📋 Клиент прислал отзыв, можно ли его сразу публиковать?

Чаще всего первое желание в этом случае - сделать скриншот и выложить его в соцсети.
Но с точки зрения закона, отзыв - это не просто несколько приятных слов о вашей работе.

В нем могут быть:
✔️ авторский текст;
✔️ имя и фамилия клиента;
✔️ фотография или аватар;
✔️ никнейм;
✔️ адрес электронной почты или номер телефона.

А по закону, имя, фотография, никнейм, электронная почта и другие сведения, по которым можно определить человека, — это персональные данные, за соблюдением этого закона строго следит Роскомнадзор.

Поэтому, когда вы публикуете отзыв на сайте, в Telegram или в социальных сетях, вы не просто делитесь мнением клиента, вы распространяете его персональные данные.
А значит, одного факта, что клиент отправил вам отзыв, недостаточно.

Что делать?
✅ Если вы хотите опубликовать отзыв с именем, фотографией, никнеймом или другими персональными данными клиента, заранее получите его согласие на распространение персональных данных.

✅ Не хотите оформлять согласия? Тогда публикуйте отзыв без сведений, по которым можно узнать автора.

💡 Запомните простое правило:
получить отзыв ≠ получить право его опубликовать.

Если тема интересна - оставляйте реакции, напишу как правильно собирать согласия