорившись со своим партнером. Но хрен там плавал: пиарщики фаст-фуда похоже выступили в инициативном порядке, решив не ставить в известность Mindbox.
Партнер молчать не стал и ответил в единственном СМИ, что у них был некий инцидент летом, претензии "Бургер Кинг" проверяются на доказательность и связку с тем инцидентом, а сами они ведут расследование, результаты которого опубликуют позже.
Дело дошло до суда и тот на прошлой неделе вынес постановление, где признал виновным... "Бургер Кинг", как оператора персданных, ответственного перед своими клиентами за сохранность инфо о них. Фастфуд был приговорен к чудовищному штрафу в 60К рублей и оспаривать свою провинность не стал.
➡️ Какие выводы, монстры коммуникаций?
Наши данные по-прежнему стоят жалкое копье. И пока будет так, крупняк утечкой не испугать.
По пиар-стратегии — сколько б не было участников кризисной ситуации, координировать реагирование имеет смысл со всеми. Если вы большой, холестириновый бренд это еще не значит, что маленьких можно обижать суд встанет на вашу сторону. А вот Mindbox не мешало бы обзавестись своим PR. Тогда, возможно, ее антикризис увидел бы кто-то кроме одного СМИ, да двух каналов в телеге 📞
Ну и, как обычно, ждем от Mindbox публикации того самого расследования. Присылайте, кто первый заметит.
#антикризис #кибербез