💰 «СКОЛЬКО СТОИТ?» — ЧТО ОТВЕЧАТЬ?
Один из самых частых вопросов в переписке.
И у эксперта в этот момент обычно две крайности.
Первая:
❌ вообще не называть цену.
«Сначала давайте созвонимся, всё расскажу».
Вторая:
❌ просто отправить стоимость и ждать.
«Консультация — 15 000 рублей».
Оба варианта могут создать проблему.
Почему?
Потому что цена сама по себе мало что объясняет.
Человеку нужно понять:
что он получает за эти деньги и подходит ли ему это решение.
Поэтому можно использовать простую конструкцию.
1. Назвать стоимость
Не прятать её.
2. Коротко объяснить формат
Что происходит в работе.
3. Вернуться к задаче клиента
Чтобы разговор не превращался в прайс-лист.
Например:
💬 «Стоимость консультации — 15 000 рублей. На встрече мы разбираем конкретный запрос и определяем, на что стоит обратить внимание в вашей ситуации. Вы писали, что сейчас основная сложность — с привлечением клиентов. Если вопрос ещё актуален, можем посмотреть именно его».
И дальше:
«Если такой формат вам подходит, можем выбрать удобное время».
Спокойно.
Без:
🚨 «Только сегодня!»
🚨 «Последние два места!»
🚨 «Если сейчас не запишетесь, потом будет дороже!»
Если такие условия действительно существуют — их можно сообщать.
Но искусственная срочность не должна заменять понятное предложение.
📌 Запомните:
Цена отвечает на вопрос «сколько?»
Но решение о покупке обычно связано с другим вопросом:
«Поможет ли это решить мою задачу?»
И вот об этом стоит говорить в переписке.
Один из самых частых вопросов в переписке.
И у эксперта в этот момент обычно две крайности.
Первая:
❌ вообще не называть цену.
«Сначала давайте созвонимся, всё расскажу».
Вторая:
❌ просто отправить стоимость и ждать.
«Консультация — 15 000 рублей».
Оба варианта могут создать проблему.
Почему?
Потому что цена сама по себе мало что объясняет.
Человеку нужно понять:
что он получает за эти деньги и подходит ли ему это решение.
Поэтому можно использовать простую конструкцию.
1. Назвать стоимость
Не прятать её.
2. Коротко объяснить формат
Что происходит в работе.
3. Вернуться к задаче клиента
Чтобы разговор не превращался в прайс-лист.
Например:
💬 «Стоимость консультации — 15 000 рублей. На встрече мы разбираем конкретный запрос и определяем, на что стоит обратить внимание в вашей ситуации. Вы писали, что сейчас основная сложность — с привлечением клиентов. Если вопрос ещё актуален, можем посмотреть именно его».
И дальше:
«Если такой формат вам подходит, можем выбрать удобное время».
Спокойно.
Без:
🚨 «Только сегодня!»
🚨 «Последние два места!»
🚨 «Если сейчас не запишетесь, потом будет дороже!»
Если такие условия действительно существуют — их можно сообщать.
Но искусственная срочность не должна заменять понятное предложение.
📌 Запомните:
Цена отвечает на вопрос «сколько?»
Но решение о покупке обычно связано с другим вопросом:
«Поможет ли это решить мою задачу?»
И вот об этом стоит говорить в переписке.