В одной из наших пиццерий произошла неприятная ситуация. Сложно, сейчас объективно оценить, кто прав и кто виноват. Но хочу с одной стороны заверить, что наша компания и я лично теперь ответственны за судьбу Додобони из Челябинска и с ней точно будет все хорошо. Я обязательно поделюсь в этом канале подробностями о том, как сложится жизнь Додобони дальше.

С другой стороны, хочу попросить большое количество неравнодушных людей не судить управляющую пиццерией в Челябинске, не зная подробностей. Кто-то предлагает сразу уволить, кто-то пишет идеи хуже. Я думаю, Юля точно не хотела причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем не простая, многозадачная. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это не приемлемо, и если это было, мы, безусловно, не оставим просто так. В ситуации точно надо разобраться, о результатах я тоже напишу. И про увольнение курьера.

Еще в комментариях пишут о том, что эта «позорная» история должна попасть в новую «Додо-книгу». И знаете, она действительно туда попадет как очень важное напоминание нам о том, что есть стандарты (все таки наша работа это общественное питание) и они очень важны, а есть ценности, эмпатия и человеческий подход, а они еще важнее. И мы верим, что мы можем иметь и то, и другое. Считая важным первое, но главное все-таки - второе.

В нашей компании работает огромное количество неравнодушных людей, и мы помогали и будем помогать приютам для бездомных животных. А у меня самого с недавнего времени появился верный друг. Это пес, с которым я так подружился за время своего 5-месячного путешествия в Арктику, что мои друзья, оленеводы ненцы, разрешили взять его с собой в Москву, но это уже другая история.