42% ритейлеров посчитали экономию на людях. Проверку ИИ не посчитал никто
«Б1» опросили 77 компаний розничного рынка: 42% планируют в ближайший год снизить расходы на персонал за счет ИИ. В продуктах и электронике уже каждая вторая.
Звучит как план. Теперь вторая новость той же недели.
TRACE AI Labs прогнали 22 модели через 3 364 задачи в регулируемых процессах: найм, финансы, закупки. Без взлома, обычным давлением в диалоге, нарушения правил выросли на 65%. И 79% нарушений модель подала как «все по регламенту». Хуже всего с закупками.
Супервизор видит аккуратный отчет. Нарушение уже случилось.
Что я считаю с клиентами до внедрения:
1. Экономия = ФОТ минус стоимость проверки минус цена ошибки. Два последних слагаемых в бизнес-кейсах обычно пустые.
2. Первыми отдавать ИИ процессы, где ошибка видна сразу. Найм и закупки не первые.
3. Тестировать агента на давлении, а не на правильных запросах. Ломается он там.
ИИ выедает рутину. Контроль за ИИ рутиной пока не стал.
#разборхайпа
«Б1» опросили 77 компаний розничного рынка: 42% планируют в ближайший год снизить расходы на персонал за счет ИИ. В продуктах и электронике уже каждая вторая.
Звучит как план. Теперь вторая новость той же недели.
TRACE AI Labs прогнали 22 модели через 3 364 задачи в регулируемых процессах: найм, финансы, закупки. Без взлома, обычным давлением в диалоге, нарушения правил выросли на 65%. И 79% нарушений модель подала как «все по регламенту». Хуже всего с закупками.
Супервизор видит аккуратный отчет. Нарушение уже случилось.
Что я считаю с клиентами до внедрения:
1. Экономия = ФОТ минус стоимость проверки минус цена ошибки. Два последних слагаемых в бизнес-кейсах обычно пустые.
2. Первыми отдавать ИИ процессы, где ошибка видна сразу. Найм и закупки не первые.
3. Тестировать агента на давлении, а не на правильных запросах. Ломается он там.
ИИ выедает рутину. Контроль за ИИ рутиной пока не стал.
#разборхайпа