💬
ЧТО НАПИСАТЬ КЛИЕНТУ, ЕСЛИ ОН МОЛЧИТ?Давайте без:
❌ «Ну что?»
❌ «Вы подумали?»
❌ «Напоминаю о себе».
❌ «Когда сможете дать ответ?»
Вместо этого используйте простую конструкцию.
① Вспомните его запросЧто человек хотел решить?
Не вашу услугу.
Не ваш продукт.
А
его задачу.
Например:
«Вы писали, что сейчас сложно регулярно получать новые обращения…»
② Покажите, что вы помните контекст«…и при этом не хочется превращать каждый день в бесконечные продажи».
Человек понимает:
его действительно услышали.③ Предложите следующий шагНе обязательно сразу продавать.
Можно предложить разобраться.
Например:
«Если этот вопрос ещё актуален, можем посмотреть, на каком этапе сейчас теряются потенциальные клиенты».
Получается:💬
«Вы писали, что сейчас сложно регулярно получать новые обращения и при этом не хочется постоянно заниматься продажами. Если этот вопрос ещё актуален, можем посмотреть, на каком этапе сейчас теряются потенциальные клиенты».И обратите внимание:
здесь нет давления.
Нет:
«Ну что, будете покупать?»Нет:
«Почему вы не отвечаете?»Есть конкретная задача и следующий шаг.
🤝
Человек сохраняет свободу выбора.А вы сохраняете профессиональную позицию.
📌
А если вы сами не понимаете, где именно в вашей системе теряются клиенты?Сейчас открываем окно на
бесплатный разбор.
Можно самостоятельно выбрать удобный день и время:
👉
Записаться на бесплатный разборНа разборе можно посмотреть именно вашу ситуацию и понять,
с какого участка системы стоит начать.
Без необходимости заранее придумывать «правильный» вопрос.
Просто приходите со своей задачей. 🌿