Весь день руководителя — это моделирование людей
Посмотрите на управленческий день честно: почти целиком он состоит из попыток понять других людей. Чего хочет партнёр за столом переговоров? О чём молчит подчинённый? Что имел в виду регулятор в своей формулировке? Почему ключевой сотрудник погас? Решения приходят и уходят, а это ремесло — угадывать живого человека — остаётся главным.
И тренируется оно, как ни странно, художественной литературой. Роман — единственное место, где тебе показывают внутреннюю жизнь другого человека целиком: мотивы, страхи, самообман, а также разрыв между тем, что герой говорит, и тем, что с ним происходит на самом деле. В реальной жизни такого доступа не даёт никто.
Бизнес-литература учит схемам. Романы же учат тому, что в схемы не помещается — а люди в них не помещаются никогда.
Замечал за собой: после хорошего романа переговоры идут тоньше. Начинаешь слышать, когда человек напротив говорит из страха, хотя формулирует из позиции силы. Сериалы, к слову, работают похоже — хорошо написанный герой тоже становится уроком, просто более коротким.
Так что чтение романов — это рабочее время. Жаль, в календарь так и не решаюсь это вписать.
Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
Посмотрите на управленческий день честно: почти целиком он состоит из попыток понять других людей. Чего хочет партнёр за столом переговоров? О чём молчит подчинённый? Что имел в виду регулятор в своей формулировке? Почему ключевой сотрудник погас? Решения приходят и уходят, а это ремесло — угадывать живого человека — остаётся главным.
И тренируется оно, как ни странно, художественной литературой. Роман — единственное место, где тебе показывают внутреннюю жизнь другого человека целиком: мотивы, страхи, самообман, а также разрыв между тем, что герой говорит, и тем, что с ним происходит на самом деле. В реальной жизни такого доступа не даёт никто.
Бизнес-литература учит схемам. Романы же учат тому, что в схемы не помещается — а люди в них не помещаются никогда.
Замечал за собой: после хорошего романа переговоры идут тоньше. Начинаешь слышать, когда человек напротив говорит из страха, хотя формулирует из позиции силы. Сериалы, к слову, работают похоже — хорошо написанный герой тоже становится уроком, просто более коротким.
Так что чтение романов — это рабочее время. Жаль, в календарь так и не решаюсь это вписать.
Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса