Девелопер: агенты ни черта не умеют.
Агент: ваш отдел продаж трубку не берёт и два слова о продукте связать не может.

Как по мне, правы оба. И если обучать агентов, надо не презентации скидывать, а смотреть на весь путь целиком. От первого контакта и доступности материалов до фиксации, выплаты комиссии и обратной связи. Собака зарыта обычно там, где всем искать лень. Есть даже термин: AJM — карта агентского пути (написать про это?)

Про то, как работать с агентами у меня есть классный материал, рекомендую к прочтению:

➡Как наладить работу с агентствами
➡Наш продукт для выстраивания классных отношений с агентами
➡️Про отношение к агентам