Репост из: Омбудсмен Херсонской области
Пенсии и документы: как решаем вопросы жителей
Одна из самых частых проблем в обращениях херсонцев — подтверждение стажа и зарплаты.
Накануне обсуждали это с сотрудниками Отделения Социального фонда по Херсонской области — вместе с управляющим Отделения Людмилой Малой провели рабочее совещание с сотрудниками фонда по обращениям жителей нашей области.
Разбирали конкретные случаи, искали варианты, как помочь. Говорили также о защите прав инвалидов, о помощи участникам СВО, прорабатывали алгоритмы совместной работы, чтобы каждый случай находил решение.
Хочу отметить большой профессионализм и неравнодушие коллег: за 4 года они проделали огромную работу. Отделение СФР и его подразделения на местах работают профессионально — чётко и по-человечески, вникая в каждый нюанс.
Поблагодарил сотрудников за работу. Отметил благодарностями Уполномоченного по правам человека в Херсонской области.
Для людей оперативность и качество этой помощи критически важно, а оформление необходимых документов не должно разбиваться о бюрократические преграды. Это их пенсии, их жизнь. От того, насколько быстро и справедливо решаются такие вопросы, зависит доверие людей к государству и их благополучие.
Работаем дальше.
Одна из самых частых проблем в обращениях херсонцев — подтверждение стажа и зарплаты.
Накануне обсуждали это с сотрудниками Отделения Социального фонда по Херсонской области — вместе с управляющим Отделения Людмилой Малой провели рабочее совещание с сотрудниками фонда по обращениям жителей нашей области.
Разбирали конкретные случаи, искали варианты, как помочь. Говорили также о защите прав инвалидов, о помощи участникам СВО, прорабатывали алгоритмы совместной работы, чтобы каждый случай находил решение.
Хочу отметить большой профессионализм и неравнодушие коллег: за 4 года они проделали огромную работу. Отделение СФР и его подразделения на местах работают профессионально — чётко и по-человечески, вникая в каждый нюанс.
Поблагодарил сотрудников за работу. Отметил благодарностями Уполномоченного по правам человека в Херсонской области.
Для людей оперативность и качество этой помощи критически важно, а оформление необходимых документов не должно разбиваться о бюрократические преграды. Это их пенсии, их жизнь. От того, насколько быстро и справедливо решаются такие вопросы, зависит доверие людей к государству и их благополучие.
Работаем дальше.