Алексей Беба. Порядок в бизнесе


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Психология


Помогаю собственникам строить бизнес, который достигает целей через систему, а не через постоянные подвиги владельца.
Здесь - про стратегию, управление, команду, бизнес-модель и внедрение изменений.

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Психология
Статистика
Фильтр публикаций


ОН НА НАС КРИЧИТ

Именно такую фразу про руководителя мы увидели в анкете сотрудников в начале одного из консалтинговых проектов.

Команда практически поголовно жаловалась на коммерческого директора:

«Он на нас кричит».

Причём самое интересное - это работало 🙂 Отдел маркетинга и продаж показывал неплохие результаты. Правда все уже готовились к уходу.

Когда мы обсудили это с руководителем, он объяснил свою логику:

«Когда я был менеджером, мой руководитель тоже на меня кричал. Я понимал, что ему не всё равно, и начинал работать лучше. Да и вообще - я больше ничего не умею».

И вот последняя фраза здесь самая важная.

🧰 ПРОБЛЕМА НЕ В КРИКЕ

Очень многие становятся руководителями случайно.

Были хорошим специалистом → повысили до руководителя.

Хорошо продавали → стали руководить отделом продаж.

Хорошо делали продукт → открыли свой бизнес и стали управлять людьми.

Но профессии руководителя никто не учил.

И человек продолжает использовать те инструменты, которые помогали ему раньше.

Только интенсивнее.

Представьте футбольного тренера, который выбегает на поле и пытается сам отбирать мяч, раздавать передачи и забивать голы.

Он может быть прекрасным футболистом.

Но теперь у него другая работа.

⚒ РУКОВОДИТЕЛЮ НУЖНЫ ДРУГИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

• Постановка целей.
• Делегирование.
• Контроль.
• Обратная связь.
• Мотивация.
• Планирование.
• Развитие сотрудников.
• Организация работы команды.

Если руководитель не знает этих инструментов, у него остаётся один знакомый «молоток».

• Самому сделать.
• Давить.
• Контролировать каждую мелочь.
• Работать ещё больше.
• Ну или кричать 🙂

Поэтому руководитель - это отдельная профессия. И ей нужно учиться.

🎓 ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ?

Я подготовил серию из трёх бесплатных видео, где разбираю саму профессию руководителя:

• что входит в работу руководителя
• какие инструменты ему нужны
• и как перестать управлять командой методами хорошего специалиста.

Регистрируйтесь по ссылке и получите все три видео ЗДЕСЬ


Промт для этого чата

Этот чат я буду использовать для прикладного изучения книг под мой бизнес.

Я буду загружать сюда книги. Твоя задача — не пересказывать их и не делать обычные конспекты, а находить только то, что полезно именно мне с учётом моего бизнеса, целей, проблем и текущих задач.

Используй весь доступный контекст обо мне и моём бизнесе.

Из каждой книги вытаскивай:

• конкретные инструменты, методики и алгоритмы, которые можно внедрить;
• идеи для улучшения управления, продаж, маркетинга, команды, процессов, финансов, стратегии и продукта;
• решения моих текущих проблем;
• ошибки и риски, которые могут быть актуальны для меня;
• идеи, которые могут изменить или усилить моё мышление как предпринимателя.

Не стремись дать много идей. Отбирай только действительно полезные.

По каждой важной идее кратко пиши:

• в чём идея;
• почему она важна именно для меня;
• где её применить;
• что конкретно можно сделать.

Разделяй результат на два блока:

1. Для бизнеса — инструменты, решения и действия.

2. Для мышления — идеи, меняющие мой взгляд на бизнес и мою роль.

Если книга показывает слабость в моих текущих решениях - прямо укажи на неё.

Опирайся на содержание книги. Не приписывай автору того, чего там нет. Свои выводы отделяй от идей автора.

Главный фильтр: поможет ли эта идея мне улучшить бизнес, принять лучшее решение или полезно изменить мышление прямо сейчас?


Две фазы работы руководителя

Фаза 1 - запуск новой деятельности

Когда:
• подразделение только создаётся
• сотрудник ещё не обучен
• процесс не построен
результат нестабилен

Руководитель должен сильно погружаться в работу.

Он:

• сам умеет выполнять функцию
• обучает
• показывает
• контролирует очень плотно
• постепенно передаёт работу сотрудникам
• организует взаимодействие.

То есть на этой фазе руководитель действительно может много делать руками.

Фаза 2 - управление построенной деятельностью

Когда сотрудники уже умеют работать, задача руководителя меняется.

Он уже не выполняет работу сам, а добивается её выполнения другими.

Руководитель постоянно должен переводить функции из Фазы 1 в Фазу 2.

То есть: сначала сам разобрался → обучил → передал → убедился, что работает → вышел из операции.

А если функция снова развалилась: временно возвращается глубже, восстанавливает порядок и снова выходит.

Про это - серия для руководителя


Сделал себе отдельный чат в ЖПТ для изучения профессиональных книг.

Закидываю нужную книгу на английском или любом другом языке - и он оттуда выбирает только то, что мне сейчас нужно для текущих задач, целей, клиентов.

Выдает подробный конспект. Минут 15-20 на книг уходит.

Вначале настроил нужную мне детализацию, что убирать, а что оставлять.


Систематизация - это не разовый проект.

Дальше порядок надо поддерживать постоянно. Иначе вернется хаос.


75% моего бизнеса связано с предложениями, которых не было 3 года назад

Не бойтесь перемен

Развивайте в себе навык не знания на 100% наперед, а навык "Разберусь"


Как выгорают хорошие сотрудники

Когда сильного универсала превращают в “человека на всё”.

Много задач → многозадачность и расфокус → нет одного конкретного результата → человек перегружен → вклад становится невидимым → возникает обесценивание → падает мотивация.

Характерная проблема растущей компании.

Причём чем надёжнее человек, тем больше на него навешивают

В результате лучшие сотрудники иногда оказываются наиболее перегруженными и наименее понятно оценёнными


Просто посмотрите на гениальную формулировку цели

Сравните со своей

Чтобы достигнуть сверх-результата, его сначала надо захотеть! Хотя бы в мечтах.


Есть разные термины, которыми пытаются описать современный мир.

Например, VUCA: нестабильный, неопределённый, сложный и неоднозначный.

Но, если совсем по-простому, жизнь и без бизнеса достаточно непредсказуема 🙂

И здесь у предпринимателя есть два варианта.

Бизнес может стать ещё одним источником хаоса.

Когда постоянно непонятно:
• кто за что отвечает
• что сейчас главное
• выполнена задача или нет
• кто должен принять решение
• почему опять возник аврал
• что произойдёт, если вы на несколько дней выпадете из работы

Весь день вы тушите пожары, дёргаетесь между задачами, принимаете десятки решений.

А потом с этой же нервной системой идёте домой.

К семье.
К детям.
К друзьям.

И наоборот.

Бизнес может стать одним из островков определённости в довольно неопределённом мире.

• Есть цели.
• Есть приоритеты.
• Понятно, кто за что отвечает.
• Задачи не теряются.
• Сотрудники знают, где принимать решения самостоятельно.
• Есть регулярный ритм управления.
• Проблемы возникают — но для их решения не требуется каждый раз устраивать чрезвычайное положение.

И тогда порядок в бизнесе становится не только способом больше зарабатывать.

Он даёт спокойствие вам.
Предсказуемость сотрудникам.
Уверенность вашей семье.

Поэтому одна из идей, к которой я всё чаще возвращаюсь:

«Делать предпринимателей добрее через порядок в бизнесе».

Потому что человеку значительно проще быть спокойным, внимательным и терпеливым, когда он сам не живёт каждый день в режиме пожара.

При этом навести порядок в бизнесе гораздо реальнее, чем навести порядок во всём окружающем мире.

В 5-ти шаговой карте развития бизнеса это вообще первый этап.

Сначала - стать профессиональным руководителем и навести порядок в текущем управлении.

Потом:
• научиться системно достигать целей
• систематизировать бизнес
• масштабировать его
• постепенно включать команду в стратегическое управление

Но начинать нужно именно с первого шага.

С собственной работы руководителя.

Как раз об этом я подготовил бесплатную серию из трёх видео здесь


Хаос в бизнесе редко остаётся только в бизнесе.

Он уходит с вами домой - в голову, настроение и отношения.

Порядок возвращает не только время, но и спокойствие.

Хорошего дня 🙂


«Проще самому сделать» 🤦‍♂️

Частая фраза собственника 🙂

Самое неприятное - обычно это правда.

Прямо сейчас вам действительно быстрее лично:
• ответить клиенту
• исправить документ
• принять решение
• доделать задачу

Но на дистанции эта привычка становится очень дорогой.

Каждый раз, когда руководитель забирает работу обратно, бизнес учится сильнее зависеть от руководителя. Сотрудники привыкают приносить сложные решения наверх.

Собственник становится всё компетентнее в решении ЧУЖИХ задач. А система - сильнее не становится.

Возникает парадокс:

• чем лучше вы умеете лично спасать бизнес, тем больше бизнес нуждается в вашем спасении 🤷‍♂️

Как раз про этот переход я подготовил бесплатную серию
«Из главного сотрудника - в руководителя».

В трёх коротких видео разберём:
• почему собственник становится узким местом своего бизнеса
• как на самом деле устроена работа руководителя
• как постепенно заменить ручное управление системой

Никаких заданий - смотрите когда удобно.

👉 Регистрация на бесплатную серию

И нет, смысл серии не в том, что нужно завтра взять и всё делегировать 🙂 Сначала разберёмся, какую работу вообще должен делать руководитель.

Первое видео выйдет 12.10


Стремитесь учиться и развиваться в той роли, в которой хотите быть №1 в своем бизнесе

Почему-то большинство руководителей больше учится маркетингу, чем управлению.

В итоге из них получается плохой маркетолог, который приводит бизнес к безденежью, и плохой руководитель, который тащит на себе этот безденежный бизнес

Хорошего дня 🙂


В одной зарубежной книжке увидел термин, которым обозвали нашего Хранителя порядка:

«System champion»

🙂💪


Прямо сейчас ищем Хранителя порядка в новый консалт проект

Много откликов 👍


Последние месяцы проводя консультации и чек-апы бизнеса я всё больше возвращаюсь к одной мысли.

• Бизнес может расти.
• Сотрудников может становиться больше.
• Оборот может увеличиваться.

А собственнику при этом почему-то становится не легче, а тяжелее.

Когда-то человек сам отлично делал свою работу. Потом появились первые сотрудники, потом ещё люди, задачи, проекты.

А способ работы самого собственника почти не изменился.

Он всё ещё:
- решает самые сложные вопросы
- подхватывает то, что не получилось у других
- контролирует
- исправляет
- доделывает
- принимает большую часть решений.

В итоге бизнес вроде бы вырос, а собственник просто стал его самым загруженным сотрудником.

Здесь важный переход, который многие предприниматели пропускают:

В какой-то момент недостаточно хорошо делать своё дело.

Нужно освоить другую профессию - профессию руководителя.

Я сейчас как раз много работаю над этой темой и скоро сделаю бесплатную серию из трёх видео.

Хочу подробно разобрать, почему мы попадаем в эту ловушку, как на самом деле должна выглядеть работа руководителя и как постепенно перестроить её, не останавливая действующий бизнес.

Завтра расскажу подробнее


Если туча вопросов в бизнесе проходит через вас - это не признак вашей важности

Это признак слабой системы, который вы создали

И да, может вы свою важность так тешите)

Хорошего дня 🙂


Часто проблема собственника не в том, что у него слишком много задач.

Проблема в том, что бизнес уже вырос, сотрудники появились, а сам собственник продолжает работать почти так же, как раньше: решать, проверять, подхватывать, исправлять, делать самому.

В итоге людей в компании становится больше, а свободнее почему-то не становится.

Я сейчас готовлю небольшую серию материалов именно про этот переход: как перестать быть главным сотрудником собственного бизнеса и начать работать как руководитель.

Скоро расскажу подробнее.

А пока можете ответить себе на один вопрос:
если убрать вас из бизнеса на неделю - что начнёт тормозить первым?


Цель не должна подстраиваться под сложности пути

Путь подстраивается под сложности в сторону устойчивой цели

Хорошего дня 🙂


"Мы всегда предпочитаем воздерживаться от решения, а не посвящать себя единственному пути, потому что «будущее, которым мы распоряжаемся по своей воле, предстает одновременно во множестве форм, одинаково заманчивых и одинаково возможных".

Иными словами, мне легко рисовать себе в воображении жизнь, в которой я достигаю головокружительного профессионального успеха, играю роль прекрасного родителя и супруга и при этом всей душой отдаюсь тренировкам по марафонскому бегу, долгим сеансам медитации или волонтерской общественной деятельности.

Потому что только в воображении все эти аспекты жизни могут разворачиваться одновременно и гладко. Но как только я пробую жить такой жизнью, мне приходится идти на уступки - отдавать каким-то ее сторонам меньше времени, чем хочется, чтобы оставить простор для других.

И в результате признать, что делать все идеально не удается. И моя реальная жизнь неизбежно окажется разочарованием по сравнению с фантазией.

«Идея будущего, чреватого бесконечными возможностями, богаче самого будущего. Вот почему в надежде больше прелести, чем в обладании, во сне - чем в реальности».

Повторю: мысль, которая на первый взгляд кажется удручающей, на самом деле освобождает.

Поскольку в реальном мире любой выбор образа жизни подразумевает потерю бесконечных альтернативных образов жизни, у нас нет причин откладывать или отвергать серьезные решения о выборе, питая беспокойную надежду, что потерь можно будет как-то избежать.

Потеря - это данность. Поезд ушел - и слава Богу"


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Провели динамичный эфир с Ириной Кузьменко Астафьевой - @Irina_Kyzmenko

Поделились по 5 главных выводов из 10-ти лет работы с руководителями малого бизнеса.

Показано 20 последних публикаций.