Смертный грех 90% предпринимателей
Глянцевый шум давно никого не цепляет. Он вызывает только зевоту и глухое недоверие.
Потребитель не идиот. Он прекрасно понимает, что идеальных людей бизнесов не существует. И самый красивый ход, который вы можете сделать в своем позиционировании — перестать прятать свои косяки под ковер.
В маркетинге это называется рефреймингом. Ловите 4 железобетонных примера из истории, когда бренды сделали миллионы на том, в чем они откровенно лажали и оказались в выйгрыше 👇
1️⃣ Сироп от кашля Buckley’s
«На вкус как болотная жижа»
У канадского сиропа от кашля Buckley’s была беда: он был адски, невыносимо горьким. Пить его без слез было физически невозможно.
Buckley’s вместо того, чтобы маскировать вкус - выкатили гениальный слоган: «Он ужасен на вкус. Но он работает».
Они связали минус с эффективностью. Нас с детства приучили, что полезное лекарство обязано быть противным. Если оно горькое — значит, точно выжжет всю заразу в горле. Бренд признал недостаток и сделал его гарантией результата.
2️⃣ Прокат авто Avis
«Мы вечные лузеры»
В 1960-х годах Avis безнадежно сливал рынок автопроката гиганту Hertz. Пытаться доказать, что они «номер один» — было бы очевидной и глупой ложью, в которую никто бы не поверил.
Тогда они запустили легендарную кампанию: «Avis — всего лишь №2 в прокате автомобилей. Поэтому мы стараемся больше».
Они превратили статус «вечно второго» в жесткое конкурентное преимущество. Раз мы вторые, мы не можем позволить себе заносчивость. Мы не заставим вас стоять в очереди, у нас всегда чистые машины, и мы будем зубами грызться за каждого клиента.
3️⃣ Пиво Guinness
«Извините за медлительность»
Из-за особенностей наливания темного пива с азотной капсулой, идеальная пинта Guinness должна наливаться ровно 119,5 секунд. Для пабов в пятницу вечером это логистический ад. Посетители злились, бармены психовали.
Guinness не стали менять технологию ради скорости. Они выкатили слоган: «Good things come to those who wait» — «Лучшее достается тем, кто умеет ждать».
Ожидание превратили в элитарный ритуал. Медленный налив стал признаком качества и уважения к традициям. Если вам налили пиво быстро — вам продали дешевку, а настоящий Guinness требует терпения.
4️⃣Volkswagen Beetle
«Жестяная коробка на колесах»
В 1950-60-х американцы сходили с ума по огромным, пафосным и прожорливым дорожным яхтам. И тут на рынок США заходит немецкий «Жук» — маленький, шумный, медленный и, мягко говоря, уродливый.
Агентство DDB не стало полировать этот кошмар. Они запустили кампанию «Think Small» — «Думай о малом» и постеры с ироничным словом «Lemon» (на американском сленге так называют бракованный хлам).
Они показали все минусы машины как главные плюсы.
👉 Маленькая, зато влезет на любую парковку.
👉 Слабый мотор, но почти не жрет бензин и не требует дорогого антифриза.
👉 Простая, зато там ломаться нечему.
В итоге уродливый «Жук» стал самым продаваемым автомобилем в истории.
Мораль
Если у вас есть объективный минус, который вы не можете исправить прямо сейчас — измените его значение для клиента:
🔸 Вы дорогие?
➡️ Пишите прямо: «Да, мы дерем три шкуры. Но зато к вашему проекту не прикоснется ни один вчерашний студент — только senior-специалисты».
🔸 У вас маленькая команда?
➡️ Обыграйте это: «У нас нет раздутого штата из 100 человек, поэтому мы не пинаем задачи по отделам неделями. Вы общаетесь напрямую с фаундером, который лично отвечает за результат».
🔸 Вы долго делаете?
➡️ Скажите честно: «Мы не штампуем шаблонный мусор на коленке за три дня. Мы глубоко копаемся в вашей нише, поэтому разработка занимает месяц.
Хороший маркетолог знает, как превратить ваши минусы в плюсы 🤞
Глянцевый шум давно никого не цепляет. Он вызывает только зевоту и глухое недоверие.
Потребитель не идиот. Он прекрасно понимает, что идеальных людей бизнесов не существует. И самый красивый ход, который вы можете сделать в своем позиционировании — перестать прятать свои косяки под ковер.
Вместо этого можно упаковать свои минусы так, чтобы они, наоборот,
стали главным УТП.
В маркетинге это называется рефреймингом. Ловите 4 железобетонных примера из истории, когда бренды сделали миллионы на том, в чем они откровенно лажали и оказались в выйгрыше 👇
1️⃣ Сироп от кашля Buckley’s
«На вкус как болотная жижа»
У канадского сиропа от кашля Buckley’s была беда: он был адски, невыносимо горьким. Пить его без слез было физически невозможно.
Buckley’s вместо того, чтобы маскировать вкус - выкатили гениальный слоган: «Он ужасен на вкус. Но он работает».
Они связали минус с эффективностью. Нас с детства приучили, что полезное лекарство обязано быть противным. Если оно горькое — значит, точно выжжет всю заразу в горле. Бренд признал недостаток и сделал его гарантией результата.
2️⃣ Прокат авто Avis
«Мы вечные лузеры»
В 1960-х годах Avis безнадежно сливал рынок автопроката гиганту Hertz. Пытаться доказать, что они «номер один» — было бы очевидной и глупой ложью, в которую никто бы не поверил.
Тогда они запустили легендарную кампанию: «Avis — всего лишь №2 в прокате автомобилей. Поэтому мы стараемся больше».
Они превратили статус «вечно второго» в жесткое конкурентное преимущество. Раз мы вторые, мы не можем позволить себе заносчивость. Мы не заставим вас стоять в очереди, у нас всегда чистые машины, и мы будем зубами грызться за каждого клиента.
3️⃣ Пиво Guinness
«Извините за медлительность»
Из-за особенностей наливания темного пива с азотной капсулой, идеальная пинта Guinness должна наливаться ровно 119,5 секунд. Для пабов в пятницу вечером это логистический ад. Посетители злились, бармены психовали.
Guinness не стали менять технологию ради скорости. Они выкатили слоган: «Good things come to those who wait» — «Лучшее достается тем, кто умеет ждать».
Ожидание превратили в элитарный ритуал. Медленный налив стал признаком качества и уважения к традициям. Если вам налили пиво быстро — вам продали дешевку, а настоящий Guinness требует терпения.
4️⃣Volkswagen Beetle
«Жестяная коробка на колесах»
В 1950-60-х американцы сходили с ума по огромным, пафосным и прожорливым дорожным яхтам. И тут на рынок США заходит немецкий «Жук» — маленький, шумный, медленный и, мягко говоря, уродливый.
Агентство DDB не стало полировать этот кошмар. Они запустили кампанию «Think Small» — «Думай о малом» и постеры с ироничным словом «Lemon» (на американском сленге так называют бракованный хлам).
Они показали все минусы машины как главные плюсы.
👉 Маленькая, зато влезет на любую парковку.
👉 Слабый мотор, но почти не жрет бензин и не требует дорогого антифриза.
👉 Простая, зато там ломаться нечему.
В итоге уродливый «Жук» стал самым продаваемым автомобилем в истории.
Мораль
Если у вас есть объективный минус, который вы не можете исправить прямо сейчас — измените его значение для клиента:
🔸 Вы дорогие?
➡️ Пишите прямо: «Да, мы дерем три шкуры. Но зато к вашему проекту не прикоснется ни один вчерашний студент — только senior-специалисты».
🔸 У вас маленькая команда?
➡️ Обыграйте это: «У нас нет раздутого штата из 100 человек, поэтому мы не пинаем задачи по отделам неделями. Вы общаетесь напрямую с фаундером, который лично отвечает за результат».
🔸 Вы долго делаете?
➡️ Скажите честно: «Мы не штампуем шаблонный мусор на коленке за три дня. Мы глубоко копаемся в вашей нише, поэтому разработка занимает месяц.
Хороший маркетолог знает, как превратить ваши минусы в плюсы 🤞